Ofertas de empleo para Atención al cliente

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

Teletrabajo .

Freshly Cosmetics, it's an adventure

En Freshly elegimos la cosmética que cuida, que respeta y que contribuye a un mañana mejor. Apostamos por la innovación natural y por crear experiencias que ayuden a las personas a verse y sentirse mejor, siendo fieles a nuestros valores y propósito. Nos movemos por cuatro valores que nos inspiran en todo lo que hacemos: Be Accountable, Be Bold, Be Humble y Be Excellent. Creemos en la responsabilidad, la valentía, la humildad y las ganas de hacerlo siempre mejor. Buscamos personas con propósito, con energía para dejar su huella y con ilusión por crecer junto a una empresa que evoluciona y se transforma cada día.

Si te apasiona la idea de trabajar en un ambiente dinámico, retador y de aprendizaje continuo, keep reading, ¡buscamos personas que se quieran sumar a nuestro equipo!

Como parte del equipo de Customer Love tu misión será garantizar una buena experiencia a nuestr@s client@s, dando respuesta a sus preguntas y dudas en nuestros distintos canales (correo, chat, RRSS, etc...) y resolviendo las posibles incidencias que puedan tener 💚.

¿Qué harás en tu día a día?

• Estableciendo y manteniendo una comunicación efectiva con los clientes de Freshly Cosmetics, utilizando diversos canales y plataformas para llegar a ellos de manera adecuada.
• Creando experiencias únicas y memorables para los clientes y usuarios de Freshly Cosmetics, superando sus expectativas y generando un impacto positivo en su percepción de la marca.
• Identificando las necesidades, deseos y preocupaciones de los clientes y usuarios, y actuando en consecuencia para abordarlas de manera proactiva y satisfactoria.
• Dando soporte en el desarrollo de estrategias y tácticas para fomentar la lealtad y el compromiso de los clientes y usuarios con Freshly Cosmetics, construyendo relaciones sólidas y duraderas con ellos.
• Monitoreando y analizando continuamente el feedback y los comentarios de los clientes y usuarios, utilizando estos insights para mejorar constantemente la experiencia del cliente y compartiéndolos con el resto del equipo.
• Evaluando regularmente el desempeño y la efectividad de las iniciativas de experiencia del cliente, dando feedback para ajustar y refinar las estrategias según sea necesario para garantizar resultados óptimos.
  
  

• Imprescindible nivel nativo de italiano y de español.
• Tener experiencia previa en posicione similares.
• Ganas y motivación por aprender y petarlo junt@s.
• Sentirse cómod@ trabajando en entornos digitales.
• Disponibilidad para incorporación a mediados de enero de 2026.
  
  

• Contrato indefinido a jornada completa.
• Salario de 21.000€ brutos anuales (1.750€ brutos mensuales).
• Horarios de mañana y tarde en turnos rotativos (de 7 a 16h, de 9 a 18h o de 13 a 22h)
• Jornada de Lunes a Domingo, con dos días de fiesta a la semana, también rotativos.
• Modelo de Trabajo Híbrido Flexible: ofrecemos un equilibrio entre trabajo en oficina y teletrabajo, con tres días presenciales en oficina y dos días de teletrabajo opcional a la semana.
• Ponemos a tu disposición todas las facilidades, recursos y herramientas que necesites para el desarrollo de tu trabajo.
• Mutua médica privada gratuita para el equipo y con descuentos para familiares.
  
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada14 dic.

. Excel

Descripción del puesto

Desde WeHunt estamos trabajando en la búsqueda de un/a Customer Onboarding & Data Operations Assistant para incorporarse a una plataforma digital en crecimiento, con el objetivo de apoyar la correcta implementación de nuevos clientes en la plataforma.

La persona seleccionada trabajará en estrecha colaboración y reportando directamente al Co-Founder, quien lidera la estrategia de onboarding y la relación con clientes. Se trata de un rol principalmente operativo y técnico, centrado en la preparación de datos, la configuración del producto y la ejecución de importaciones, garantizando que los procesos de onboarding se desarrollen de forma precisa, ordenada y eficiente.

Responsabilidades

• Revisar, limpiar y estructurar datos de clientes en formatos CSV / Excel.
• Estandarizar, deduplicar y adaptar datasets a las plantillas de importación.
• Aplicar fórmulas, mapeos y transformaciones para asegurar la calidad y coherencia de los datos.
• Validar los datos antes de la importación y colaborar en la resolución de incidencias.
• Implementar configuraciones del producto siguiendo indicaciones detalladas (campos, mapeos, flujos, permisos, etc.).
• Ejecutar importaciones de datos utilizando herramientas internas de la plataforma.
• Verificar la correcta ingestión de la información y analizar posibles errores o inconsistencias.
• Mantener documentación clara sobre versiones, importaciones y cambios de configuración.
• Mantener organizados los materiales de onboarding, datasets y tareas en seguimiento.
• Contribuir a la mejora continua de plantillas, checklists, procesos y documentación interna.

Requisitos (H/M/D)

• Dominio avanzado de Excel o Google Sheets (fórmulas, búsquedas, limpieza y transformación de datos).
• Al mes un año de experiencia en el desarrollo de las funciones.
• Nivel de inglés muy alto.
• Alto nivel de atención al detalle y precisión.
• Capacidad para seguir procesos definidos e instrucciones técnicas.
• Perfil analítico, organizado y con ganas de aprender y crecer.

¿Qué ofrece el cliente?

• Impacto directo en un equipo pequeño, trabajando mano a mano con un/a fundador/a.
• Alta visibilidad del trabajo y contribución real desde el primer día.
• Entorno de aprendizaje continuo, con acompañamiento cercano y feedback constante.
• Posibilidad de crecimiento y ampliación de responsabilidades a medida que la plataforma evoluciona.
• Entorno dinámico, flexible y orientado a la mejora continua de procesos y sistemas.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada14 dic.

Teletrabajo .

Job Description

Were hiring Customer Support to join international teams based in Greece, with remote or on-site options available.

Languages We're Hiring For:

Good English and one of the following:

Dutch, French, German, Italian, Polish, Norwegian, Czech, Portuguese, Spanish, Swedish, Finnish and Danish,

Whats in it for you:

• Competitive salary and performance bonuses
• Paid relocation package: flights and Hotel accommodation
• Welcome bonus
• Housing support and full relocation assistance
• Multicultural and inclusive team environment
• Work and live in Greece
  
  
  

• Support customers via phone, chat, and email
• Resolve issues efficiently and professionally
• Ensure high-quality service and satisfaction
  
  
  

• Good English and one of the listed languages
• EU citizenship or valid work/residency permit for Greece
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo parcial
• Publicada13 dic.

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¡En Konecta seguimos evolucionando y superando grandes retos de la mano de nuestro talento K!

En estos momentos buscamos a nuevos/as compañeros/as en nuestra sede de Valls (Tarragona).

Necesitamos personas que tengan una gran capacidad comunicativa e influyente y habilidades informáticas, si además tienes ganas de trabajar, eres responsable y cuentas con afán de superación, y motivación por formar parte de un gran equipo, ¡es un punto extra en el equipo!

Como ves la experiencia no es un requisito imprescindible, valoramos tu iniciativa y tus ganas de desarrollarte profesionalmente, realizando funciones de atención al cliente y hepldesk en los idiomas castellano y catalán para una importante empresa.

¿KONECTAMOS?

Te contamos cuáles son las condiciones de contratación y oportunidades de desarrollo:

• Formación presencial previa a la incorporación del 09/02 al 20/02/26 en horario de 09:30 a 18:30h
• Horario de trabajo turno de tarde de 15:30 a 20h
• Salario: 796,92€ brutos mes
• Incorporación inmediata tras la formación el 23/02/26 con posibilidad de crecer en la empresa.
  
  
  

• Nivel alto/bilingúe castellano y catalán
• Habilidades comunicativas, empatía y orientación a la calidad.
• Manejo de herramientas digitales y ofimática.
• Disponibilidad en las fechas indicadas para formación y trabajo.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada13 dic.

. ERP

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KEY EXPECTED ACHIEVEMENTS

• Create a profitable branch by managing, distributing and administering the flow of customers in the branch.
• Handle daily administration connected to the service center
• Ensure that all invoicing is done on a regular basis and in accordance with the current quotation structure. Ensure that the various records in the ERP system are updated in accordance with company procedures.
• Follow the given regulations and assist the Center Manager in creating a good working environment and ensuring that the work in the workshop is carried out in accordance with the company's strategy.
• Ensure a direct and commercial relationship with the customer and contribute to the sale of services and/or products. Maintain service and customer contacts given by the PC.
• Contribute to the work environment and participate in the implementation of the measures needed to achieve a good work environment.
• Comply with the instructions given and use the protective devices and take the necessary precautions to prevent ill health and accidents.
• Together with PC optimize the stock/item flow to a minimum. Ensuring that correct information is received on time
  
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo parcial
• Publicada13 dic.

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Funciones

Atención al cliente. Proporcionar una buena atención al cliente presencial y telefónicamente.

Producto. Llevar a cabo una correcta rotación de producto, así como una buena lectura de etiquetas y trato durante la elaboración.

Elaboración. Cumplir con los estándares de calidad de producto en los procesos.

TPV. Tener controlado el terminal del punto de venta para gestionar los pedidos tanto de local como a domicilio.

Cumplir los protocolos de operaciones y de seguridad y salud en el local. APPCS, manipulación de alimentos, PRL.

Estado de la tienda. Garantizar una calidad máxima de higiene tanto en cocina como en local. Hacer un uso correcto de los utensilios proporcionados.

Requisitos

Se requiere que la persona busque siempre la máxima calidad de servicio y producto.

Idiomas: catalán y castellano a nivel avanzado

Competencias: Persona dinámica que muestre interés por el aprendizaje, con iniciativa, sea flexible y polivalente, buen miembro de equipo, limpio y ordenado

Condiciones

Contrato indefinido a jornada parcial de 12h semanales

31 días de vacaciones naturales por año trabajado.

50% de descuento en los productos de la empresa.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada13 dic.

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ASTARA: COMPAÑÍA LÍDER EN MOVILIDAD ABIERTA

En Astara Retail, somos pioneros en ofrecer una experiencia de compra de vehículos única y personalizada. A través de nuestra red de concesionarios, comercializamos marcas líderes como BYD, Mitsubishi, SsangYong, Subaru, Maserati, entre otras.

En Astara apostamos por la igualdad de oportunidades, inclusión y diversidad. Animamos a todas las personas, incluidas aquellas con discapacidad, a unirse a nuestro equipo. Si necesitas alguna adaptación durante el proceso de selección, no dudes en comunicárnoslo.

Rol: Especialista en Atención al Cliente

Buscamos una persona apasionada por brindar un servicio de excelencia y comprometida con la satisfacción del cliente.

Main Functions/Responsibilities

• Atender llamadas perdidas de la centralita y derivarlas correctamente al equipo correspondiente.
• Colaborar con el responsable de calidad realizando llamadas para mejorar el NPS y asegurar que los clientes reconozcan el buen trato recibido.
• Contactar a los clientes 3 días después de la entrega para identificar y resolver cualquier incidencia o queja.
• Mantener comunicación periódica con el responsable de calidad, reportando información clave y ayudando a desarrollar planes de acción que mejoren la experiencia del cliente.
• Apoyar en distintas áreas según necesidades, contribuyendo al buen funcionamiento del equipo y de la empresa.
  
  

• Experiencia previa en atención al cliente.
• Habilidades interpersonales, empatía y paciencia.
• Capacidad de trabajo en equipo y comunicación clara.
• Orientación a la mejora continua y compromiso con la satisfacción del cliente.
  
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada12 dic.

Office Excel PowerPoint Outlook Comparativa de mercado Servicio de atención al cliente Satisfacción del cliente Coaching Liderazgo de equipos Escalar

Desde Neftys Farma SD, empresa familiar con una larga trayectoria en la distribución de productos especializados en el bienestar animal y en continuo crecimiento, estamos en la búsqueda de un Manager Customer con visión estratégica, capacidad operativa y pasión por el sector.

Objetivo principal del puesto

Gestionar la relación entre la empresa y los clientes con un equipo de 4 personas, asegurando una experiencia satisfactoria durante todo el proceso de compra y postventa. Con especial énfasis de interacción directa con las áreas de recepción de productos y compras, con el fin de garantizar que los pedidos se gestionen correctamente y se entreguen en tiempo y forma.

Funciones:

• Atención al cliente: gestionar consultas, reclamos y solicitudes, ofreciendo soluciones efectivas y oportunas.
• Seguimiento del ciclo de venta: acompañar al cliente desde la compra hasta la entrega, asegurando una experiencia positiva.
• Coordinación con Recepción de Productos: verificar disponibilidad y estado de los productos, gestionar incidencias de mercancía dañada o faltante y comunicar tiempos de llegada o reposición.
• Relación con el área de Compras: informar sobre necesidades de productos, anticipar demandas de clientes, reportar problemas con proveedores y coordinar tiempos de abastecimiento que afecten la entrega al cliente.
• Gestión de inventarios y promesas de entrega: asegurar que la información sobre stock sea precisa para evitar retrasos o errores.
• Comunicación interna: colaborar con áreas como ventas, logística y soporte para resolver problemas y mejorar la experiencia del cliente.
• Fidelización: identificar oportunidades de mejora, optimización y crecimiento con los clientes.

Requisitos

• Excelente comunicación y empatía.
• Orientación al cliente.
• Organización y manejo del tiempo.
• Capacidad de resolver problemas rápidamente.
• Habilidades analíticas para interpretar métricas de satisfacción.
• Experiencia en llevar equipos atención al cliente

Se ofrece:

- Contrato indefinido.

- Jornada completa.

- Oportunidad de desarrollo profesional en una empresa consolidada y en crecimiento.

- Remuneración acorde a experiencia y perfil.

Si cumples con los requisitos y estás interesado/a en unirte a nuestro equipo, envíanos tu candidatura para participar en el proceso de selección.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada12 dic.

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Desde Eurofirms estamos buscando a un/a Agente de atención al cliente del sector automoción para importante empresa ubicada en Alcobendas.

Contrato 3 meses con ETT.

Horario: lunes a viernes de 08:30 a 17:30

Salario: 10,20 euros brutos/hora

Funciones principales:

- Contactar con clientes para la devolución o cambio del vehículo (en función del vencimiento de la suscripción).

- Asignar vehículos del catálogo a esas suscripciones y coordinar fechas de entrega.

- Otras tareas propias del puesto.

¡Si estás interesado/a no dudes en inscribirte!