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10 jun.Randstad España
Madrid, ES
Agente de Reservas Aerolíneas
Randstad España · Madrid, ES
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✈️🌍¿Te apasiona el mundo de aerolíneas, transporte aéreo, turismo, viajes y el trato con clientes? ¡ Si te motiva la excelencia operativa y formar parte de un equipo con visión global, este es tu lugar!
🔎 Estamos buscando: AGENTE DE RESERVAS
📍 Ubicación: Madrid - España
📂 Departamento: Operaciones / Atención al Cliente
📋 Contrato: Indefinido
💼Nuestro cliente:
Importante compaña de representación de aerolíneas y destinos turísticos líderes que ofrecemos soluciones integrales en ventas, marketing, distribución y atención al cliente, esta en búsqueda de Agente de Reservas
✨ ¿Qué harás en tu día a día?
Gestionarás reservas individuales y de grupo a través de Amadeus y otros sistemas GDS.
Brindarás una atención personalizada y resolutiva por teléfono, email o chat.
Asesorarás sobre tarifas, condiciones de viaje y servicios complementarios.
Tramitarás modificaciones, cancelaciones y reembolsos siguiendo políticas internas.
Colaborarás con otros equipos para garantizar una experiencia excepcional para el cliente.
Participarás activamente en formaciones y mejoras de procesos.
✅ Lo que buscamos en ti:
+2 años de experiencia en reservas dentro del sector turístico.
Manejo avanzado de GDS (Amadeus) y plataformas de reserva.
Nivel alto - avanzado - de español, inglés, portugués (oral y escrito).
Habilidades excepcionales de comunicación, empatía y resolución de problemas.
Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
Dominio de herramientas como Office, CRM y software de reservas.
🎁 ¿Qué te ofrecemos?
Incorporación inmediata a una empresa dinámica y en crecimiento internacional.
Estabilidad laboral con contrato indefinido.
Plan de desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento interno.
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Retribución competitiva en función de tu experiencia y perfil a partir de 25.000 euros brutos al año