Ofertas de empleo para Atención al cliente

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Excel

About Horse Technologies

Horse Technologies is part of Horse Powertrain Limited – an independent new powertrain solutions business, with over 125 years of heritage from Renault and Geely. We develop and produce world-class hybrid and combustion engines and transmissions to move our industry forward, offering many different paths to net zero. This role is employed by Horse Technologies Division and is based in Valladolid , with occasional travel possible to Horse Powertrain’s other sites.

Why join us?

At Horse Technologies, a division of Horse Powertrain, you’ll have opportunities to grow your career while making a difference. This is a dynamic, international environment, staffed by caring and collaborative people. If you’re ready to create excellence with us, you’ll be appreciated and rewarded.

What We’re Looking For

• A proven track record in Supplier Quality.
• Excellent skills in communication, negotiation and strong results-oriented mindset.
• Strong competencies in audits, handling of non-conformities.
• Knowledge of the automotive sector, Horse Powertrain business, and our ambition to transform the industry.
• Excellent command of English, both spoken and written.
  
  

Equal opportunities employer

As a company, we are committed to equal opportunities, and recruit people based on their competencies and qualifications. We encourage candidates from underrepresented groups to apply for our job vacancies. If you believe you have the skills and passion to excel in this role, we would love to hear from you. Let’s explore the possibilities together. 

How To Apply

Deadline to submit your application is november but the selection process will be running continuously. Please note that due to data regulations, we do not accept applications via email.

Questions 

For questions regarding the recruitment process please contact Recruiter Carlos Gutiérrez.

Horse Technologies is part of Horse Powertrain Ltd - a global leader in powertrain solutions. Learn more at www.horse-powertrain.com

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Teletrabajo Office Excel Outlook Word

¿Te gustaría formar parte de un proyecto estable con posibilidad de teletrabajo, realizando tareas de gestión telefónica y administrativas?

Desde Manpower buscamos incorporar personal para una posición estable en el sector servicios, orientada a la atención y gestión documental de clientes.

Funciones principales:

• Gestión y tramitación de formularios
• Emisión y recepción de llamadas telefónicas
• Archivo y organización de documentación
• Tramitación de expedientes relacionados con partes de siniestros
• Ejecución de tareas administrativas derivadas del puesto

¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido a través de Manpower
• Formación inicial remunerada incluida en el contrato, con inicio el 3 de octubre
• Horario de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 h
• Se trabajarán algunos festivos locales y autonómicos (no nacionales)
• Salario bruto mensual: 1.345,92 €

Requisitos:

• Experiencia en atención al cliente telefónica y en la realización de tareas administrativas
• Nivel avanzado o nativo de valenciano (oral y escrito)
• Dominio avanzado del paquete Office (Word, Excel, Outlook, etc.)

Si buscas estabilidad, buen ambiente laboral y una oportunidad para crecer profesionalmente, ¡no lo dudes más e inscríbete hoy mismo!

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Office

Somos una empresa de servicios jurídicos internacionales, ubicados en Barcelona, Madrid, Málaga y Portugal. Acompañamos a personas y empresas que quieren migrar y residir fuera de su país, ya que somos especialistas en Immigration y Global Mobility. También contamos con departamentos de Corporate&Real Estate, Tax, Relocation y Litigation que ayudan a prestar un servicio integral a nuestros clientes.

Empresa joven, dinámica, flexible y en expansión, en la que se valoran a las personas, su desarrollo y propuestas.

Estamos buscando incorporar a nuestro equipo un/a Especialista en Atención Inicial al Cliente Jurídico (Client Intake Specialist) dedicado/a y empático/a.

Serás la primera voz y contacto para nuestros clientes internacionales: tu misión es ofrecerles una bienvenida profesional, recopilar la información esencial de su caso y asegurar que solo los leads realmente relevantes pasen a nuestros abogados. Con tu trabajo garantizarás que la primera experiencia del cliente con Carbray sea ágil, clara y cercana.

Responsabilidades principales

• Primer contacto con el cliente: Responder de forma ágil a consultas entrantes por teléfono, correo electrónico o plataformas online, ofreciendo una bienvenida cálida e informativa sobre la firma.


• Recopilación de información: Realizar entrevistas preliminares para obtener los datos esenciales sobre las necesidades legales del cliente, asegurando una recolección precisa y completa.


• Precalificación de casos: Verificar que la consulta encaje con los servicios del despacho, garantizando que los leads que pasan al abogado sean relevantes y de calidad.


• Gestión de citas: Coordinar y programar las llamadas de diagnóstico legal entre clientes y abogados, optimizando las agendas para ambas partes.


• Gestión documental: Registrar y mantener toda la información del cliente en el sistema de gestión de expedientes legales, respetando siempre los protocolos de confidencialidad.


• Comunicación de seguimiento: Mantener un contacto continuo con los potenciales clientes, proporcionando actualizaciones, resolviendo dudas y facilitando la entrega de documentación necesaria.


• Mejora de procesos: Colaborar con el equipo para identificar e implementar mejoras en el proceso de admisión de clientes, buscando mayor eficiencia y satisfacción del cliente.

Requisitos:

Formación

• Bachillerato o equivalente. Se valora formación universitaria.

Experiencia

• 2 a 4 años en funciones de atención al cliente, coordinación administrativa o gestión de agendas.


• Se valorará experiencia en despachos de abogados u otros entornos de servicios profesionales (consultoría, asesoría, inmobiliario, relocation, etc.).

Idiomas

• Inglés avanzado o bilingüe (C1/C2), imprescindible para la comunicación con clientes internacionales.


• Español avanzado (C1/C2). Otros idiomas serán valorados.

Competencias clave

• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.


• Organización y gestión de múltiples tareas de forma eficiente.


• Experiencia en manejo de agendas y coordinación de citas.


• Agilidad de respuesta y orientación a la experiencia del cliente.


• Discreción y profesionalidad en el manejo de información sensible.


• Familiaridad con herramientas digitales: Office, CRM, calendarios online.

Condiciones de trabajo

• Modalidad de trabajo: La posición será híbrida a evaluar según la ubicación del candidato/a, se valorará vivir en Málaga o alrededores.

En Carbray tendrás la oportunidad de desarrollarte en un entorno internacional, dinámico y en crecimiento, donde tu rol será clave para garantizar la mejor experiencia de nuestros clientes y apoyar el trabajo de nuestros abogados.

• Flexibilidad horariaSí
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Agente de Atención/ Retención al Cliente con Catalán

¿Te interesa el área de atención al cliente y sabes cómo convertir una baja en una oportunidad? ¿Hablas catalán y castellano con fluidez? ¡Esta puede ser tu oportunidad!

¿Qué harás?

Atenderás llamadas de clientes y socios para realizar diferentes gestiones. La mayoría de las interacciones serán con personas que desean darse de baja de un seguro o de su modalidad de socio. Tu objetivo será retener al cliente, ofrecer alternativas y, cuando sea posible, realizar venta cruzada.

¿Qué te ofrecemos?

• Alta el 25 de septiembre (el 24 es festivo en LHospitalet).
• Formación previa no remunerada, del 17 al 23 de septiembre, de 13:00 a 17:00 h.
• Contrato de 25 horas semanales, en uno de los siguientes turnos:
  • De 9:00 a 14:00 h
  • De 15:00 a 20:00 h
  • De 15:30 a 20:30 h
• Salario según convenio: 9,40 €/hora bruta, más incentivos por objetivos.
• Proyecto con estabilidad laboral y posibilidad de continuidad.

¿A quién buscamos?

• Personas bilingües catalán-castellano.
• Con experiencia o habilidades en atención al cliente y perfil comercial.
• Que estén acostumbradas a trabajar con sistemas informáticos.
• Proactivas, resolutivas y con orientación a resultados.

¿Te ves en este rol?

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos
Perfil comercial y orientación al cliente.

Habilidades comunicativas y capacidad para detectar necesidades.

Buen manejo de herramientas ofimáticas (Excel, CRM, etc.).

Valorable experiencia previa en:

Sector financiero o bancario

Atención al cliente

Call center o teleoperador/a

Disponibilidad inmediata para asistir a la formación inicial y para la incorporación el 14/07/2024.

Actitud proactiva, capacidad de aprendizaje y ganas de desarrollarse profesionalmente.

Flexibilidad horaria para trabajar en turno de mañana o tarde, de lunes a viernes, con posibilidad de sábados puntuales y festivos no nacionales.

¿Qué ofrecemos?
¿Qué te ofrece esta oportunidad?

Incorporación a una importante empresa en el sector financiero.

Formación inicial de 5 días para comenzar con seguridad.

Horarios parciales compatibles con tu vida personal.

Salario competitivo: 9,40?€/h

Ambiente laboral dinámico, inclusivo y con buen clima de equipo

Desarrollo de habilidades en atención al cliente, comunicación y ventas.

Valoración real de tu esfuerzo y compromiso.

¿Te interesa? ¡Inscríbete ahora y comienza tu nueva etapa profesional con nosotros!

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Inglés Marketing Atención al cliente Formación Resolución de problemas Investigación Outlook Servicio de atención al cliente Comunicación Satisfacción del cliente

Estamos contratando! - Técnico de Customer Care

¿Te apasiona ayudar a los demás? ¿Disfrutas resolver problemas y garantizar una experiencia excepcional para los clientes? ¡Esta oportunidad es para ti!

Sobre la posición:

Como Agente de Customer Care, serás el primer punto de contacto con nuestros clientes, asegurándote de que cada interacción sea positiva y productiva.

Responsabilidades

• Seguimiento de vehículos en transito.
• Documentar toda la información en el sistema.
• Mejora de rendimiento de productividad de los vehículos, si hay incidencias.
• Resolución de incidencias.
• Comunicación e información con el responsable directo de los problemas e incidencias que surjan de la actividad diaria, así como situaciones de riesgo en materia de seguridad.
• Control y seguimiento de cargas, descargas e incidencias del transporte y mercancía.
• Revisión y envío diario del posicionamiento de camiones y reporte al superior jerárquico en caso de incidencias.
• Realizar gestiones para obtener la documentación necesaria del cliente.
• Dar servicio a las solicitudes de clientes y realizar el seguimiento de la actividad.
• Registro, seguimiento y actualización de los servicios realizados en el sistema.
• Gestión de incidencias e información al cliente.
• Gestionar correo de pedidos y transcribir las solicitudes de servicio regular al sistema.
• Gestionar las solicitudes de servicio irregular controlando al cliente y reportando a tráfico.

Requisitos

• Experiencia previa (mínimo 1 año ).
• Titulación: Técnico medio/superior en Transporte y Logística
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
• Capacidad para manejar situaciones de alta presión con empatía y profesionalismo.
• Dominio de herramientas tecnológicas básicas
• Se valorará experiencia previa en el sector
• ¿Qué ofrecemos?
• Estabilidad laboral, es un proyecto a largo plazo.
• Beneficios: Paquete de beneficios completo que incluye seguro médico, dental, ticket restaurante, formación, guardería etc.
• Ambiente de Trabajo Atractivo: Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
• Formación Continua: Acceso a programas de capacitación y desarrollo profesional.

¡Forma parte de un equipo dinámico y dedicado a brindar un excelente servicio!

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Excel

About Horse Technologies

Horse Technologies is part of Horse Powertrain Limited – an independent new powertrain solutions business, with over 125 years of heritage from Renault and Geely. We develop and produce world-class hybrid and combustion engines and transmissions to move our industry forward, offering many different paths to net zero.

This role is employed by Horse Technologies Division and is based in Valladolid, with occasional travel possible to Horse Powertrain’s other sites.

Why join us?

At Horse Technologies, a division of Horse Powertrain, you’ll have opportunities to grow your career while making a difference. This is a dynamic, international environment, staffed by caring and collaborative people. If you’re ready to create excellence with us, you’ll be appreciated and rewarded.

What You Will Do

• Lead the convergence of key performance indicators (emissions, fuel efficiency, drivability, torque/power, NVH) in hybrid/diesel powertrain innovation projects.
• Define and deploy performance strategies across multidisciplinary R&D teams.
• Build and manage technical performance contracts with specialized teams.
• Conduct simulation activities and analyze results related to efficiency, performance, and NVH.
• Benchmark innovative powertrain technologies and competitor vehicles.
• Evaluate suppliers under RFI processes and support decision-making at early project stages.
• Prepare and present technical documentation and project status to top management.
• Represent the Customer Performance department in high-level internal and external meetings.
  
  

What We’re Looking For

• A proven track record in managing powertrain performance convergence and leading innovation activities in the automotive sector.
• Industrial or Mechanical Engineering degree, preferably with a Master’s or PhD in combustion engines.
• Excellent skills in simulation tools (AVL Cruise M, GT-Suite) and technical documentation.
• Strong competencies in transversal team leadership and strategic thinking, with a collaborative approach.
• Knowledge of the automotive sector, Horse Powertrain business, and our ambition to transform the industry.
• Excellent command of English, both spoken and written; a good level of French and Spanish will be valued.
  
  

Equal opportunities employer

At Horse Technologies, we are committed to equal opportunities and select individuals based on their skills and qualifications. We especially encourage applications from underrepresented groups.

If you believe you have the skills and passion to excel in this role, we’d be delighted to meet you. Let’s explore the possibilities together.

How to Apply

The deadline to submit your application is November although the selection process will be conducted on a rolling basis.

Please note that, due to data protection regulations, we do not accept applications via email.

Questions

If you have any additional questions regarding the position, you are welcome to contact recruiting manager Miriam Larrubia.

For questions regarding the recruitment process please contact Recruiter [email protected]

Horse Technologies is part of Horse Powertrain Ltd, a global leader in powertrain system solutions.

Learn more at 👉 www.horse-powertrain.com

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Gestión de cuentas Inglés SaaS Resolución de problemas Capacidad de análisis Experiencia del cliente Gestión Satisfacción del cliente Habilidades sociales Éxito del cliente

Location: Madrid or Barcelona (Hybrid) · Full-time · Competitive compensation

Help Boaters Succeed on the Water

Orca is reinventing how people navigate the sea—building the next-generation navigation platform for recreational boating. Our product is already trusted by thousands of boaters, helping them sail smarter, safer, and more enjoyably.

We’re looking for a Customer Success Specialist to help users get the most out of Orca—from onboarding and daily use to becoming passionate advocates. You’ll be the bridge between our customers and our product, ensuring they succeed, stay engaged, and keep coming back for more. This is a high-ownership, user-facing role with direct impact on satisfaction, retention, and growth.

What You’ll Do

You’ll report directly to our Customer Success Manager and work closely with the product and engineering teams to amplify customer success.

Your success will be measured by customer satisfaction, feature adoption, retention, and efficiency in resolving issues.

In particular, you will:

• Guide users to success: Support boaters from their first steps with Orca to expert-level usage.
• Solve problems fast: Troubleshoot customer issues, coordinate with internal teams, and keep users informed.
• Amplify the voice of the customer: Surface insights and feedback that inform product and strategy.
• Build self-service resources: Create and maintain knowledge base articles, tutorials, and FAQs.
• Leverage smart tools: Use AI and automation to make support faster and more effective.
• Monitor and improve: Track key metrics like satisfaction scores, response times, and feature adoption.
• Engage and retain: Help customers unlock more value from Orca—reducing churn and driving renewals.
• Foster community: Support one of the most active boating communities in the world, encouraging peer-to-peer learning and engagement.

What You Bring
Customer Success Expertise

• Experience in customer success, support, or account management in SaaS or tech—ideally in a B2C setting.
• Skilled in platforms like Intercom, Crisp, Zendesk, or similar tools.
• Track record of improving customer experience and retention through proactive engagement.
  

Communication & Problem Solving

• Excellent written and verbal communication in English (additional languages are a plus).
• Strong interpersonal skills with empathy and patience for users at all levels.
• Analytical mindset to identify patterns and propose solutions.
  

Mindset & Fit

• Self-starter who thrives in a fast-moving startup environment.
• Curious and willing to dive deep into boating and marine navigation.
• Organized and able to manage multiple priorities.
• You combine empathy for users with an analytical mindset to continually improve their experience.
• Passionate about helping others succeed and excited to work in a high-impact role.
  

Bonus Points

• Experience with hardware-integrated products or tools used in demanding environments
• Interest in marine navigation, cartography, or adventure sports.

Why Join Orca?

• Real-world impact: Help thousands of boaters enjoy smarter, safer adventures.
• Field time on the water: Understand our users first-hand through sailing trials and team offsites.
• High agency: Own key aspects of customer success in a tight, talented team.
• Room to grow: Clear path to evolve into senior roles in customer success or operations.
• Great culture: Hybrid setup (Madrid/Barcelona), high trust, and passionate colleagues.
• Mission-driven: Help transform a global industry with fresh ideas and thoughtful support.’re building something big and want you to share in the upside.

Apply Now

Send your CV and a short note to [email protected].

Tell us a little about why this caught your eye—what you’d love to work on, or why this mission speaks to you.

Not quite ready to apply? Reach out anyway. We’re always happy to talk to great people—whether now or later.

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Teletrabajo ERP Excel Salesforce

Desde Boomerang, colaboramos con una empresa líder del sector farmacéutico ubicada en Barcelona, que busca incorporar a un/a Key Accounts Manager para liderar la relación operativa con cuentas clave del canal retail y e-commerce.

Serás responsable de garantizar una gestión eficiente y estratégica del ciclo order-to-cash para algunas de las cuentas más relevantes del mercado, asegurando excelencia operativa, satisfacción del cliente y colaboración transversal con los equipos internos.

Tus principales retos serán:

• Gestionar integralmente el proceso order-to-cash para cuentas como Amazon Vendor/Seller, Carrefour, El Corte Inglés, Eroski, Bon Preu, Clarel, Sorli, mayoristas farmacéuticos y Travel Retail (Dufry, Heinemann, etc.), incluyendo logística inversa y resolución de incidencias.
• Monitorizar KPIs clave como OTIF, Case Fill Rate y productividad.
• Coordinarte con Demand Planning y Logística para asegurar previsiones eficientes y alineadas con la demanda.
• Proponer e implementar soluciones rápidas ante desafíos operativos.
• Fortalecer relaciones con cuentas clave y equipos internos.
• Impulsar mejoras continuas basadas en análisis de datos y feedback del cliente.
• Alinear la atención al cliente con los valores y propósito de la compañía.
• Desarrollar y empoderar al equipo a tu cargo.
• Fomentar una experiencia positiva para las personas: clima, reconocimiento y bienestar.

¿Qué buscamos en ti?

• Titulación universitaria superior.
• Mínimo 7 años de experiencia en funciones similares en entornos FMCG o farmacéuticos, especialmente con cuentas como Amazon.
• Inglés C1.
• Dominio de Excel avanzado.
• Conocimiento de CRM Salesforce y ERP SAP.

¿Qué ofrecen?

• Contrato indefinido.
• Salario competitivo
• Horario flexible y política de teletrabajo.
• Seguro médico privado.
• Descuentos en tienda para empleados/as.
• Beneficios de bienestar y lote navideño con productos de la marca.
• Entorno internacional con propósito y visión sostenible (empresa B Corp).

📍 Ubicación: Barcelona (modelo híbrido).

🎯 Si buscas un nuevo reto en una compañía comprometida con las personas, el bienestar y la innovación, ¡esta puede ser tu próxima oportunidad!

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo parcial
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Office

Ubicación: Parque Industrial Cabezo Cortado, Murcia

Jornada: Parcial (20 horas/semana)

Salario: 690€ brutos/mes

Sobre nosotros

En Ovatio by Iberdrola, lideramos la transición hacia un modelo energético más sostenible, promoviendo soluciones renovables que contribuyen a la lucha contra el cambio climático. Nos comprometemos a ofrecer soluciones energéticas eficientes y accesibles, ayudando a hogares y empresas a mejorar su eficiencia energética.

¿Buscas un trabajo estable, con horario de mañanas y enfocado en la atención al cliente? ¡Esta es tu oportunidad!

¿Qué harás?

Como Agente de Postventa, tus responsabilidades incluirán:

• Atención y asesoramiento al cliente a través de teléfono y correo electrónico.
• Gestión y resolución de incidencias y reclamaciones de clientes.
• Coordinación con otros departamentos internos (técnico, logística, comercial) para resolver incidencias.
• Seguimiento de las gestiones hasta su resolución completa.
• Identificación y propuesta de mejoras en los procesos de atención al cliente.
• Control y gestión de la documentación administrativa relacionada con el área de postventa.
  
  
  

Tu labor será clave para mantener la satisfacción de nuestros clientes y garantizar una gestión eficiente de las incidencias.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido desde el inicio.
• Jornada parcial de mañanas:
• Turnos de 10:00 a 14:00 o de 09:00 a 13:00 (lunes a viernes).
• Salario fijo competitivo: 680€ brutos/mes.
• Formación a cargo de la empresa para que desempeñes tu rol con éxito.
• Trabajo presencial en un ambiente colaborativo.
  
  

Nota: No existe posibilidad de ampliación de horas.

¿Te interesa?

¡Queremos conocerte! Envía tu CV o aplica directamente a través de nuestra página web.

¡Únete a nuestro equipo y forma parte de un proyecto con impacto!

Requisitos:

¿Qué buscamos?

Buscamos a personas con:

• Experiencia previa en atención telefónica.
• Fluidez verbal y organización en el trabajo diario.
• Conocimientos en informática y manejo del paquete Office.
• Actitud responsable, comprometida y orientada al cliente.
• Empatía, paciencia y capacidad para trabajar en equipo.