Descripción de la oferta

Administrativo/a Back Office Retail – Excel Avanzado

Descripción

En BESIDE apostamos por el mejor talento dentro del sector tecnológico. Contamos con una unidad de Selección Especializada en perfiles de Ingeniería para incorporarse en la plantilla de nuestros clientes. Trabajamos con un amplio rango de empresas, que nos permitirá encontrarte el puesto que más se ajuste a tus necesidades e intereses profesionales. Te podrás incorporar en las empresas más innovadoras, ofreciéndote proyectos punteros dentro de las ramas de I+D, automoción, pharma, diseño de maquinaria, desarrollo de producto, etc.

Seleccionamos un/a Administrativo/a Back Office para incorporarse en el equipo de uno de nuestros principales clientes, multinacional alemana líder mundial en soluciones de intralogística, especializada en diseñar, planificar e implementar sistemas integrales para la gestión de almacenes, transporte interno, picking y automatización de procesos logísticos. La compañía ofrece desde soluciones manuales y semiautomáticas hasta sistemas altamente automatizados con software propio, cubriendo toda la cadena de material flow y logística interna llave en mano para sectores como retail, alimentación, farmacéutico, industria y e-commerce. La persona seleccionada tendrá dominio avanzado de Excel y una elevada capacidad para gestionar datos, procesos y atención a clientes del canal retail (tiendas físicas).

¿Qué haré? Estas serán tus funciones principales:

• Gestión de clientes retail (off‑commerce)
• Comunicación directa con tiendas para informar sobre pedidos, entregas, incidencias o retrasos.
• Transmisión de información delicada con tacto y habilidades de trato al cliente.
• Gestión y resolución de incidencias operativas.
• Tratamiento avanzado de datos
• Manejo intensivo de Excel avanzado para consolidar, ordenar y procesar grandes volúmenes de información.
• Creación y actualización de archivos operativos.
• Coordinación con Boxlogístics
• Envío de etiquetas, documentación y seguimiento de envíos.
• Coordinación de cambios, incidencias y actualizaciones de estado.
• Control y conciliación de stock
• Revisión de existencias basadas en información de Boxlogístics para evitar discrepancias.
• Actualización de faltas y ajustes.
• Facturación y administración (a3ERP)
• Introducción de facturas (serie 2) en el sistema.
• Descarga de listados, consolidación en un único archivo y volcado a a3ERP.
• Edición manual de campos: porcentaje, portes, datos del cliente, código postal, referencias, etc.
• Gestión de pedidos de clientes retail
• Volcado desde el OOT.
• Envío de archivos y documentación a Boxlogístics.
• Generación de albaranes y actualización de bajas por productos agotados.
• Envíos internacionales y gestión con aduanas
• Coordinación de documentación y etiquetas para envíos con agencias.
• Comunicación proactiva con clientes sobre el estado del envío.
  
  

Beneficios Que Tendrás En Tu Lugar De Trabajo

• Contratación directa y de carácter indefinido con cliente final.
• Proyecto estable.
• Fecha ideal de incorporación: 1 de marzo
  
  

Rango salarial: 20.000 – 24.000 € brutos anuales

• Horario: L-J de 9:00 a 18:00. V de 8:00 A 14:00
• Presencial - Ubicación: Barcelona.
• Otros beneficios asociados al puesto.
• Salario competitivo a convenir según experiencia y conocimientos aportados por el/la candidato/a.
  
  

Requisitos

🎯 Requisitos imprescindibles

• Excel avanzado (criterio clave). – Nivel experto: muchos datos, macros y demás
• Nivel fluido de castellano y catalán.
• Inglés operativo. Tiene que hablarlo
• Experiencia previa en administración, back office o gestión operativa.
• Habilidades de comunicación, empatía y trato profesional con clientes.
• Persona organizada, meticulosa y con capacidad de manejar varios procesos simultáneamente.
  
  

⭐ Requisitos valorables (no excluyentes)

• Conocimientos de a3ERP, OOT o Boxlogístics.
• Experiencia previa en retail, logística, moda o sectores similares.
• Experiencia en gestión de pedidos o atención a clientes B2B.
  
  

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