Ofertas de empleo para Posventa

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada11 may.

Desde MAN Truck & Bus Iberia, buscamos una persona que se incorpore como becario/a en el departamento de Postventa, concretamente en la central MAN Truck & Bus Iberia - Coslada (Madrid).

Sus Tareas Serán Principalmente

• Atención al cliente: llamadas telefónicas, en persona, cerrar citas para visitas, solventar incidencias…
• Facturación: entender cómo funciona el trabajo en la delegación, quedando reflejado en la orden de trabajo o reparación, para después facturarlo mediante el uso de SAP.
• Soporte en venta de recambios: en comunicación con el departamento de recambios para la venta de piezas a clientes interesados.
  
  

Estar en coordinación con el equipo de taller, será el interlocutor entre las áreas del taller y los clientes.

Horario: de 09:00 a 18:00 con una hora para comer.

Beca: 600€ brutos/mes.

REQUISITOS

• Es necesario que se pueda firmar convenio con la institución educativa.
• Cierto manejo de herramientas informáticas.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada10 may.

Formación Trabajo en equipo Negociación Satisfacción del cliente Retención de clientes Postventa Posventa Repuestos Información de clientes

BH Fitness, empresa dedicada a la fabricación de equipamiento deportivo, precisa incorporar a su estructura un nuevo técnico/ingeniero responsable del Servicio Postventa, para la organización y gestión del servicio postventa y atención al cliente en EMEA, Asia y Sudamérica.

FUNCIONES

- Organización, dirección y control del área de Postventa, analizando los resultados económicos y definiendo la estrategia más adecuada para cada mercado.

- Generar y analizar indicadores clave, y definir acciones de mejora.

- Supervisar y perfeccionar los procesos, garantizando la mayor calidad de servicio y rentabilidad del negocio.

- Comunicación con principales clientes para seguimiento.

- Coordinación de la formación de técnicos y distribuidores.

- Comunicación con los departamentos de Desarrollo y Calidad para la mejora continua del producto.

REQUISITOS

- Titulación en Ingeniería Industrial o Grado Superior en Sistemas Electrónicos o Telecomunicaciones, o formación similar. Se valoran otras formaciones.

- Experiencia de más de 5 años en gestión de redes de asistencia nacional/internacional.

- Capacidad para gestión de recursos y/o proyectos

- Disponer de un alto nivel de inglés. Conversación fluida. Se valorará otros idiomas.

- Se valorará experiencia en puesto similar.

Se requiere una persona con experiencia en Gestión del Negocio y Satisfacción de Cliente, con capacidad de liderazgo, proactiva, resolutiva y metódica, con capacidad de organización, gestión de equipos y habilidades comunicativas.

OTROS:

Disponibilidad para viajar

Incorporación a una empresa en expansión con ambicioso proyecto

Se valorará tener el lugar de residencia en Vitoria y alrededores

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· Tipo de empleo

Jornada completa

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada8 may.

Sobre nosotros 👥

En Volkswagen Group Retail S.L.U. nos dedicamos a gestionar la Red de Concesionarios Oficiales de las marcas Volkswagen, Audi, Seat, Cupra, Skoda y Volkswagen Vehículos Comerciales más importantes de España. Somos parte de Porsche Holding, el mayor distribuidor de automóviles de Europa, con más de 33,000 empleados y con presencia en más de 30 países, entre esos España.

En VGRS creemos en lo que hacemos, creemos que los 1.600 empleados que formamos parte del Grupo somos los que damos forma al éxito de nuestra organización, y por ello, nos superamos día a día y aspiramos a ser los pioneros en el futuro de la movilidad. Apostamos por la promoción interna, es por eso que tenemos como objetivo que el 90% de nuestras vacantes se cubran a través de nuestro talento interno. Nos atrevemos a cosas nuevas, somos valientes e innovadores, vivimos la diversidad en todas sus facetas, cumplimos con nuestra palabra, estamos orgullosos de nuestros resultados y trabajamos bajo la premisa “nosotros en vez de yo”.

Nos encontramos en plena búsqueda de un Asesor de Servicio Posventa en Málaga❕❕

¿Cómo será tu día a día? 📝

- Encargarte de la recepción y detección de las necesidades del cliente

- Elaborar presupuestos y explicación de los trabajos a realizar

- Hacer seguimiento de la reparación de vehículos, atención/soporte óptimo al cliente y mantenerlo informado

- Venta cruzada

- Entrega del coche al cliente, explicación de la factura y de los trabajos realizados

Tu perfil encaja con la posición si... 🧐

- Has cursado un ciclo formativo de Grado Superior o similar.

- Tienes experiencia en el sector automoción.

- Tienes orientación al cliente y orientación al detalle.

- Eres una persona dinámica, con espíritu emprendedor.

- Trabajas bajo los valores de la honestidad, excelencia, respeto y profesionalidad.

¿Qué ofrecemos? 👀

· Proyección profesional en multinacional consolidada en el sector 🌐

· Contrato temporal🤝

· Seguro de vida a cargo de la empresa 📌

· Salario fijo + variable 📑

· Retribución flexible 🙌

· Descuentos especiales de empleados VGRS 🌟

· VGRSalud (actividades deportivas) 🎾 🧘♀️

· Ubicación: MÁLAGA📍

Si buscas una empresa que valore tu talento y tus iniciativas, te brinde crecimiento profesional, compartes nuestros valores acerca de la responsabilidad hacia el medio ambiente y sociedad, y, además, vienes dispuesto a asumir nuevos retos uniéndote a un gran equipo… ¡Nos encantará saber de ti!

🔑Nosotros te entregamos la llave de tu nueva carrera y tú solo… ¡acelera! 🚗

Para inscribirte en la oferta es necesario adjuntar tu CV actualizado