En Prosegur estamos buscando un perfil de Administrativo para incorporarse en nuestro Centro Administrativo Avanzado de Prosegur (CAAP). La labor del equipo del CAAP es garantizar el cumplimiento de las obligaciones contables y asegurar que la contabilidad refleja la imagen fiel de la situación económica y financiera del Grupo.

¿Qué funciones realizarás?

• Atender las incidencias a través de los diferentes canales de atención al usuario (telefónica, e-mail, ticketing), tanto para proveedores como para empleados, dando un soporte de atención de calidad, cumpliendo los objetivos marcados y gestionando la incidencia en tiempo y forma.
• Utilizar las diversas herramientas para la gestión de incidencias, tales como ERP EBS, Cloud, PRODOC (gestor documental), Fresh Service (nuestra herramienta de ticketing).
  
  

¿Qué buscamos de ti?

Buscamos una persona con ganas de aprender, con capacidad resolutiva y elevada orientación al cliente. Además:

• Formación profesional en administración o contabilidad.
• Imprescindible haber trabajado al menos 1 año en atención al cliente, tanto físicamente (trato cliente directo) como vía telefónica (ejemplo recepción de llamadas en centralita).
• Valorable haber trabajado en área de compras, pedidos o facturación a proveedores.
• Imprescindible buen manejo de paquete Office (en concreto buen manejo de Excel)
• Valorable conocimiento de otras aplicaciones informáticas como ERP ORACLE, SAP …
  
  

¿Qué te ofrecemos?

• Formación en el puesto y en las herramientas que se van a utilizar
• Posibilidad de teletrabajo 4 días a la semana 
• Formar parte de un equipo internacional con presencia en 34 países
• Trabajar en un entorno dinámico con un excelente ambiente laboral
• Participar en proyectos estratégicos y disruptivos
• Crecer profesionalmente atendiendo a un plan carrera personalizado
• Acceder a un plan formativo de primer nivel gracias a la Universidad Corporativa de Prosegur
• Disponer de flexibilidad horaria y de interesantes beneficios sociales a través de Reflex
• Disfrutar de nuestro Programa Global de Bienestar
• Colaborar con nuestra Fundación para crear una sociedad más justa
  
  

Nuestro Propósito y Nuestros Valores

“Cuidar de las personas y empresas para hacer del mundo un lugar más seguro, manteniéndonos a la vanguardia de la innovación” es lo que nos motiva desde hace más de 40 años.

Y lo hacemos utilizando las tecnologías más punteras (IA, IoT, Data Science, Blockchain, etc.) para ofrecer soluciones disruptivas a través de nuestras cinco líneas de negocio: Security, Cash, Alarms, Cipher y AVOS.

Nuestros más de 175.000 profesionales presentes en 36 países nos han convertido en un referente en el sector de la seguridad y nos ayudan cada día a mantener y compartir nuestros valores: Nos importan las personas, pensamos en positivo y somos imparables.

¿Y tú? ¿Te sientes identificad@ con nuestro propósito? Súmate a nuestro Team of Teams aplicando a esta oferta y comienza tu aventura con nosotros.