¿Quiénes somos?

Galeneo Health es un hospital descentralizado que ofrece servicios sanitarios fuera del entorno hospitalario. La mayoría de los servicios que ofrecemos se realizan en el domicilio del paciente. En Galeneo Health tenemos como objetivo, proveer a los sistemas de salud con acceso a procedimientos médicos estandarizados, regulados y monitorizados en tiempo real, en cualquier lugar y en persona de manera eficiente 24 horas al día, 365 días al año.

Trabajamos en equipo con espíritu colaborativo y actitud de servicio.

¿Qué buscamos?

Buscamos personas que sepan trabajar en equipo, colaborativas y con actitud de servicio, que les motive ser parte de un proyecto innovador en salud cuyo objetivo es ayudar a nuestros pacientes y a sus familias a disfrutar de una asistencia hospitalaria de calidad y con las máximas garantías en la comodidad de su hogar.

¿Cuáles serán sus tareas?

• Recepción y registro de solicitudes de servicios a través de nuestros canales de adquisición (llamadas, email y página web).
• Coordinar con los profesionales sanitarios la asignación y programación de actividades y visitas según las necesidades de los pacientes.
• Resolver consultas y problemas de manera proactiva y eficiente, garantizando la satisfacción del cliente.
• Mantener una comunicación fluida con los equipos internos para garantizar la correcta ejecución de las operaciones.
• Actualizar y mantener registros precisos de las operaciones y actividades diarias a través de la plataforma
• Mantener registros actualizados de las citas programadas, cancelaciones y ajuste de los servicios.
  
  

Requisitos:

¿Qué requisitos tienes que cumplir?

• +3 años de experiencia en el puesto para el sector sanitario (Privado y Público).
• Conocimiento y entendimiento de la operativa de los hospitales, clínicas y/o empresas proveedores de servicios médicos
• Experiencia previa en atención al cliente y operaciones
• Disponibilidad para realizar turnos rotativos en horario comprendido entre las 8 -22hs incluidos turnos de guardia de fines de semana
• Se valorará positivamente experiencia en emprendimiento o startup de tecnología sanitaria y/o servicios médicos
• Carnet de conducir
• Inglés fluido hablado y escrito