Nuestra empresa:

Balansat Resort es un hotel independiente de 4 estrellas en el norte de la isla en la playa Puerto de San Miguel. Somos un hotel orientado a familias y parejas con un total de 125 habitaciones agrupadas en 4 bloques. Contamos con una piscina splash pool para niños, una infinity pool y una piscina only adults. Además de ofrecer el servicio de MiniClub.

En Balansat Resort buscamos un jefe de recepción comprometido y con ganas de trabajar en un ambiente dinámico.

Funciones del Puesto:

-Supervisión del equipo, liderar y coordinar la gestión de todos los aspectos y funciones del Departamento de Recepción.

-Asegurando un servicio al cliente excepcional en todo momento. Manteniendo los estándares de calidad y servicio estipulados por la empresa.

-Revisar la correcta ejecución de la parte administrativa: en procesos de check-in; check out, arqueo de caja, facturación y cobro, venta de servicios y experiencias.

-Atención a los clientes desde su llegada hasta el fin de su estancia en toda necesidad que pueda surgir.

-Gestión de quejas e incidencias , solicitudes específicas de los clientes.

Requisitos:

-Motivado/a con pasión por el servicio al cliente y habilidades de liderazgo.

-Estudios: mínimo Bachiller / FP /Grado relacionado con el puesto.

-Experiencia mínima de 2 años como Jefe/a Recepción.

-Nivel de Inglés alto y se valora conocimientos de más idiomas.

-Nivel de Alemán conversacional.

-Disponibilidad horaria.

Somos una empresa familiar, trabajamos duro para mantenernos en un sector cambiante y dominado por las grandes compañías. Cuidamos mucho a nuestro personal y nos gusta el trato familiar tanto con los clietnes como con nuestros empleados.

Si eres una persona:

-Comprometida y que genera confianza y vínculos reales.

-Cercana y humana.

Encajarás en nuestro equipo.

Ofrecemos:

-Buenas condiciones laborales

-Flexibilidad horaria

-Salario muy competitivo y con posibilidad de mejora a medida que se coge más responsabilidad