Emprendemos un nuevo viaje, ¿te sumas?

Petit Hostel no solo atrae a viajeros de todo el mundo, también apuesta por el talento. Por eso en nuestro alojamiento en continuo crecimiento buscamos a personas dinámicas y extrovertidas que disfruten echando una mano a los demás, se comprometan con el trabajo diario del hostel y estén tan enamorados de Madrid como lo estamos nosotros mismos.

NOTA: EL PUESTO INCLUYE POSIBLE TRABAJO INCLUYENDO FINES DE SEMANA Y 3/5 TURNOS DE NOCHE.

¿Te sientes identificado con la descripción?

SIN DUDA ESTE TRABAJO ES PARA TI SI...

• Cuentas con formación entorno al turismo, hostelería o atención al cliente.
• Tienes algo de experiencia en un puesto similar.
• Crees que lo tuyo es la hospitalidad.
• Te apasiona viajar.
• Hablas a la perfección varios idiomas (imprescindible inglés y español).
• Tienes experiencia gestionando reservas con OTAs (Booking.com, Expedia, HostelWorld).
• Tienes experiencia utilizando algún PMS (especialmente MEWS).
• Quieres aprender y crecer junto a otros recepcionistas, managers y diferentes departamentos dentro de un equipo Top.

FUNCIONES A DESEMPEÑAR:

• Revisión de reservas y solicitudes de huéspedes.
• La asistencia a los huéspedes en la realización del check-in y del check-out.
• La asignación de habitaciones y gestión de solicitudes de cambios de cama o habitación.
• Organización y gestión del equipo diario de limpieza.
• La realización de reservas y revisión diaria de las mismas.
• Atender las consultas, inquietudes y quejas de los huéspedes.
• Atender llamadas, mensajes y correos electrónicos.
• Organizar los pedidos de ropa de cama.
• Realizar rondas de inspección y limpieza de las instalaciones.

¡Estamos deseando conocerte! ¿Te unes? En Petit Hostel estamos deseando crecer juntos 🚀