Descripción de la empresa

MSX International Group es el proveedor líder mundial de soluciones comerciales externalizadas para la industria automotriz y opera en más de 80 países.

La amplia experiencia de MSX en la industria, combinada con análisis de datos avanzados y soluciones de software personalizadas, mejoran el rendimiento de las redes de concesionarios automotrices, al aumentar los ingresos, reducir los costos y mejorar la satisfacción del cliente.

Descripción del empleo

• Realizar el plan de visitas a los distintos concesionarios oficiales, optimizando desplazamientos y rutas;
• Entender las necesidades y requerimientos específicos de cada concesionario, para ofrecer soluciones personalizadas;
• Realizar un seguimiento postventa para garantizar la satisfacción del concesionario y fomentar relaciones a largo plazo con los clientes;
• Seguimiento de compras, fidelización y planes de acción individuales que permitan al concesionario optimizar resultados mediante los servicios, recambios, etc.;
• Optimizar los procesos del concesionario para garantizar que el vehículo permanezca en el concesionario el menor tiempo posible;
• Dar soporte al concesionario en solucionar todas las incidencias que puedan retrasar la entrega del vehículo al cliente (ejemplo falta de Recambios);
• Ayudar al concesionario a aumentar el número de visitas a taller y el importe de facturación por visita.
  
  

Requisitos

• Tienes titulación universitaria (preferible en ingeniería, económicas o administración de empresas);
• Tu conocimiento del idioma inglés es de al menos Nivel Medio (B2);
• Cuentas con experiencia en el sector de la automoción y en posiciones de negocio de posventa, recambios y accesorios (Valorable);
• Te defines como rápido/a, resolutivo/a, orientado/a al cliente, proactivo/a, con habilidades de comunicación y por supuesto, capacidad de decisión.
• Tienes capacidad para transmitir ideas con claridad y de forma estructurada.
• No tienes inconveniente con los desplazamiento constante a Nivel Nacional.
  
  

Información adicional

MSX es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades y alienta positivamente las solicitudes de candidatos debidamente cualificados y elegibles, independientemente de su sexo, raza, discapacidad, edad, orientación sexual, cambio de sexo, religión o creencias, estado civil, embarazo o maternidad. Como usuarios del programa de confianza en la discapacidad, garantizamos entrevistar a todos los candidatos discapacitados que cumplan los criterios mínimos para la vacante.