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Madrid, ES
Gestor de Operaciones (Expansión)
Armonia Facilities Spain · Madrid, ES
Office Formación Contabilidad Elaboración de presupuestos Empresas Planificación de negocios Necesidades empresariales Evaluaciones de rendimiento Unidades de negocio Multitarea experto
En Armonia buscamos un/a Gestor/a de Operaciones para liderar la operativa de uno de nuestros clientes más importantes en su ambicioso plan de expansión nacional.
A diferencia de una posición estática, este rol requiere una alta capacidad de organización y disponibilidad para viajar el 70% del tiempo.
Misión:
Liderar la puesta en marcha y control operativo de servicios en nuevos centros a nivel nacional. Responsable de garantizar que los estándares técnicos y de rendimiento en los servicios de limpieza se implementen con éxito en cada apertura, manteniendo la rentabilidad y la calidad exigida por el cliente.
Perfil técnico:
- Experiencia necesaria: Imprescindible contar con trayectoria consolidada (3-5 años) en gestión de servicios de limpieza industrial o mantenimiento, preferiblemente gestionando múltiples centros simultáneamente.
- Formación: FP Superior o Grado en Gestión de Servicios o Administración. Perfil con conocimientos sólidos en normativa laboral y PRL.
Responsabilidades:
- Ejecución de aperturas: Despliegue operativo in-situ de los servicios en nuevas delegaciones del cliente, asegurando la calidad desde el primer día.
- Gestión multiservicio: Supervisión itinerante del cumplimiento de SLAs y KPIs operativos, con capacidad para corregir desviaciones en campo.
- Gestión de equipos: Selección y formación de plantillas locales para garantizar que la ejecución técnica cumple con los protocolos de la compañía.
- Interlocución técnica: Reporte directo al cliente sobre la operatividad del servicio en nuevos centros; gestión de incidencias técnicas.
- Control de eficiencia: Gestión de recursos, materiales y costes asociados a cada nuevo proyecto para asegurar la sostenibilidad del servicio.
¿Qué ofrecemos?
- Posición de impacto: Rol estratégico orientado a la expansión de servicios de un cliente de gran cuenta.
- Paquete de movilidad integral: Coche de empresa, dietas cubiertas, tarjeta de gastos de viaje y herramientas de movilidad.
- Ambiente dinámico: Oportunidad de liderar proyectos de alta exigencia operativa en todo el territorio nacional.
- Salario 26.000€ brutos anuales + vehículo de empresa