Ofertas de empleo para Atención al cliente

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo parcial
• PublicadaNueva

Atención al cliente Liderazgo Liderazgo de equipos Centros de contacto Etiqueta Agentes de atención al cliente

• La empresa líder a nivel global con más de 90 años de trayectoria en el desarrollo de líderes y productos de salud, bienestar y sostenibilidad ambiental, busca un candidato proactivo y entusiasta para unirse a su equipo.
• El rol implica una comunicación efectiva con los clientes a través de diversos canales como teléfono, correo electrónico y chat, además de la realización de formaciones y talleres.
• El candidato ideal debe ser capaz de proporcionar información detallada sobre los productos, precios y disponibilidad, colaborar con otros departamentos para satisfacer las necesidades de los clientes y manejar la entrada de datos en diversas plataformas.
• Se requiere al menos un año de experiencia en gestión de equipos y liderazgo, así como una excelente actitud emprendedora y habilidades de networking para alcanzar y superar los objetivos financieros personales y de la empresa.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada26 jul.

Excel PowerPoint Word

¿Te gustaría formar parte de una empresa líder en el sector de las telecomunicaciones? ¡Estamos buscando un/a Administrativo/a para unirse a nuestro equipo!

OFICINA CASTELLÓ D'EMPÚRIES

Responsabilidades

• Atender a los clientes que visiten nuestra tienda, brindándoles una atención personalizada y de calidad.
• Gestionar las averías que entren vía telefónica a través de nuestro sistema de ticketing.
• Realizar tareas administrativas y de gestión de documentos.
• Manejar herramientas ofimáticas para el desarrollo de sus tareas diarias.
  
  

Requisitos

• Conocimiento en ofimática (Word, Excel, PowerPoint).
• Nivel fluido de francés (imprescindible).
• Se valora el conocimiento de inglés.
• Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
• Capacidad para gestionar múltiples tareas de manera eficiente.
  
  

Ofrecemos

• Contrato estable y salario competitivo.
• Ambiente de trabajo dinámico y profesional.
• Oportunidades de desarrollo y crecimiento dentro de la empresa.
• Formación continua y apoyo para el desarrollo de tus habilidades.
  
  

Si eres una persona organizada, con habilidades de comunicación y buscas un entorno de trabajo desafiante y gratificante, ¡queremos conocerte!

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo parcial
• Publicada26 jul.

Atención comercial presencial en tienda, resolución de casos con clientes, venta de nuestros paquetes de productos a los turistas, entrega y recogia de audioguías y punto de información para los clientes.

Es necesaria amplia experiencia en venta al púbico y grandes dotes comerciales. Requisito indispensable hablar inglés fluido.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada25 jul.

Teletrabajo Office

Se necesita para incorporación fija inmediata de un Customer Service para una empresa multinacional farmacéutica ubicada en Barcelona (zona alta).

Buscamos una persona polivalente, proactiva, orientada al cliente y con habilidades comunicativas para incorporarse como Customer Service dentro del área de Supply Chain & Customer Service.

Principales Funciones:

• Gestión de las consultas y reclamaciones de clientes y distribuidores nacionales e internacionales, vía telefónica o vía mail.
• Gestión de pedidos de clientes nacionales e internacionales a través del CRM (creación, seguimiento, entrega , cierre y post venta).
• Gestión de las consultas y reclamaciones de los consumidores del Store de la compañía en el Marketplace de Amazon.
• Interlocución con el departamento comercial y desarrollo de negocio para el cumplimiento de los requerimientos y condiciones acordadas con los clientes y distribuidores.
• Presupuestos y facturación de las ventas a clientes y distribuidores (B2B y B2C)
• Coordinación con logística y producción para cumplimiento de tiempos de entrega a los clientes y distribuidores.

Requisitos:

• Graduado/a en ADE, Marketing, Ventas o similar
• Experiencia de mínimo 2 años en una posición similar, preferiblemente en el sector suplementación y nutrición médica.
• Nivel de inglés avanzado - profesional
• Dominio avanzado Paquete Office

Ofrecemos:

• Oportunidad para desarrollarse en una compañía con alto crecimiento.
• Contrato fijo.
• Incorporación inmediata.
• Horario de trabajo lunes a jueves de 08:30h - 14:00h y 15:00h a 18:00h; viernes de 08:30h a 14:30h con un día de teletrabajo tras periodo de formación.
• Remuneración: a negociar según perfil.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada25 jul.

Teletrabajo

Patrique Mercier Recruitment is currently seeking a Customer Service Specialist who is fluent in Spanish. This is an outstanding opportunity that includes a free relocation package to Greece, where you will join a well-established company and deliver exceptional customer service to Spanish-speaking clients.

As a Customer Service Specialist, you will be responsible for handling customer inquiries, resolving issues, and providing support in both written and verbal forms. You will assist customers with their questions, concerns, and requests, ensuring a positive customer experience.

Joining our client's team will give you the chance to work in a dynamic and professional environment. You will collaborate with a diverse and international team and contribute to the continued success of the organization.

Responsibilities

• Respond to customer inquiries and provide accurate information
• Assist customers with product orders, returns, and exchanges
• Resolve customer complaints and issues in a timely manner
• Keep records of customer interactions and transactions
• Provide excellent customer service and ensure customer satisfaction
• Collaborate with other teams to streamline processes and improve customer experience
• Stay updated on product knowledge and company policies
  
  
  

Requirements

• Fluency in Spanish and English, both written and spoken
• Prior experience in customer service or a related field
• Excellent communication and interpersonal skills
• Strong problem-solving and decision-making abilities
• Ability to work well under pressure and in a fast-paced environment
• Proficiency in using computer systems and software applications
• Attention to detail and accuracy in handling customer information
• Willingness to relocate to Greece
• Valid EU passport or ID
  
  
  

Benefits

• Private Health Insurance
• Training & Development
• Performance Bonus
• 2 Extra Salaries Per Year
• Fully Paid Training
• Great Salary
• Fully Paid Relocation Package ( flight, transfer and hotel )

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada25 jul.

SaaS

goFLUENTs Commitment and Mission

When we talk about hyper-personalized solutions, what we truly deliver is corporate language training tailored to an organizations unique goals and needs. Since 2000, weve helped millions of people from different industries and locations become better communicators in business languages.

At goFLUENT, every employee works towards the same goal: to make language training accessible, relevant, and effective for every business and learner. Our diverse and multi-talented teams across the globe are always working together to deliver excellent service.

Join us, and feel a sense of purpose in your work everyday!

About The Position

We are looking for a Customer Success Manager to help grow our Spanish and Portuguese Market.

You will build relationships with our clients and play an essential role in developing and managing ongoing partnerships to maintain a high level of customer satisfaction and loyalty.

What Youll Do

• Partner with clients to understand their current and future training needs, challenges and identify approaches to maximize goFLUENT's impact.
• Onboard new clients as a goFLUENT product expert.
• Analyze client data and conduct business reviews to drive a high level of engagement and satisfaction with the goFLUENT training solution.
• Be a growth driver, by identifying upsell opportunities.
• Collect feedback and analyze the learners experience to offer improvement opportunities and contribute to developing our digital solution.
• Develop a credible voice for digital learning best practices and provide industry insights, guidance and recommendations to optimize clients training performance.
  
  
  

You will love this job if you

• Have a passion for Customer Success
• Enjoy working in a fast-paced, dynamic organization and adapt easily to change
• Are organized, methodical and able to adapt as the projects are varied
• Have good analytical skills
• Show excellent oral and written communication skills in Spanish and Portuguese (Native or C1) as well as English (Intermediate level desirable)
• Are a committed team player who values diversity and knowledge sharing in a fast, growing and respectful work environment
  
  
  

Also nice to have

• Outstanding written and verbal communication skills with excellent follow-up to meet customer expectations
• Intermediate level of Portuguese is a great advantage
• Relevant experience in the Training, e-Learning, HR solutions (SaaS) industry is definitely a plus!
  
  
  

What We Offer

Our culture is unlike anywhere else. Starting day one of your , tons of awesome perks and benefits await you, including:

• Dynamic, startup-like experience within the security of a fast-growing, 23-year old Swiss-based company.
• The experience of joining an innovative organization with an international, vibrant working environment.
• Full on-boarding and fast ramp mentoring program leading candidate to success.
• World-class learning experience by being a goFLUENT learner. Learn from one of our twelve business languages!
• Our timetable includes Friday afternoons early off and a reduced summer schedule.
  
  
  

Eager to learn more, watch our video to discover goFLUENT in the words of our people worldwide: https://www.gofluent.com/es-es/careers/

goFLUENT is an inclusive employer and we value applications from all profiles, regardless of age, race, sex, sexual orientation, disability, or background.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo parcial
• Publicada25 jul.

Sobre nosotros

habitissimo es un marketplace que pone en contacto a personas que necesitan cualquier servicio en su hogar con los mejores profesionales del sector, operando en la actualidad en 4 países. Ya necesites una limpieza, una reparación eléctrica, un trabajo de fontanería o una reforma integral, en habitissimo encontrarás al profesional adecuado.

La presencia de habitissimo en el Sur de Europa ha permitido crear una red de más de 240.000 profesionales de la construcción. Desde su fundación en 2009, más de 14 millones de hogares han confiado en la plataforma para elevar su calidad de vida. Desde 2017, la compañía forma parte de la multinacional británica HomeServe, empresa líder internacional en cuidado y mantenimiento del hogar, con más de 25 años de experiencia.

En esta ocasión buscamos una persona para incorporarse en el equipo de Customer Service en nuestras oficinas de Palma de Mallorca. En esta área, nuestros agentes gestionan llamadas salientes para asesorar y conseguir la mejor respuesta a las solicitudes de los clientes particulares que desean llevar a cabo un servicio.

Tus funciones y responsabilidades serán:

• Emitir llamadas telefónicas a los clientes para asegurar la calidad de las peticiones de presupuestos recibidas.
• Revisar los contenidos generados por los clientes particulares.
• Tareas administrativas derivadas de la gestión de los clientes.
• Ofrecer y asegurar en todo momento la máxima calidad de servicio al cliente.
• Conocer, promover y explicar con claridad los servicios disponibles.
• Atender a los clientes cumpliendo con los estándares de calidad exigidos en el área: % de llamadas atendidas y satisfacción.
• Procurar el cierre de los presupuestos solicitados por los particulares.
  
  
  

Por eso buscamos a alguien como tú:

• Formación mínima necesaria: Bachiller o FP Grado Medio.
• Experiencia previa en atención al cliente.
• Buen manejo de herramientas y sistemas informáticos.
• Capacidad de integrarse en una empresa y equipo dinámico orientado al logro de los objetivos individuales y colectivos.
  
  
  

Nos encantará tu perfil si...

• Tienes experiencia previa en call center.
• Cuentas con experiencia y/o conocimientos en marketplace o en empresas del sector digital.
• Cuentas con experiencia y/o conocimientos del sector de la obra, reforma y rehabilitación.
• Posees formación y/o experiencia relacionada con atención al cliente.
  
  
  

¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido.
• Jornada completa de lunes a jueves con horario L-J 9:00-18:00 y V 8:30-14:30
• Modalidad de trabajo híbrido (oficina y trabajo en remoto) con base en nuestras oficinas de Mallorca.
• Al año disfrutarás 24 días laborables de vacaciones + el día de tu cumpleaños libre + 24 y 31 de diciembre libres.
• Seguro médico incluido para ti. Descuento para hijos/as y cónyuges/convivientes.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contrato---
• Publicada24 jul.

¿Tienes experiencia en atención al cliente en aeropuerto e inglés a nivel conversación? ¿Te gustaría trabajar en una empresa que ofrece servicios a las aerolíneas? ¡Sigue leyendo!

Estamos buscando personal para una importante empresa dedicada a ofrecer soporte a las compañías aéreas gestionando el alojamiento y transporte de aquellos pasajeros/as que han sufrido alguna incidencia con su vuelo. El puesto de trabajo será en las oficinas de la empresa ubicadas en el polígono MAS BLAU, en El Prat de Llobregat.

Tus funciones en el puesto estarán enfocadas en atender a aquellos clientes/as que hayan sufrido alguna incidencia con su vuelo, proporcionándoles una cómoda estancia mientras se soluciona su incidencia. Para ello tendrás que hablar con hoteles y compañías de transporte.

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos
Requisitos:



- Inglés alto a nivel conversación, lo utilizarás cada día el 80% de la jornada (mínimo B2, ideal C1).

- Imprescindible experiencia previa en aeropuerto, en atención al cliente.

- Valorable formación finalizada en turismo.

- Buena comunicación.

¿Qué ofrecemos?
Se ofrece
-Contrato inicial directo por empresa de 3 meses + indefinido.
-Horario de trabajo a jornada completa, con turnos rotativos de lunes a domingo 40hs semanales, con los días de descanso correspondientes.
Se trabajan 4 días y se descansan los siguientes 4 días (los inicios de jornada pueden ser durante todo el día).
-El salario son inicialmente 20750€ brutos/anuales y a partir de los 3 meses 21500€ (nocturnidad y festivos aparte).

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo parcial
• Publicada24 jul.

¡Seguros Atocha te está buscando! Estamos en la búsqueda de un/a agente de atención al cliente que se una a nuestro equipo.

Somos una empresa líder en el sector de seguros y estamos buscando a alguien entusiasta y con experiencia en atención telefónica y ventas de seguros para contribuir a nuestro crecimiento continuo.

¿En qué consiste el puesto?

Tu misión será la emisión y recepción de llamadas, la defensa de cartera y la venta cruzada de seguros.

¿Qué te ofrecemos?

• Contrato estable
• Horario de lunes a viernes de 9 a 14 horas. Contrato de 25 horas a la semana
• Un ambiente de trabajo estimulante y dinámico.
  
  

Si eres una persona motivada y cumples con los requisitos mencionados, ¡nos encantaría conocerte! Únete a nuestro equipo y aprovecha esta excelente oportunidad para crecer profesionalmente.

¡Esperamos saber de ti!

Requisitos:

¿Qué buscamos?

• Experiencia previa de al menos 1 año en atención telefónica y venta de seguros y de decesos
• Orientación al logro de objetivos y capacidad para trabajar de manera autónoma.
• Persona organizada
• Dotes comerciales