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Madrid, ES
Gestor de atención al cliente (MAZDA)
MSX International · Madrid, ES
Excel Salesforce
¡MSX IBERIA está creciendo! Como resultado, actualmente estamos buscando un/a Agente de Centro de atención al cliente para MAZDA, en nuestro gran equipo en Madrid.
- Responderás las llamadas de atención a clientes y concesionarios.
- Llevarás el seguimiento del cliente desde el principio hasta la solución final de su consulta.
- Emitirás llamadas para recordatorios y seguimientos de incidencias, consiguiendo la máxima satisfacción.
- Llevarás a cabo actualizaciones de la BB.DD, redacción de informes y reportes.
- Tienes estudios relacionados con administración, comunicación o similares.
- Hablas español nativo o casi nativo. Se valorará hablar inglés.
- Has trabajado anteriormente en servicios de atención al cliente.
- El manejo de Salesforce y Excel es valorable.
- Te defines como rápido/a, resolutivo/a, orientado/a al cliente y eres paciente y sociable.
- Formarás parte de un gran equipo de profesionales en una compañía consolidada internacionalmente.
- Adquirirás una visión global del sector del automóvil, relacionándote con clientes, proveedores, consultores y concesionarios.
- Salario competitivo.
- MSX Bazaar: Portal de compras colectivas con grandes descuentos para empleados.
- Plan de retribución flexible (seguros médicos, tarjeta de transporte, tarjeta de comida, formación…)
- 23 días laborables según convenio colectivo + 3 días extra.
- Plan de formación interna.
- Incentivos adicionales por los programas de referencias de empleados, formadores internos, nuevas oportunidades de negocio.
- Warranty & Technical
- Part & Services
- Channel Management
- Fleet & Mobility
- Customer Engagement
- MSX International ofrece igualdad de oportunidades independientemente del sexo, raza, discapacidad, edad, orientación sexual, religión o creencias, estado civil, embarazo o maternidad.
Oleoalmanzora, Aceite de Oliva Virgen Extra Gourmet.
Pulpí, ES
Servicio de atención al cliente y turismo
Oleoalmanzora, Aceite de Oliva Virgen Extra Gourmet. · Pulpí, ES
Marketing User personas Servicios con valor añadido
EN OLEOALMANZORA BUSCAMOS TALENTO
¿Estás dispuesto/a a unirte a esta familia?
¿Qué necesitamos? Una persona polivalente, con ilusión y con ganas de aportar al equipo.
¿Qué funciones desempeñaría? Estamos buscando a una persona que pueda desempeñar varias funciones y que pueda aportarnos cosas diferentes:
- Atención al público (Telefónica, personal, incluso digital).
- Actividades turisticas( Desde guía , captación de clientes, planificación de actividades y nueva oferta...):
- Apoyo a otros departamentos.
Imprescindible:
1. Saber inglés escrito y hablado .
2. Dotes comunicativas.
3. Carnet de conducir tipo B.
Se valorará:
1. Manejo de redes sociales y conocimento en marketing digital.
2. Formación en otros ámbitos (Administrativos, o comercial).
3. Disponibilidad de vehículo propio.
4.Otros idiomas.
¿Qué ofrecemos?
- Salario fijo.
- Ambiente sano y familiar.
¿Qué tienes que hacer para poder optar a este puesto de trabajo? Tan sólo tendrás que enviar tu CV a nuestro email [email protected]
Nosotros ya estamos esperándote con mucha energía, porque sabemos que nos vas a ayudar mucho a cumplir con los objetivos de la empresa.
Calidad Cliente
29 JanMagna International
Polinyà, ES
Calidad Cliente
Magna International · Polinyà, ES
Número de Empleo: 52063
SecretAligner
Madrid, ES
Servicio de atención al cliente
SecretAligner · Madrid, ES
SecretAligner somos una scale-up española del sector dental, con un modelo 100% B2B en pleno crecimiento y expansión nacional e internacional, con sede y oficinas en Madrid capital.
Somos un equipo de mas de 100 personas, con un perfil, joven, dinámico y digital. Con unos valores y posicionamiento de excelencia en calidad de producto y servicio al cliente.
Buscamos incorporar a nuestro equipo de atención al cliente para el mercado francés, un perfil con idioma francés bilingüe o nativo, con mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente. Experiencia en gestión de clientes, perfil resolutivo y empático, así como capacidad de trabajo en equipo.
El puesto de trabajo consiste:
-Atención y gestión de clientes
-Asesoramiento comercial de leads
-Asesoramiento técnico
-Resolución de incidencias
Si estas buscando un puesto de trabajo en un equipo dinámico, con un entorno de trabajo digital, joven, distendido y agradable, no dudes en aplicar a este puesto.
Incorporación inmediata, puesto presencial en Madrid capital, 40horas semanales de lunes a viernes.
NA
Atención al cliente telefonico con inglés + italiano o portugués
NA · Aldea del Fresno, ES
Teletrabajo
¿Quieres un trabajo en el que poner en práctica tu dominio de idiomas? ¡sigue leyendo!
Adecco busca para multinacional del sector seguros, agentes telefónicos con idiomas para dar soporte de atención al cliente:
FUNCIONES:
-Tramitar seguros de viajes
- gestionar incidencias de los clientes
-dar soporte informativo a los clientes
REQUISITOS
- VALORABLE experiencia en asistencia médico/a mediante teléfono.
- IMPRESCINDIBLE dominio fluido de Español, Ingles + Italiano o portugués
- Buenas habilidades comunicativas y de escucha activa.
- Capacidad de comunicación y don de gentes.
SE OFRECE
-Contrato indefinido directamente con la multinacional.
- Disponibilidad para trabajar en jornada completa de 8 a 17H o bien de 9 a 18H o de 10 -19H. Los fines de semana se trabajan todos en un mes y el mes siguiente se libran todos
-Salario alrededor de 18000 brutos anuales.
-Teletrabajo 2 dias a la semana
-Ubicación: Madrid Centro
Requisitos
¿Qué necesitamos de ti?
- VALORABLE experiencia en asistencia médico/a mediante teléfono.
- IMPRESCINDIBLE dominio fluido de Español, Ingles + Italiano o portugués
- Buenas habilidades comunicativas y de escucha activa.
- Capacidad de comunicación y don de gentes.
- Agilidad, multitarea.
¿Qué ofrecemos?
SE OFRECE
-Contrato indefinido directamente con la multinacional.
- Disponibilidad para trabajar en jornada completa de 8 a 17H o bien de 9 a 18H o de 10 -19H. Los fines de semana se trabajan todos en un mes y el mes siguiente se libran todos
-Salario alrededor de 18000 brutos anuales.
-Teletrabajo 2 dias a la semana
-Ubicación: Madrid Centro
Vaillant Group Spain
Alcobendas, ES
Atención al cliente Alcobendas
Vaillant Group Spain · Alcobendas, ES
QUÉ BUSCAMOS
La persona seleccionada atiende y/o realiza llamadas a clientes siguiendo los protocolos de comunicación establecidos por la empresa en relación al trato con el usuario, para los distintos tipos de servicios solicitados, entre otros, los siguientes:
- Consultas
- Reclamaciones
- Gestión de citas de revisiones
- Actualización de datos de clientes
- Citación para los controles de calidad
Reporta de la actividad realizada y de las incidencias surgidas a su responsable
QUÉ NECESITAMOS DE TI
- Formación Profesional como administrativo y/o marketing.
- 1 año de experiencia en puestos similares o 2 años como agente de call center.
- Mentalidad de servicio, trabajo en equipo, y capacidad de relación.
- Nuestras marcas tienen una trayectoria reconocida y somos líderes de mercado.
- Somos la referencia del sector en Posventa.
- Trabajamos con una conciencia sostenible y nos implicamos con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres.
- Los valores corporativos están muy presentes en el día a día del trabajo (espíritu emprendedor, confianza, integridad y pasión).
- La formación es continua.
- El ambiente de trabajo y el compañerismo son excelentes.
[email protected]
NUNSYS
Paterna, ES
Asistente Atención al Cliente
NUNSYS · Paterna, ES
Cloud Coumputing
¿Eres Asistente/a de atención al cliente y quieres desarrollar tu carrera profesional en una empresa moderna, sólida, creativa, dinámica, natural y líder en el mercado?
¡Somos NUNSYS y estamos buscándote! ¡Estamos creciendo a pasos agigantados y tenemos una oportunidad para ti!
¿Quieres conocer una empresa diferente? Con [email protected] encontrarás:
- Un equipo joven y multidisciplinar formado por [email protected] mejores profesionales.
- Plan de carrera adaptado a tus necesidades.
- Salario acorde a tu experiencia.
- Flexibilidad horaria.
Responsabilidades
- Asegurar una atención eficaz y eficiente a las peticiones de clientes y usuarios internos, facilitando la información solicitada o canalizándola al departamento correspondiente en cada caso.
- Velar por un registro actualizado de contratos, informando tanto a clientes como a comerciales del consumo de horas, regularización y renovación de los mismos.
- Asegurar la correcta facturación de los servicios de soporte prestados.
- Asegurar la correcta gestión de quejas y reclamaciones.
- Asegurar el correcto funcionamiento de las áreas técnicas llevando a cabo diferentes tareas de control.
- Asegurar el servicio de Recepción realizando el backup cuando sea necesario, velando por el correcto registro de las visitas y atendiendo las llamadas de la centralita.
- Velar por el correcto registro de las visitas que deban acceder al edificio Nunsys Cloud, cuando sea necesario.
- Atención y gestión de las peticiones de clientes tanto externos como internos, relacionadas con la gestión administrativa de los servicios de soporte técnico prestados.
- Gestionar documentación de Atención al Cliente, tales como, manuales y procedimientos.
- Colaborar en la consecución de los objetivos de calidad marcados para el departamento.
- Colaborar y facilitar el trabajo al resto de áreas y departamentos.
- Realizar el backup de la Recepción.
- Gestionar el buzón de correo dando respuesta a los correos tanto de usuarios internos como de clientes.
- Gestionar las altas nuevas y renovaciones de contratos.
- Revisar la correcta facturación de los contratos de soporte técnico.
- Enviar mensualmente la actualización de consumo de contratos.
- Generar informes de facturación del soporte técnico por horas y crear los pedidos y albaranes correspondientes.
- Realizar la revisión de solicitudes, imputaciones, seguimiento de la facturación de proyectos, alta de preventas, revisión de pedidos sin responsable de albarán, etc.
- Traspaso de horas entre áreas técnicas.
- Realizar diferentes tareas de control para el área de operaciones.
- Recibir y registrar las visitas en la Recepción, además de atender las llamadas de la centralita.
Experiencia
- Entre 1 y 3 años
- Ciclo formativo Grado Superior (Administrativo)
- Requisitos: Ofimática, conocimientos informáticos usuario avanzado
- Aptitudes necesarias: Perfil con buena capacidad de comunicación, paciencia, empatía, tolerancia, orientado a ayudar y al trabajo en equipo, con capacidad para trabajar bajo presión.
- Inglés nivel B1
Aczeda
Madrid, ES
Agente de atención al cliente
Aczeda · Madrid, ES
Buscamos un agente cuyas principales responsabilidades son:
- Atención llamadas y consultas de clientes
- Resolución de incidencias y conflictos
- Actualizar datos en los sistemas
Requisitos:
- Graduado o FP II
- Mínimo 3 años de experiencia en atención a clientes o call centers. Se valorara experiencia en empresas de distribución o fabricantes del sector TIC.
- Orientación a resultados y cumplimiento de fechas
- Capacidad de análisis y gestión de las prioridades.
- Capacidad de aprendizaje y mejora continua.
Existe posibilidad de adquirir otras funciones de gestión en el mismo ámbito con clientes , según la valía del candidato
Aczeda forma parte de un grupo de empresas del sector tecnológico con más de 25 años en el mercado, en el que cada miembro cuenta y aporta su valor con visibilidad en la dirección y responsabilidad en su función.
¿Quieres unirte al equipo y participar en un proyecto único que te dará la oportunidad de desarrollarte y crecer profesionalmente en un entorno multidisciplinar, con buen ambiente de trabajo y aportando valor desde el inicio?
Ofrecemos:
- Incorporación a un equipo innovador en pleno proceso de crecimiento.
- Desarrollo de carrera profesional.
- Buenas condiciones salariales
- Buen ambiente de trabajo
- Lugar de trabajo: Madrid
LogiRAIL
Miranda de Ebro, ES
Atención al Cliente con Euskera
LogiRAIL · Miranda de Ebro, ES
LogiRAIL es una empresa propiedad del grupo Renfe dedicada a la operación global de servicios logísticos, tecnológicos, y de handling para el sector ferroviario.
Tenemos como objetivo estratégico convertirnos en el proveedor principal de servicios tecnológicos del grupo Renfe, por lo que actualmente nos estamos dotando de las capacidades necesarias para tal fin. Con este objetivo, desde LogiRAIL estamos acometiendo la definición y puesta en marcha de varios Centros de Competencias Digitales (CCD), desde los que se prestarán estos servicios.
Actualmente buscamos Agentes en atención al cliente para llevar a cabo la interacción con el cliente.
Perfil ideal:
-Experiencia en puestos relacionados con Atención al Cliente, Comercial o Ventas.
-Habilidad en el manejo de aplicaciones de gestión
-Orientación al cliente, Proactividad, Resolutividad.
- Imprescindible correcto uso del lenguaje oral y escrito en castellano y nivel alto en Euskera.
Ofrecemos:
-Posibilidades de Desarrollo Profesional
-Formación
-Seguro de vida
-Retribución Flexible
-Tarjeta Ferroviaria