• ≥5 años en gestión de e-commerce o en retail, gran consumo o alimentación
• Experiencia en quick commerce, apps y plataformas logísticas digitales

¿Dónde vas a trabajar?

Nuestro cliente es una empresa del sector FMCG, reconocida por su presencia en el mercado y su enfoque en ofrecer productos de calidad.

Descripción

1. Estrategia y desarrollo del canal digital

• Definir y ejecutar el plan de crecimiento del e-commerce dentro de la estrategia global de la compañía.
• Detectar oportunidades en nuevos modelos digitales: quick commerce, delivery de conveniencia y servicios online.
• Alinear la estrategia digital con los valores diferenciales y la propuesta de marca.
• Elaborar business cases, presupuestos y cuadros de mando, asegurando la consecución de objetivos de rentabilidad y expansión.

• Liderar la plataforma de venta online en coordinación con las áreas de IT, logística, marketing y operaciones.
• Optimizar procesos de compra digital: surtido, pricing, promociones, UX y atención al cliente.
• Gestionar indicadores clave de rendimiento (conversión, ticket medio, recurrencia, satisfacción).
• Coordinar acciones de marketing digital con agencias y proveedores (SEO, SEM, campañas, CRM, analítica, social ads, etc.).

• Impulsar proyectos de transformación digital y estrategias de omnicanalidad.
• Integrar soluciones de inteligencia artificial, analítica avanzada, personalización y gestión de clientes (CRM).
• Evaluar y negociar con partners tecnológicos y plataformas de e-commerce.
• Promover nuevos desarrollos y funcionalidades en apps y canales móviles.

• Desarrollar soluciones logísticas eficientes para la preparación y entrega de pedidos online (dark stores, picking en tienda, hubs urbanos).
• Garantizar la calidad del servicio, el cumplimiento de plazos y la sostenibilidad de la última milla.

• Definir la estrategia de fidelización, enfocada en incrementar la base de clientes y la recurrencia de compra.
• Diseñar un modelo de relación diferencial con el cliente digital.
• Implementar y dar seguimiento a las políticas de sostenibilidad aplicadas al negocio digital.

• Dirigir y desarrollar un equipo multidisciplinar (marketing digital, IT, operaciones, atención al cliente).
• Fomentar una cultura de innovación, agilidad y orientación al cliente.
• Asegurar un liderazgo efectivo y la evolución profesional del equipo.

¿A quién buscamos (H/M/D)?

El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:

• Formación en Marketing, Comercio Electrónico, Administración de Empresas o similar.
• Experiencia demostrada en gestión de ecommerce, preferiblemente en el sector FMCG.
• Conocimientos avanzados en herramientas de análisis web y plataformas de ecommerce.
• Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes departamentos.
• Habilidades analíticas y enfoque en resultados.
• Nivel alto de español e inglés.

¿Cuáles son tus beneficios?

• Contrato indefinido en una empresa consolidada del sector FMCG en Dos Hermanas.
• Ambiente laboral profesional y colaborativo.
• Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
• Beneficios sociales adicionales