Ofertas de empleo para Pruebas de aceptación del usuario

• Flexibilidad horariaSí
• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

Capacidad de análisis Análisis de negocio CRM Procesos de negocio Análisis de requisitos Pruebas de aceptación del usuario Visio Obtención de requisitos Análisis de sistemas Análisis empresarial de TI Salesforce

#### INCORPORACIÓN INMEDIATA

Título del Puesto: IT Business Analyst

Ubicación: Las Rozas, Madrid, España

Descripción del Puesto: Estamos buscando un IT Business Analyst altamente motivado y con experiencia para unirse a nuestro equipo en Madrid. El candidato ideal será responsable de analizar y mejorar los procesos de negocio mediante la implementación de soluciones tecnológicas eficientes. Trabajará en estrecha colaboración con diferentes departamentos para identificar necesidades, definir requisitos y asegurar la entrega exitosa de proyectos tecnológicos. Este es un proyecto internacional que requerirá viajes puntuales.

Responsabilidades:

• Analizar y documentar los procesos de negocio actuales y futuros, con un enfoque especial en los procesos de CRM, Order-to-Cash (O2C), Finanzas y Customer Service.
• Crear representaciones visuales de los flujos de trabajo para entender la secuencia de actividades, puntos de decisión y roles involucrados en un proceso.
• Recopilar, limpiar y analizar datos relacionados con el rendimiento del proceso para descubrir patrones, tendencias y métricas, identificar oportunidades de optimización y medir el impacto de los cambios en el proceso.
• Colaborar con las partes interesadas para definir los objetivos del proceso, identificar los resultados deseados y documentar los requisitos específicos. Realizar entrevistas, talleres y encuestas para recopilar información de varios departamentos y niveles organizacionales.
• Identificar áreas de mejora y proponer soluciones tecnológicas adecuadas.
• Desarrollar y modelar nuevos procesos o mejorar los existentes basándose en los hallazgos del análisis y los requisitos de las partes interesadas. Esto incluye crear mapas de procesos detallados, definir roles y responsabilidades, y establecer métricas de rendimiento.
• Colaborar con equipos de desarrollo para asegurar que los requisitos de negocio se traduzcan correctamente en especificaciones técnicas.
• Involucrar a diversas partes interesadas para recopilar ideas, entender sus necesidades e incorporar sus comentarios en el diseño del proceso. Esto asegura que los procesos estén alineados con los objetivos y metas de la organización.
• Realizar pruebas de aceptación de usuario (UAT) y asegurar la calidad de las soluciones implementadas.
• Documentar el estado actual de los procesos, los cambios propuestos y los resultados de los cambios implementados. Proporcionar actualizaciones y reportes regulares a la gerencia y otras partes interesadas para mantenerlos informados sobre el progreso y cualquier problema.
• Actuar como enlace entre los departamentos de TI y las unidades de negocio.
• Participar en proyectos internacionales y estar dispuesto a realizar viajes puntuales según sea necesario.

Requisitos:

• Título universitario en Informática, Ingeniería, Administración de Empresas o campo relacionado.
• Experiencia mínima de 5 años como IT Business Analyst o en un rol similar.
• Experiencia en CRM, de preferencia con Salesforce.
• Conocimiento profundo de metodologías de análisis de negocio y gestión de proyectos.
• Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.
• Capacidad para gestionar múltiples proyectos y prioridades de manera efectiva.
• Inglés profesional obligatorio.
• Residencia en Madrid.

Beneficios:

• Salario competitivo y beneficios adicionales.
• Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.
• Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
• Flexibilidad horaria y posibilidad de trabajo remoto.

Cómo Aplicar: Si cumples con los requisitos y estás interesado en unirte a nuestro equipo, por favor envía tu CV actualizado en inglés usando el link de la oferta.