Ofertas de empleo para Atención al cliente

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• Tipo de contratoA tiempo completo
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Español Resolución de problemas Telecomunicaciones Equipos informáticos Satisfacción del cliente Soporte técnico Liderazgo de equipos Windows Server Resolución de incidencias Reparación de equipos informáticos

Descripción del Puesto:

En Leon The Baker estamos buscando un Técnico de Atención al Cliente apasionado por brindar un excelente servicio y con experiencia en el mundo de las compras online y B2B. Buscamos una persona que se una a nuestro equipo para gestionar incidencias, resolver dudas y asegurar que nuestros clientes disfruten de una experiencia única de compra.

Responsabilidades:

• Atención al cliente a través de diversos canales de comunicación (chat, email, teléfono).
• Seguimiento postventa a clientes particulares y B2B.
• Soporte y resolución de incidencias de manera rápida y efectiva.
• Responder inquietudes sobre los productos disponibles.
• Registro de solicitudes y elaboración de informes para un seguimiento eficaz.
• Colaborar con el equipo para mejorar la experiencia del cliente y optimizar los procesos internos.

Requisitos:

• Experiencia mínima de al menos 2 años en atención al cliente, preferentemente en entornos digitales o B2B.
• Conocimiento básico en herramientas de gestión de pedidos y CRM (Zendesk o similares, deseable).
• Excelente comunicación verbal y escrita, con capacidad para transmitir información clara y precisa.
• Conocimiento sobre productos sin gluten y/o experiencia en la industria alimentaria (deseable).
• Habilidades organizativas y capacidad para gestionar múltiples tareas en un entorno dinámico.
• Actitud amable, paciente y empática para comprender las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones efectivas.

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¿Te apasiona conectar con las personas y brindar soluciones que marquen la diferencia? ¡Esta es tu oportunidad! Estamos en busca de un/a profesional entusiasta para unirse al equipo de atención al cliente de una empresa del sector de Contac Center con sede en Jerez. Si tienes interés en aprender y desarrollarte en un sector en constante crecimiento, esta posición es ideal para ti.

En este rol, tendrás la oportunidad de interactuar con clientes, resolver sus dudas y garantizar una experiencia positiva en cada contacto. Además, formarás parte de un equipo comprometido con la excelencia y el desarrollo profesional. Este puesto ofrece un contrato temporal con posibilidad de convertirse en indefinido y una jornada laboral parcial en horario de tarde, perfecto para quienes buscan flexibilidad y estabilidad.


Entre las funciones se incluyen:

-Asesorar a clientes sobre servicios y productos de telecomunicaciones contratados

-Resolver consultas, incidencias y solicitudes de manera eficiente y profesional.

-Garantizar una experiencia positiva en cada interacción.

-Identificar oportunidades para mejorar la calidad del servicio ofrecido.

-Colaborar activamente con su equipo para alcanzar los objetivos establecidos.


Si estás listo/a para dar el siguiente paso en tu carrera, ¡no esperes más! Únete a un equipo que valora tu talento y entusiasmo. ¡Te esperamos!


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Requisitos
- Pasión por la atención al cliente y habilidades comunicativas destacadas.
- Interés genuino en aprender una nueva profesión y crecer en un sector en expansión.
- Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a un entorno dinámico.
- Actitud proactiva y orientación hacia la resolución de problemas.
- Disponibilidad para trabajar en horario de tarde.
- Conocimientos de informática y manejo de herramientas digitales.
- Residir en Jerez o zonas cercanas, con facilidad para trasladarse al lugar de trabajo.

¿Qué ofrecemos?
Unirse a esta empresa de telecomunicaciones no solo significa trabajar, sino también crecer y disfrutar de múltiples beneficios, entre ellos:

- Contrato temporal con posibilidad de convertirse en indefinido, brindando estabilidad a largo plazo.
- Jornada parcial en horario de tarde, ideal para quienes buscan equilibrio entre vida personal y profesional.
- Formación inicial online cargo de la empresa.
- Ambiente de trabajo inclusivo y colaborativo, donde el esfuerzo y la dedicación son valorados.
- Oportunidad de formar parte de un sector en constante crecimiento y con grandes posibilidades de desarrollo.
- Incorporación a un equipo que promueve la innovación y el aprendizaje constante.
- Posibilidad de crecimiento dentro de la organización, impulsando tu carrera profesional.
- Trabajo híbrido a partir del cuarto mes.
- Salario según convenio sector.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contrato---
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Vols formar part dun equip dedicat a latenció al client i al soci? Aquesta és la teva oportunitat!

Al RACC obrim tres noves posicions al nostre Departament dAtenció al Soci, amb un horari ideal per compaginar amb altres activitats: 30 hores setmanals, de dilluns a divendres, de 15 h a 21 h, i amb un sou brut per hora de 10.46?€.

Estem buscant persones compromeses i amb bona orientació al client per cobrir:

2 llocs per a suplències de llarga durada

1 lloc estable (amb preferència inicial per les suplències)

Les teves funcions serien:

• Atendre trucades i donar suport als nostres socis i clients
• Informar sobre serveis i cobertures del RACC
• Gestionar incidències i consultes a través dels diferents canals datenció
• Elaborar documentació vinculada a les gestions i coordinar-ne lenviament

Si tagrada el tracte amb les persones, tens bones habilitats comunicatives i vols treballar en un ambient dinàmic i dequip, testem esperant!

Si tens interès o qualsevol dubte, no dubtis a comentar-mho!

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoConsultor
• Publicada14 jul.

Office

If you are an empathic person, a good listener, who has a problem-solving mindset and enjoys being a team player, we have the right job for you!

Job responsibilities:

As a customer support advisor for a prestigious travel company, you will be in charge of understanding and identifying customer needs. You will be listening, responding and mediating between our international travellers and accommodation suppliers of all over the world, always ensuring a high level of customer service.  

Clarifying inquiries about service, payment and technical requirements, providing accurate information and following set process, via email and phone.

• Spanish: C2 level. Also required advanced (C1) English 

• Excellent communication and inter-personal skills both written and spoken
• User friendly PC skills: Office 365, CRM Database, and other internal platforms. 
• A problem-solving and solution-driven mentality
• A positive, motivated mindset that will help you deal with some tricky customer problems
• Goal-oriented work approach
• An open mind to changing priorities and business processes
• Affinity with Accommodation platforms
• Experience within customer service or contact center environments will be valued. 

Contract:

• 38,5h/week (Monday to Sunday).   
• Afternoon shift: 15:00-23:00h
• Temporary Contract

Benefits:

• Feel Good - program which includes Spanish lessons, quizzes with prices, free group activities such as running, beach volleyball, roller skating and much more!  
• Free private health insurance if interested when getting a permanent contract. 
• Flexible remuneration in nursery school transport if interested after probation period
• A multicultural and international working environment 
• Modern office spaces, well connected by public transport and close to Glories shopping mall (Westfield)
• Be part of an exciting industry leading department with great opportunities to learn and grow your career 
• 4 weeks of Initial training and continued personal coaching

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada14 jul.

En Castilla Termal Hoteles, buscamos profesionales proactivos, con ganas de trabajar, que se responsabilicen de su trabajo y busquen la superación continua y la calidad en su desempeño. Personas orientadas al cliente y a resultados, que se comprometan con la organización y, sobre todo, que sepan y quieran trabajar en un gran equipo.

Ofrecemos la oportunidad de formar parte de una prestigiosa cadena hotelera nacional, donde nuestro principal objetivo es que pueda crecer con nosotros y llegar tan lejos como desee.

¿Quieres formar parte de nuestra gran aventura?

Actualmente estamos buscando hostess para nuestro nuevo restaurante gastronómico ubicado en el hotel 5* Castilla Termal Monasterio de Valbuena. El/la candidato/a ideal debe ser una persona carismática, organizada y con pasión por la atención al cliente, que pueda ser la primera impresión de nuestros comensales.

Tus funciones serán:

• Recibir y dar la bienvenida a nuestros huéspedes con una atención cálida y profesional, garantizando una experiencia memorable desde su llegada.
• Gestionar y coordinar las reservas, asegurando la asignación eficiente de mesas.
• Colaborar estrechamente con el equipo de cocina y sala para coordinar el flujo de clientes y brindar un servicio fluido.
• Responder a consultas y solicitudes de los huéspedes, tanto en persona como por teléfono, manteniendo siempre un enfoque de servicio personalizado.
• Supervisar la lista de espera y garantizar la comodidad de los clientes mientras esperan su mesa.
• Contribuir a la organización y ejecución de eventos especiales y cenas privadas en el restaurante.

¿Qué te ofrecemos?

• Interesante oportunidad en prestigiosa cadena hotelera.
• Contrato indefinido a jornada completa.
• Manutención y uniforme de trabajo.
• Descuentos especiales de empleado en los diferentes hoteles.

¿Qué buscamos?

• Experiencia previa como Hostess o en atención al cliente, preferentemente en restaurantes o hoteles.
• Nivel avanzado de inglés.
• Excelentes habilidades de comunicación y trato al cliente.
• Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
• Puntualidad, responsabilidad y actitud proactiva.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos.
• Conocimientos básicos de sistemas de reservas y atención telefónica (deseable).

Si crees que cumples con el perfil, no dudes en inscribirte. ¡Nos encantaría contar con tu talento y profesionalismo en nuestro equipo!

Nota: Todos nuestros procesos de selección se llevan a cabo siguiendo criterios de igualdad de oportunidades.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada14 jul.

City Expert es la compañía de información turística privada líder en España. A través de nuestros distintos puntos de venta, los visitantes de todo el mundo pueden conocer lo que ver y hacer en su ciudad de destino.

Actualmente Estamos Buscando Incorporar En Sevilla a Una Persona En La Posición De Especialista De Atención Al Cliente y Reservas Con Posibilidad De Incorporación Inmediata En Contrato De Sustitución. Se Encargará Junto Al Resto Del Gran Equipo Que Tenemos, Entre Otros Aspectos De

• Solucionar incidencias que nuestros clientes o los clientes de nuestros colaboradores.
• Gestionar reservas que se gestionan a través de nuestros puntos de venta directa.
• Asegurar la captación de clientes potenciales y gestionar eficientemente la venta de actividades y experiencias turísticas que ofrecemos.
• Trabaja en coordinación con aquellos colaboradores necesarios para el correcto funcionamiento de éste, promoviendo en buen ambiente de trabajo.
• Alcanza los objetivos de manera individual y grupal.
  
  

• Nivel avanzado en inglés, suficiente para mantener conversaciones a nivel profesional.
• Posibilidad de incorporación inmediata.
• Valoramos muy positivamente experiencia en un puesto similar.
• Además, necesitamos que la persona que se incorpore sea una persona con alto nivel de trabajo en equipo y nos ayude a mantener el gran ambiente de trabajo que tenemos.
  
  

• Trabajarás de forma rotativa según los turnos donde trabajamos 5 días a la semana y descansamos 2 días seguidos.
• Al menos una vez al mes, se descansa sábado y domingo y tendrás un "puente largo", esto quiere decir que el fin de semana estará unido a dos días más de descanso, siendo normalmente lunes y martes de la siguiente semana. El resto de los fines de semana se trabaja esos días para que puedas tener mayores oportunidades de venta.
• Tanto los descansos como los períodos de vacaciones se anuncian con el mayor tiempo posible para que cada uno de nosotros podamos planificar viajes o actividades de ocio/descanso que queramos realizar.
  
  

• Incorporarte a un equipo estable con ganas de hacer felices a miles de personas, entre ellos, sus compañeros.
• Trabajar en una empresa con altas posibilidades de crecimiento personal y profesional tanto en tu puesto como en otros.
• Un salario acorde al puesto de trabajo complementado por comisiones de venta.
  
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada13 jul.

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Puesto: Agente de Atención al Cliente | Español

Ubicación: Presencial en Grecia (Hellas)

Idiomas requeridos: Español nativo o fluido + inglés intermedio-alto (mínimo B2)

Inicio: Incorporación continua

Sobre el puesto:

¿Buscas una experiencia internacional que combine crecimiento profesional con una nueva aventura personal? Únete a una compañía líder mundial en gestión de experiencia del cliente, con sede en la soleada y hermosa Grecia.

Buscamos Agentes de Atención al Cliente de habla española para brindar soporte, resolver incidencias y garantizar una experiencia excepcional a cada cliente. Trabajarás en un entorno multicultural, prestando asistencia a través de llamadas, correos electrónicos o chat. ¡Todo esto mientras disfrutas de la vida mediterránea!

Principales responsabilidades:

• Atender consultas de clientes con empatía, claridad y eficacia
• Gestionar solicitudes por teléfono, correo electrónico y chat en español
• Identificar y resolver problemas técnicos o de cuentas
• Escalar casos complejos cuando corresponda
• Hacer seguimiento para asegurar la satisfacción del cliente
• Registrar todas las interacciones en los sistemas internos con precisión
  
  
  

• Salario mensual: entre 1.200 y 1.400, según tu experiencia y perfil
• Bonos mensuales por desempeño según tus resultados
• Trabajo 100% presencial en Grecia, ideal para disfrutar del clima, las playas y la cultura local mientras desarrollas tu carrera
  
  
  

• Billete de avión a Grecia (para ciudadanos de la UE)
• 2 semanas de alojamiento en hotel a tu llegada
• Recogida en el aeropuerto para un traslado cómodo
• Asistencia de una agencia inmobiliaria para encontrar tu nuevo hogar en Grecia
  
  
  

• conéctate conmigo en LinkedIn: Vishaya R. Doerga
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoConsultor
• Publicada13 jul.

Estamos creciendo y te invitamos a que nos acompañes en este viaje.

Para saber si esta oferta es para ti, te planteamos las siguientes preguntas:

❓ ¿El mundo del motor y la automoción son tu pasión?

❓ ¿Disfrutas con el trato al cliente?

❓¿Eres una persona organizada, metódica y resolutiva?

❓¿Quieres formar parte de una empresa con más de 50 años de historia en constante expansión?

Si has respondido que ✅ sí a todo; ‼️ ¡TE ESTAMOS BUSCANDO ‼️

¿QUÉ TAREAS DESEMPEÑARÁS?

🔵 Recibir a los clientes en nuestro taller.

🔵 Ofrecer el mejor asesoramiento sobre nuestros servicios posventa.

🔵 Realizar presupuestos de reparaciones.

🔵 Gestión de citas de taller.

🔎¿QUÉ BUSCAMOS?🔍

🟢 Con formacion del sector Automoción FP automoción o experiencia previa.

🟢 Nos gustaría que vivieras en Valencia, Alfafar, Sedaví o alrededores.

🟢 Vas a tratar directamente con el cliente; has de mostrar empatía y don de gentes.

🟢 La actitud es muy importante. Si eres una persona positiva y con ganas de superarte, encajarás a la perfección en el equipo.

🟢 Se valorará conocimientos del sistema informático Quiter

🤲🏻¿QUÉ OFRECEMOS? 🤲🏻

🔵 Un puesto como Recepcionista de Taller en nuestro concesionario de Valencia.

🔵 Salario fijo más incentivos.

🔵 Contrato de jornada completa.

🔵 Horario de lunes a viernes de 08.00 a 17.00h.

🔵 Incorporación inmediata.

Si te interesa nuestra oferta y crees que encajas en el perfil, 📧 envíanos tu currículum.

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• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada12 jul.

Agile OCR ERP Excel

Energizing a new world with Exide Technologies

Exide Technologies (www.exidegroup.com) is an internationally leading provider of innovative and sustainable battery storage solutions for automotive and industrial applications. With more than 135 years of experience, Exide has developed and globally marketed innovative batteries and systems, contributing to the energy transition and driving a cleaner future. Exide Technologies' culture and strategy are centred on recycling, sustainability, and environmental responsibility. The company has 11 manufacturing and 3 recycling facilities across Europe, ensuring resilience and a low CO2 footprint with a local supply chain. With a team of 5,000 employees, we provide €1.6bn energy storage solutions and services to customers worldwide, every year.

Exide Technologies’ Motion division develops top-quality traction batteries and chargers for electric vehicles and drives 3 Battery Recycling centers in Europe. Our innovative lead-acid battery recycling is currently being enhanced with recycling for lithium-ion batteries.

We prioritize environmentally friendly processes, achieving a 99% recovery rate of lead-acid battery materials, which are fully reintegrated into new batteries.

For our growing Motion division in Zaragoza (Spain), at the earliest possible date we are looking for a: Order Management Specialist.

This position is supporting Motion Plants in Europe with the aim at managing the customer orders between sales and operations to ensure best service level and reliability to our customers and in addition seek to drive a high level of automation and digitalisation.

• To manage the order management processes within the BLC, ensuring efficient performance.
• To place the order and manage change requests in the ERP systems.
• To drive automation of the order management processes using OCR technology.
• To receive, track and validate the orders.
• To take actions where appropriate to resolve any queries in a timely manner.
• To liaise with stakeholders, departments on a regular basis to resolve any queries or incomplete status's.

What we ask for:

• Bachelor’s degree in Engineering, business or technical discipline, e.g., operations management or supply chain management.
• Advanced excel functionality.
• Strongly required Advanced English.

What we offer:

• Employment Pension Plan
• 100% subsidized food
• Flexible compensation: Daycare and health insurance
• Flexible working time system.
• Performance-based gross compensation
• Corporate wellbeing initiatives

Working with us means being engaged and agile. Our culture of continuous learning and commitment to sustainability and diversity create an environment where you can grow your skills and your career.

Feel free to apply if you think you meet the criteria and are excited to join our project. Please submit your application along with an updated CV. A member of our Selection team will reach out to you. Best of luck!

OUR energy: It’s you! Together, we will be transforming the energy sector.

Exide is an equal opportunity workplace. We are committed to equal employment opportunity regardless of race, color, ancestry, religion, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability or gender identity.

Exide is committed to sustainability and value creation, respecting the planet’s limits and fostering positive change for both the environment and people within the global energy storage system.

Exide Technologies – Energizing a new world