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excelia es una firma multinacional de Consultoría, Tecnología y Servicios profesionales con más de 25 años de experiencia. Prestamos servicio en más de 50 países de Europa, América Latina y Estados Unidos desde nuestras 10 oficinas propias.
🚀 ¡Estamos buscando una Analista de Soporte IT para unirse a nuestro equipo!
🎓 Formación y experiencia:
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🎓 Formación y experiencia:
- Estudios en Sistemas, Informática o carreras afines.
- Certificación AZ-104 (deseable).
- Mínimo 2 años de experiencia en funciones similares.
- Soporte y configuración en Manage Engine.
- Gestión en Azure (certificación AZ-104 deseable).
- Administración de Active Directory.
- Implementación y mantenimiento de Windows Deployment Services (WDS).
- Gestión de dispositivos móviles vía MDM.
- Mantenimiento de inventario de hardware/software.
- Actualización de registros y estado de activos IT.
- Atención a incidencias con Microsoft Office 365.
- Manejo de herramientas de seguridad como Sentinel One.
- Diagnóstico y reparación de equipos (microinformática).
- Soporte tanto presencial como remoto a usuarios finales.
- Generación de manuales técnicos y guías para usuarios.
- Reporte y seguimiento de tickets e incidencias.
- Conocimiento intermedio en Manage Engine y Azure.
- Experiencia con Active Directory.
- Deseable manejo de Windows Deployment Services.
- Familiaridad con herramientas MDM y Sentinel One.
- Experiencia en configuración de Office 365.
- Dominio de microinformática.
- Incorporación a un equipo experto y multidisciplinar en un entorno colaborativo.
- Acceso a proyectos innovadores en clientes de primer nivel.
- Formación continua y posibilidad de certificaciones oficiales.
- Plan de carrera personalizado y beneficios sociales.
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