En grenke estamos buscando una persona dinámica, resolutiva y con grandes habilidades comunicativas para incorporarse a nuestro equipo en Barcelona como Contract Management, con contrato indefinido.

En grenke somos líderes europeos en renting tecnológico para pymes, con presencia en más de 30 países y un equipo en España de más de 90 personas distribuidas en 7 oficinas. Apostamos por un entorno colaborativo, flexible y en continuo crecimiento, donde las personas están en el centro.

¿Qué harás en tu día a día?

Desempeñarás diversas actividades como el servicio de atención al cliente por email/teléfono, la actualización de datos de contratos, el procesamiento de correo o la tramitación de solicitudes especiales. Desempeñar este cargo requiere un alto grado de flexibilidad, adaptarse a las necesidades del negocio a diario y ocuparse de tareas y solicitudes muy diferentes.

Funciones Principales

• Seras una persona de contacto para los clientes, así como para los departamentos internos para cuestiones relativas a los contratos en vigor.
• Procesamiento de emails y cartas recibidos, así como de consultas a través del portal del cliente.
• Creación, firma y envío de emails/cartas comerciales con respecto al poder de representación.
• Mantenimiento de datos de clientes y contratos en nuestros sistemas informáticos, tales como dirección, datos bancarios, cambio de códigos de contrato internos, entre otros.
• Procesamiento de transferencias de contratos.
• Procesamiento de transacciones de pago (aplazamientos, recaudaciones, facturación).
• Emisión de órdenes al departamento de contabilidad para pasar a pérdidas retrasos/contabilizar posiciones de débito.
• Liquidación al final del periodo contractual.
• Colaboración en proyectos para una mayor automatización de procesos.
  
  

¿Qué buscamos?

• Persona resolutiva, enfocada en la atención al cliente con buena capacidad para trabajar en equipo y de integración en las dinámicas de flujos de trabajo, colaboración y creación de sinergias, entre otros.
• Experiencia previa de 2 años en funciones similares.
• Capacidad para trabajar de forma organizada y autónoma.
• Dominio de herramientas ofimáticas y fluidez en entornos digitales.
• Nivel de inglés B2, es necesaria una comunicación fluida escrita y hablada.
  
  

¿Qué ofrecemos?

• Un entorno colaborativo, donde tu aportación cuenta.
• Formación continua y acompañamiento desde el primer día.
• Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional en un grupo internacional.
• Contrato indefinido y jornada completa.
• Horario flexible y modelo híbrido
• Tarjeta Restaurante
• Seguro médico
  
  

Si cumples con los requisitos, ¿a qué estás esperando?. Inscríbete y únete a nuestro equipo.