Ofertas de empleo para Atención al cliente

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

Teletrabajo .

En Nexus Energía, impulsamos las energías renovables para crear un modelo energético más sostenible y acompañar a nuestros clientes en el camino de la descarbonización y eficiencia energética🌱.
Buscamos ampliar nuestro equipo con la incorporación de un/a Gestor/a de Atención al cliente con muchas ganas de aportar su talento en un entorno estable y orientado al servicio de calidad.
💼Principales Responsabilidades

• Gestionar la atención telefónica y escrita a clientes.
• Resolver consultas e incidencias con eficacia y cercanía.
• Contribuir a la mejora continua de la experiencia del cliente.
  

• Experiencia de 2 años en atención al cliente en el sector energético.
• Dominio de catalán y castellano, tanto verbal como escrito.
• Orientación al cliente, comunicación clara y habilidades interpersonales.
• Conocimientos básicos de ofimática.
  

• Dos días de teletrabajo a la semana. Horario de lunes a viernes de 8:30h a 17h.
• Retribución variable competitiva por objetivos.
• Descuento en tu factura de electricidad.
• Retribución flexible (seguro médico, gourmet, transporte, guardería, formación).
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo parcial
• PublicadaNueva

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¡En Konecta seguimos evolucionando y superando grandes retos de la mano de nuestro talento K!

En estos momentos buscamos a nuevos/as compañeros/as en nuestra sede de Valls (Tarragona).

Necesitamos personas que tengan una gran capacidad comunicativa e influyente y habilidades informáticas, si además tienes ganas de trabajar, eres responsable y cuentas con afán de superación, y motivación por formar parte de un gran equipo, ¡es un punto extra en el equipo!

Como ves la experiencia no es un requisito imprescindible, valoramos tu iniciativa y tus ganas de desarrollarte profesionalmente, realizando funciones de atención al cliente y hepldesk en los idiomas castellano y catalán para una importante empresa.

¿KONECTAMOS?

Te contamos cuáles son las condiciones de contratación y oportunidades de desarrollo:

• Formación presencial previa a la incorporación del 09/02 al 20/02/26 en horario de 09:30 a 18:30h
• Horario de trabajo turno de tarde de 15:30 a 20h
• Salario: 796,92€ brutos mes
• Incorporación inmediata tras la formación el 23/02/26 con posibilidad de crecer en la empresa.
  
  
  

• Nivel alto/bilingúe castellano y catalán
• Habilidades comunicativas, empatía y orientación a la calidad.
• Manejo de herramientas digitales y ofimática.
• Disponibilidad en las fechas indicadas para formación y trabajo.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

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Administration Professionals... want to join a fast growing medtech multinational?

This is an admin role that will give support to our sales teams. The responsibilities are as follows:

Customer Support - Administration

∙Provide first-line customer support to hospitals, clinics, and healthcare professionals

∙Daily interaction with the Sales team to ensure coordination of team activities

∙Will be the first point of contact for all customer support and sales admin, including invoicing and payment coordination.

∙Maintain accurate customer records

∙Collate technical or clinical issues to process escalations

Sales Administration

∙Support sales team with administrative tasks

∙Administration of invoices for customers, including checking orders and issuing invoices in line with the guidance from the finance and supply chain department.

∙Coordination of payment collection from customers; healthcare entities, hospitals, clinics etc.

∙Assist in preparation of sales presentations and proposals

∙Maintain and update customer databases and sales documentation

∙Coordinate sales meetings and product demonstrations

∙Prepare regular sales reports and dashboards

∙Follow up of sponsorships, invitation letters, MATs numbers -monthly reports of the billing status

Events Support

∙ Assist in organizing medical teams training events, workshops and certification courses

∙ Support setup of training materials and demonstration equipment for medical sessions

∙ Help coordinate hands-on training events at hospitals and medical centers

∙ Maintain training schedules, participant records, and post-event documentation

∙ Assist with travel arrangements, transfers and bookings when necessary

Requirements

∙2 years administration in med-tech or similar

∙Knowledge of invoicing systems and accounts receivable processes

∙Experience working with CRM systems

∙SAP experience

∙Excellent organizational skills and attention to detail

∙Professional communication skills by phone and email

∙Strong English language level

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada13 ene.

. SaaS Salesforce

Únete a Zenova como Junior Account Manager (Medium Accounts)

En Zenova estamos transformando la forma en que el sector inmobiliario gestiona la energía, la sostenibilidad y la eficiencia. Nuestro software all-in-one centraliza procesos clave como la contratación de suministros, la optimización de costes y consumos, y el cumplimiento ESG.

Contamos con un producto validado en el mercado, clientes de primer nivel y una hoja de ruta ambiciosa. Buscamos personas con ganas de aprender rápido y generar impacto real en la digitalización del Real Estate.

Estamos incorporando un/a Junior Account Manager para gestionar una cartera de cuentas medianas y dar soporte en la relación con nuestros clientes. Tendrás un papel clave en la experiencia del cliente, aprendiendo de forma progresiva y trabajando de la mano de perfiles más senior. Si te motiva desarrollarte en Account Management, trabajar de forma transversal y crecer en una scale-up en expansión — este es tu sitio.

Responsabilidades

• Gestionar y desarrollar la relación con una cartera de cuentas medianas.


• Ser el punto de contacto diario para los clientes, asegurando una comunicación cercana y eficaz.


• Detectar oportunidades de mejora dentro de las cuentas asignadas y escalar oportunidades de crecimiento.


• Coordinarte con los equipos de producto, operaciones y tecnología para garantizar una correcta prestación del servicio.


• Analizar el uso de la plataforma y proponer acciones para mejorar la adopción y la satisfacción del cliente.


• Supervisar la correcta implementación de los servicios contratados.

Qué buscamos

• Grado en ADE, Economía, Marketing o similar.


• 1–2 años de experiencia en Account Management, Customer Success, ventas B2B o roles de atención a clientes.


• Interés por la gestión de clientes y el entorno tecnológico/SaaS.


• Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.


• Persona organizada, proactiva y con ganas de aprender en entornos dinámicos.

Valorable:

• Experiencia previa en SaaS, PropTech o startups.


• Conocimiento básico de CRM (HubSpot, Salesforce, etc.).


• Nociones de análisis de datos o reporting.

¿Por qué unirte a Zenova?

• Modelo de trabajo híbrido (3 días en oficina + 2 en remoto).


• Retribución flexible y seguro médico privado.


• Payflow: salario bajo demanda.


• 25 días de vacaciones + jornada reducida en verano.


• Plataforma de beneficios culturales.


• Formación continua y plan de crecimiento profesional.

Si quieres dar el siguiente paso en tu carrera en Account Management y crecer dentro de una scale-up con propósito, nos encantará conocerte!

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada13 ene.

Teletrabajo TSQL

Descripción
Desde Krell buscamos incorporar un/a profesional de Atención y Soporte al Usuario para un proyecto de Gestión Documental del INSS (SARTIDO), dentro del área de Soluciones de Gestión Empresarial.


Funciones
Atención al usuario para resolución de incidencias y consultas
Uso de herramientas de ticketing propias del cliente
Soporte funcional dentro del proyecto SARTIDO
Apoyo en tareas de promoción de software entre entornos

Experiencia requerida
Mínimo 3 años de experiencia en TIC, realizando funciones de:
Atención y soporte al usuario
Resolución de incidencias y consultas

Conocimientos necesarios
Soporte al usuario
Manejo de herramientas de ticketing
SQL (capacidad para realizar queries – valorable)
Sistemas operativos
Soporte a la promoción entre entornos
Ejecución de promociones de software

Skills imprescindibles
Excelente atención al usuario
Buenas dotes comunicativas (oral y escrita)
Orientación al cliente y al detalle
Capacidad de resolución


Ofrecemos:
Banda salarial hasta 20.000 euros brutos/año
Contrato indefinido

Horario
8 horas diarias, de lunes a viernes
Horario de verano: de junio a septiembre


Modalidad: Híbrida
1 semana presencial en oficinas del cliente - Madrid – C/ Velázquez, 157
1 semana en teletrabajo

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada12 ene.

Teletrabajo .

Grupo Excom es un operador local de ámbito nacional que ofrecemos servicios y soluciones de telecomunicaciones. Actualmente estamos en búsqueda de un profesional con conocimiento en el mercado local para desempeñarse como Agente de Atención al cliente.

Principales Funciones:

• Captar clientes y fidelizar los ya existentes.
• Realizar llamadas ofreciendo nuestros servicios de internet y telefonía.
• Analizar las reclamaciones y sugerencias de los clientes.
• Revisar diariamente y gestionar los candidatos generados por las distintas vías de captación.
• Realizar seguimiento del proceso de venta, hasta su primera facturación.
• Procesar y clasificar requerimientos de clientes al Servicio de Atención Técnica y Administración.
• Revisar el buzón de voz y devolver llamadas a clientes.
• Preparar la agenda de los técnicos de campo y coordinar con el cliente la asignación de una cita de instalación o asistencia técnica.
• Ejecutar asistencia técnica nivel 0 o administrativa nivel 1, en los servicios de posventa.
  
  
  

• Salario fijo de 18.000 euros brutos anuales + guardias voluntarias (115€/día) + comisiones
• Horario: Turnos rotativos mensualmente de mañana (09:00-18:00) y tarde (11:00-20:00)
• Trabajo de sábado a miércoles: Sábado y domingo teletrabajo; lunes, martes y miércoles en oficina (Alcobendas)
  
  
  

• Experiencia mínima de 2 años en call center y televenta
• Experiencia mínima de 2 años en upselling y venta fría.
• Nivel avanzado de inglés

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada12 ene.

. Salesforce

¡Únete a Finaer y crece con nosotros!

🚀 Buscamos Customer Success para que se una al equipo Comercial

Objetivo: El Customer Success tiene como objetivo maximizar el valor de la cartera activa de clientes, impulsando la retención, satisfacción y crecimiento de operaciones de clientes..

Responsabilidades Principales

• Gestión de cuentas activas y crecimiento de operaciones: seguimiento continuo de la cartera para asegurar el aumento de operaciones de los clientes activos, fomentando el aumento de operaciones y volumen por cliente.
• Prevención de churn: detección temprana de señales de riesgo y desarrollo de acciones proactivas de retención.
• Relación estratégica: construir relaciones sólidas y de confianza con los clientes, actuando como punto de contacto principal.

Competencias Clave

• Orientación al cliente y visión estratégica de relación.
• Escucha activa y comunicación asertiva.
• Capacidad de análisis comercial.
• Empatía y resolución de conflictos.
• Enfoque en crecimiento sostenible.

🎓 Requisitos

• Idioma español y catalán
• Background en ventas consultivas
• Experiencia en mejora continua de la experiencia de cliente
• Capacidad para trabajar con objetivos y KPIs
• Manejo de herramientas CRM (HubSpot, Salesforce u otros).
• Capacidad de comunicación clara, estructurada y orientada a cliente.
• Mentalidad comercial, proactiva y orientada a objetivos.

🟢 ¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido y jornada completa (L–V).
• Horario: 10:00 a 19:00 h.
• Ambiente laboral joven, internacional y colaborativo.
• Oportunidades reales de aprendizaje y crecimiento.

⭐ ¿Por qué elegirnos?

En Finaer creemos en el talento, la transparencia y el reconocimiento. Queremos personas que crezcan con nosotros, que aporten ideas y que disfruten trabajando en un entorno donde el respeto y el compañerismo son clave.

🖥️ Si quieres comenzar tu carrera en contabilidad y formar parte de un equipo brillante y comprometido, esperamos tu candidatura.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada12 ene.

Teletrabajo .

Desde Hanbai,

¡Estamos en búsqueda de un/a VP of Customer Success para una startup en fase Series A, con muy alto potencial e invertida por dos de los mayores fondos venture capital de España!

Serás responsable de coordinar la relación con nuestros clientes existentes, tal y como se haría en un proyecto de consultoría estratégica. Tendrás relación directa con ellos, consiguiendo que maximizar su valor (renovación + upsell) y su NPS (Net Promoter Score).

Para ello es fundamental tu experiencia previa en hard skills analíticas, pero sobre todo en soft skills como consultor de estrategia: relación con clientes, problem solving, presentación y comunicación. Tanto en ambiente nacional (España), como internacional (tenemos clientes en 50+ países).

🎯 Responsabilidades

• Diseñar y ejecutar la estrategia de Customer Success para cuentas clave de alto valor (más de 20.000€ por cuenta).
• Gestionar relaciones a alto nivel con directivos/as y stakeholders clave.
• Asegurar la correcta implementación, adopción y uso de nuestras soluciones.
• Detectar oportunidades de upselling y cross-selling, contribuyendo al crecimiento del negocio.
• Medir y analizar KPIs de satisfacción y retención, proponiendo mejoras continuas.

✅ Requisitos

• Experiencia de 4+ años en consultora estratégica Tier 1 (McKinsey, BCG, Bain, Oliver Wyman, Roland Berger, ADL)
• Rendimiento sobresaliente y ganas de crecimiento profesional exponencial.
• Experiencia probada en gestión de clientes / cuentas: puesto de Asociado / Engagement Manager en consultoría.
• Habilidades excepcionales de comunicación, negociación, liderazgo, y problem solving.
• Perfil estratégico, orientado a resultados..
• Carrera universitaria de ingeniería - muy alta capacidad analítica.
• Dominio total de inglés: nativo o C2. Se valora positivamente perfiles internacionales. (Nivel alto de español necesario).

🚀 Ofrecemos

• Posición directiva - puesto de responsabilidad en Customer Success: combinación perfecta de tu experiencia en consultoría y perfil analítico con una posición de negocio que te permite tener un impacto real.
• Liderar la estrategia de Customer Success en un sector apasionante y dinámico, con relación directa y personal con clientes directivos/as y stakeholders clave.
• Reporte directo a CEO, y en ocasiones a inversores.
• Crecimiento hacia Head of Customer Operations, y miembro del Consejo Ejecutivo. Importante step-up opportunity en tu carrera.
• Trabajo híbrido: 3,5 días de trabajo presencial en oficina en Madrid (Chamartín) y 1,5 días de teletrabajo
• Paquete retributivo competitivo, más potencial participación en el equity de la compañía, ante un rendimiento excepcional
• Un entorno colaborativo, innovador y en plena expansión.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada12 ene.

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Fundada hace 16 años por Stanford Alumni, Bravo se ha convertido en un actor destacado en el panorama financiero, ofreciendo soluciones crediticias a consumidores sobreapalancados que se encuentran en dificultades. Tenemos operaciones en seis países diversos: México, Colombia, España, Italia, Portugal y Brasil. Nuestro viaje se define por un compromiso incesante de capacitar a las personas para que paguen sus deudas y recuperen la libertad financiera.

Nuestro compromiso con la excelencia y el trabajo duro nos ha llevado a un historial de crecimiento sostenido de dos dígitos durante la última década, posicionándonos como líderes en la industria. A partir de 2023, gestionamos más de 600 millones de euros de deuda de clientes, brindando a las personas la orientación que necesitan para pagar sus deudas de manera efectiva. Seguimos estableciendo objetivos ambiciosos para el futuro mientras buscamos crecer más de 3 veces en los próximos cinco años ampliando nuestros mercados actuales y expandiéndonos a otras geografías.

Bravo se enorgullece de haber obtenido el apoyo de inversores premiados que comparten nuestra creencia en las soluciones de tecnología de deuda. Entre ellos se encuentran GPF Capital (https://gpf-partners.com), Cercano Capital (brazo de inversión de Paul Allen Estate) y Achieve (https://www.achieve.com).

¿A quién buscamos?

• Pasión por la atención al cliente y por ayudarle a resolver su situación.
• Alta capacidad de comunicación, persuasión y manejo de objeciones.
• Organización, planificación y constancia en el seguimiento.
• Se valorará experiencia de 2-3 años en recobros, cobranza o servicio al cliente.

Buscamos a alguien con mentalidad de killer en atención al cliente: ambicioso, con energía y orientación total a resultados. Una persona que no tema al teléfono, que disfrute contactar a muchos clientes al día y sepa convencer, negociar y retener.

Funciones:

• Atender a los clientes de segundo y tercer mes como parte del equipo de España.
• Asistencia telefónica y presencial para resolver dudas e incidencias.
• Cumplimiento de KPIs de tasa de retención de clientes.
• Seguimiento y elaboración de proyectos del área.
• Gestión de la cartera de clientes y recobros para lograr los objetivos mensuales

¿Qué ofrecemos?

Nuestro horario es de L-V de 9.00 a 18.00 y estamos ubicados en una de las mejores zonas de Madrid (C/ Velázquez) para que disfrutes también de todo lo que ofrece el barrio (tiendas, cafeterías, restaurantes, bares...).

Al incorporarte a nuestra empresa optarás a grandes beneficios como acceso a Wellhub, disponer inmediatamente del salario generado a través de Payflow, y descuentos con otras de nuestras empresas partners en alimentación, formación, descuentos en compras, etc.

Adicionalmente podrás disfrutar del día a día de nuestro ambiente joven, multicultural y dinámico en el que aprender y crecer en tu camino profesional. También contarás con una formación especializada para enseñarte todo lo que necesitas para el puesto de trabajo, y además nos encantará que te apuntes a todas nuestras actividades como los famosos afterwork, equipo de fútbol, celebración de fiestas y eventos en la ofi o incluso las que tú quieras implementar!

¡En Bravo estamos emocionados de recibir tu candidatura y descubrir cómo puedes contribuir a nuestro crecimiento!