Modalidad: Remoto (100%)

Tipo de contrato: Indefinido

Dedicación: Jornada completa

Somos Huargo, un grupo empresarial joven y en crecimiento, con proyectos en distintos sectores:

• Inversión y productos financieros
• Crypto y fintech
• E-commerce y marcas digitales
• Servicios profesionales

No somos una corporación tradicional. Construimos negocios reales, con foco en rentabilidad, eficiencia y largo plazo. Buscamos personas con ganas de aprender, asumir responsabilidad y crecer con el grupo.

Buscamos una persona junior, organizada, resolutiva y con mentalidad práctica, que quiera empezar (o consolidar) su carrera en customer support y operaciones dentro de un grupo empresarial.

No buscamos a alguien que “solo responda emails”. Buscamos a alguien que quiera entender cómo funciona el negocio, mejorar procesos y convertirse con el tiempo en una pieza clave del engranaje operativo del grupo.

Trabajarás de forma transversal con varias empresas de Huargo, muy cerca del equipo fundador.

• Gestión de atención al cliente en distintos canales (email, WhatsApp, plataformas internas).
• Resolución de incidencias básicas y seguimiento hasta cierre.
• Comunicación clara, profesional y empática con clientes.
• Escalado ordenado de casos complejos al equipo correspondiente.
• Detección de problemas recurrentes y propuesta de mejoras.

• Soporte operativo a diferentes proyectos del grupo.
• Gestión y actualización de datos, procesos internos y documentación.
• Coordinación con proveedores, partners o equipos externos cuando sea necesario.
• Apoyo en tareas administrativas y operativas del día a día.
• Ayuda en la creación y mejora de procesos para que todo funcione mejor y más rápido.
  
  

• Perfil junior (0–3 años de experiencia), con muchas ganas de aprender.
• Excelente comunicación escrita en español (inglés valorable).
• Persona organizada, responsable y con atención al detalle.
• Capacidad para trabajar en remoto con autonomía.
• Mentalidad resolutiva: si hay un problema, buscas la solución.
• Buen manejo de herramientas digitales (Google Workspace, Notion, CRM, etc. — o facilidad para aprenderlas).
  

• Experiencia previa en atención al cliente o backoffice.
• Haber trabajado en startups, e-commerce o entornos digitales.
• Interés por el mundo empresarial, financiero o tecnológico.
• Mentalidad de mejora continua y gusto por ordenar el caos.
• Experiencia previa en Shopify
• Conocimiento del mundo financiero, especialmente de soluciones Blockchain/Crypto.
  

• Contrato indefinido desde el inicio. Queremos construir equipo, no rotación.
• Aprendizaje real: trabajarás directamente con proyectos reales y verás cómo funciona un grupo empresarial desde dentro.
• Crecimiento profesional: si encajas, tu rol evolucionará hacia más responsabilidad operativa o de gestión.
• Autonomía y confianza: medimos resultados y responsabilidad, no horas conectadas.
• Entorno ágil y sin burocracia: decisiones rápidas, comunicación directa y foco en ejecutar.
• Trabajo 100% remoto, con flexibilidad real.