Ofertas de empleo para Atención al cliente

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

. ERP

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KEY EXPECTED ACHIEVEMENTS

• Create a profitable branch by managing, distributing and administering the flow of customers in the branch.
• Handle daily administration connected to the service center
• Ensure that all invoicing is done on a regular basis and in accordance with the current quotation structure. Ensure that the various records in the ERP system are updated in accordance with company procedures.
• Follow the given regulations and assist the Center Manager in creating a good working environment and ensuring that the work in the workshop is carried out in accordance with the company's strategy.
• Ensure a direct and commercial relationship with the customer and contribute to the sale of services and/or products. Maintain service and customer contacts given by the PC.
• Contribute to the work environment and participate in the implementation of the measures needed to achieve a good work environment.
• Comply with the instructions given and use the protective devices and take the necessary precautions to prevent ill health and accidents.
• Together with PC optimize the stock/item flow to a minimum. Ensuring that correct information is received on time
  
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

. Office

🚀 ¡En FIATC buscamos talento!

Especialista en Atención al Cliente - Back Office

📍 Elche - Elx

¿Eres organizado/a, resolutivo/a y te encanta ayudar a los clientes? 💡

¡Te necesitamos en nuestro equipo!

Tu día a día:

✅ Atender consultas de clientes sobre pólizas y siniestros

✅ Gestionar documentación y procesos internos (Back Office)

✅ Coordinar con proveedores, peritos y comerciales

Buscamos:

✨ Experiencia en seguros o back office

✨ Orientación al cliente y proactividad

✨ Ganas de aprender y crecer profesionalmente

Te ofrecemos:

🌟 Contrato indefinido y formación continua

🌟 Beneficios Sociales: Descuentos seguros FIATC

🌟 Paquete de retribución flexible: seguro salud, transporte, tiquet restaurante, guardería

🌟 Beneficios Sociales: Descuentos seguros FIATC

🌟 Oportunidades de desarrollo dentro de la compañía

💬 Si eres resolutivo/a, organizado/a y te gusta cuidar al cliente, queremos conocerte!

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

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¿QUIERES TRABAJAR CARA AL PÚBLICO?

Buscamos personas en Madrid que les guste trabajar cara al público, con ganas de trabajar, aprender y trabajar con más personas.

• Ambiente de trabajo, joven y dinámico.
• No se requiere experiencia.
• Incorporación inmediata.
  
  

• Si crees que encajas y quieres una oportunidad ponte en contacto con nosotros !!

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoConsultor
• Publicada28 nov.

. Tableau

Descripción de empresa

Are you ready to lead a Customer Service team undergoing a major transformation and take full ownership of delivering an outstanding customer experience nationwide? Do you enjoy managing teams, optimizing processes, and driving customer satisfaction in a dynamic environment where your work has real impact?

At AUTOHERO, we are looking for a Head of Customer Service with strong strategic vision, proven experience leading teams, and a solid focus on operational quality. If you are passionate about customer care, issue resolution, and continuous improvement—and want to grow within a fast-evolving sector—we’d love to meet you.

Tu nuevo

• Lead and develop a large and diverse team, promoting collaboration, proactivity, and a customer-centric mindset.
• Manage relationships and contracts with workshop networks, negotiating rates and overseeing KPIs and incident resolution.
• Oversee analytics and reporting across all areas, proposing improvements to optimize efficiency and quality.
• Coordinate Inbound and Outbound Customer Service operations through channels such as Freshdesk and Twilio.
• Manage online reputation (Trustpilot, Google My Business) and implement continuous improvement initiatives.
• Lead the Documentations team, ensuring efficient and risk-free vehicle transfer processes to the final customer.
• Drive process automation to reduce handling time and enhance overall customer experience.
  
  

• Degree in Business Administration, Economics, or related fields; MBA or complementary training is a plus.
• Experience leading large teams (20+ people) in Customer Service, After-Sales, or similarly complex environments.
• Strong continuous-improvement mentality, strategic approach, and results orientation.
• Experience managing third-party agreements, negotiations, and KPI tracking.
• Excellent analytical, organizational, and strategic planning skills.
• Experience in process automation and managing complex operational workflows.
• Knowledge of Freshdesk, Twilio, and the Google Workspace environment (Sheets, Drive, Analytics).
• Experience with data visualization and reporting tools (Tableau, Redash).
• C1 level of English (spoken and written).
  
  

• Permanent contract and competitive compensation package, with real opportunities for growth based on performance.
• Flexible compensation options.
• A dynamic and diverse international environment within a fast-growing company.
• Access to continuous training through Auto1 Academy and biannual performance evaluations.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoConsultor
• Publicada28 nov.

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empresa de telecomunicaciones con más de 40 años

atención al cliente para asesorar en málaga

jornada completa para málaga

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo parcial
• Publicada27 nov.

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Si eres un/a apasionad@ de las ventas, estás habituad@ a trabajar por objetivos y te apetece unirte a un equipo joven y lleno de talento, esta es tu oportunidad! 😊

¿Conoces idealista?

idealista es el principal punto de encuentro para todas aquellas personas que buscan una vivienda (o local, edificio...) ya sea en compra o en alquiler, y aquellas personas que las ofertan.

Llevamos desde el año 2000 ayudando a todos nuestros usuari@s a superar la ansiedad y la frustración que supone encontrar un hogar.

En idealista no creemos en las estructuras ni en los organigramas que contemplan a las personas como "cajitas". Apostamos por la integración de los equipos en grupos diversos, fuertemente cohesionados e interrelacionados, basados en la responsabilidad y en el trabajo en equipo.

¿Qué harás?

• Emisión y recepción de llamadas orientadas a la atención al cliente.
• Gestión de clientes particulares y profesionales.
• Asistencia técnica a nivel usuario para el mercado francés.

¿Cómo es nuestr@ candidat@ ideal?

• Candidat@ proactiv@ y con muchas ganas de aprender en una de las mayores empresas tecnológicas españolas.
• Persona enfocada a resultados.
• Experiencia previa en telemarketing, prospección y ventas será valorado positivamente.
• Nivel alto de español, portugués o italiano.
• Francés nativo.

¿Por qué idealista?

• Cultura y valores: formarás parte de un equipo joven y brillante de un .com líder en Europa, obsesionado con hacer la vida más fácil a millones de personas en España, Italia y Portugal.
• Estamos comprometidos con la innovación, el cambio, los datos, la excelencia, el trabajo en equipo y la diversidad, como parte de nuestro ADN.
• Lo que ves es lo que hay, no tenemos oficinas ni símbolos de estatus, trabajamos en equipos pequeños y fuertemente cohesionados en los que prima la confianza y el optimismo.
• Posibilidades reales de promoción interna.
• Formación inicial y continuada.
• Plan de retribución flexible y seguro de salud subvencionado.
• Oficinas en el centro de Madrid (Marqués de Cubas).

Horario :

• De lunes a viernes de 9h00 a 17h00 (presencial).
• Calendario laboral francés.

Y algo más sobre nosotros…

Desde que iniciamos esta aventura en el año 2000, idealista es mucho más que una compañía.

Es una cultura, una forma de hacer y entender las cosas que nos diferencia. El respeto, la tolerancia, la integridad y la transparencia forman parte de nuestro ADN.

Contamos con un equipo de personas que representa a más de 20 nacionalidades distintas, con idiomas diversos, perfiles, culturas y orígenes diferentes. Valoramos la diferencia y aprender de los demás; diferentes creencias y formas de pensar nos enriquecen.

idealista fomenta la igualdad en todos los ámbitos, realizando acciones de sensibilización y visibilidad del colectivo LGTB+ entre los equipos, en la publicidad y en la comunidad en general.

Tenemos el compromiso de crear entornos y espacios donde las personas se sientan seguras, protegidas, libres de discriminación y primando la igualdad de oportunidades.

Asimismo, la promoción de la igualdad de género es otra de las bases de nuestro compromiso con nuestro equipo. Estamos comprometidos con el desarrollo de medidas que fomenten la igualdad y favorezcan la conciliación, maternidad y paternidad.

¿Te imaginas formando parte del equipo? ¡Nos encantaría conocerte!

Te estamos esperando 😉

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada27 nov.

Teletrabajo .

CONTRATA: GRUPO INNOVA

Holding en constante crecimiento, referente en España y México por su excelencia y por la innovación en servicios multidisciplinares vinculados al ocio, la tecnología y el sector del juego y azar y hostelería.

🖊️ Descripción del puesto

¿Te gustaría pertenecer a una empresa en pleno crecimiento profesional? ¿ Te interesa el mundo de las nuevas tecnologías, juego online, videojuegos, informática, etc.?

Estamos buscando una persona para el puesto de Atención al cliente de juego online.

💼 Funciones

• Atender las consultas de los clientes del operador tanto por teléfono como por email y chat, entre otras formas de contacto.
• Realización de tareas administrativas: gestión de ficheros, control de pagos, informe.
• Resolución de problemas orientado a la plataforma, el juego, etc.
• Soporte a otros departamentos.

📌 Requisitos

• Experiencia de al menos un 1 año en atención telefónica a usuarios de nuevas tecnologías, comunicaciones, etc.
• Disponibilidad horaria de Lunes a Domingo, librando dos fines de semana al mes + lo rotativo de semana
• Conocimientos de inglés nivel B1 B2 (mínimo) escrito.

🛠️ Competencias

• Habilidades comunicativas tanto orales como escritas (se realizará prueba técnica)
• Orientación al cliente
• Capacidad de resolución de problemas

⭐ Se ofrece

• Teletrabajo
• Pertenecer a una empresa en pleno crecimiento
• Eventos de empresa

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada27 nov.

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Buscamos personas con iniciativa, orientación al cliente y ganas de crecer profesionalmente dentro de un entorno dinámico y colaborativo. Si disfrutas ayudando a otros, tienes habilidades comunicativas y te motiva trabajar por objetivos, esta oportunidad puede ser para ti.

Incorporación: 10 o 17 de Noviembre de 2025

Funciones principales

• Atender y realizar llamadas con el objetivo de ofrecer información, resolver dudas y coordinar servicios.
• Registrar y actualizar los datos de clientes en las herramientas internas.
• Promover productos y servicios mediante comunicación telefónica y otros canales.
• Apoyar campañas de contacto, seguimiento y fidelización de clientes.
• Realizar encuestas y recopilar información sobre la satisfacción del cliente.
• Detectar oportunidades de mejora en la experiencia del cliente y trasladarlas al equipo.
• Mantener una comunicación profesional y empática en todo momento.

Requisitos

• Experiencia previa en atención telefónica o puestos de atención al cliente.
• Buen manejo de herramientas informáticas y capacidad de aprendizaje.
• Habilidad para expresarse con claridad y empatía.
• Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a distintos ritmos de trabajo.
• Disponibilidad para turnos de lunes a viernes.
• Experiencia previa en telemarketing.

Qué ofrecemos

• Contrato indefinido con incorporación inmediata.
• Horarios rotativos dentro de la franja de 08:00 a 20:00 de Lunes a Viernes (con un Sábado cada 6 semanas, siempre de mañana).
• Salario: 19.600 brutos/anuales.
• Modalidad presencial.

• Flexibilidad horariaSí
• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada26 nov.

Teletrabajo .

¿Tu superpoder es la comunicación y la gestión con el cliente? ¡En ORBIDI buscamos tu talento!

El rol:

Estamos buscando un perfil de Customer Success Specialist para unirse a nuestro equipo en Tenerife. Si eres una persona orientada a resultados, ¡entonces te encantará el reto de ORBIDI!

¿Cuál será tu misión?

• Establecer procedimientos de Atención al Cliente para adaptarlo a las nuevas tendencias de mercado.
• Desarrollar y gestionar la cartera de clientes.
• Establecer buenas relaciones con los clientes que contribuyan a objetivos claros de retención.
• Analizar los datos de los clientes para mejorar la experiencia de cliente.
• Upsell y crossell de servicios y productos con los que trabajamos.
• Realizar el onboarding de nuevos clientes y ayudar a mejorarlo.
• Revisar las quejas y preocupaciones de los clientes y buscar mejorar la experiencia del cliente.
• Colaborar con el equipo de marketing para la creación de material que pueda ser de interés para nuestros clientes.
• Coordinar y colaborar con diferentes departamentos de ORBIDI (operaciones, tecnología, etc.) para mejorar la satisfacción del cliente y mejorar nuestra propuesta de valor.
• Realizar la presentación de los proyectos a los clientes y acompañarlos durante el proceso con el objetivo de que cumpla con sus necesidades
  
  

• Eres una persona con atención al detalle, persuasiva, motivada y eres un problem solver con don de gentes.
• Un fuerte defensor del cliente con la capacidad y la voluntad de interactuar directamente con los clientes.
• Capacidad para comunicarte bien con personas, equipos, socios y eventos a nivel de la industria.
• Las habilidades para ser un tomador de decisiones, con voluntad de experimentar e interactuar con los diferentes equipos en la empresa.
• Colaborador eficaz y productivo para impulsar iniciativas multifuncionales.
• Empatía, humildad y capacidad de escucha.
  
  

• Formación continua y acompañamiento.
• Participación real en proyectos de gestión al cliente y marketing digital.
• Un ambiente innovador, dinámico y con mentalidad “level up”.
  
  

• 🕑Flexibilidad horaria
• 💰Retribución flexible: comida, transporte, formación y seguro médico
• 🌴23 días laborales de vacaciones + 🎂día de cumpleaños
• 🏠Formato Híbrido con teletrabajo 2 días a la semana.
• 😍Jornada intensiva todos los viernes del año.
• 🥳Actividades de teambuilding y celebraciones y off-sites
• 🤩Referral Program