Ofertas de empleo en Galeneo Health

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• Tipo de contratoA tiempo completo
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¿Quiénes somos?

En Galeneo Health, somos una empresa social que lidera el cambio en la hospitalización domiciliaria en España. Nuestra misión es transformar la atención sanitaria, ofreciendo la posibilidad de recibir asistencial continuada y tratamientos hospitalarios en la comodidad y seguridad de su hogar.

Desde nuestra fundación, hemos gestionado la hospitalización de más de 3,500 pacientes y acumulado más de 800,000 horas de hospitalización domiciliaria, mejorando la calidad de vida tanto de pacientes de como de sus familias. El modelo de hospitalización que defendemos no solo mejora el bienestar de las personas, sino que también descongestiona el sistema de salud, reduciendo costos de manera sostenible.

Sobre el puesto

El puesto de Técnico en Cuidados Auxiliares de Enfermería (TCAE) es clave para Galeneo y nuestras posibilidades de alcanzar nuestra misión. Buscamos una persona comprometida con la excelencia asistencial y que comparta nuestra visión de poner siempre al paciente en el centro, garantizando la continuidad y calidad de nuestros servicios domiciliarios. Si eres dinámico, adaptable y deseas crecer profesionalmente, esta es tu oportunidad.

Buscamos profesionales con titulación homologada, entusiastas, proactivos, autónomos, amables y apasionados por lo que hacen. Los servicios se realizan bajo la supervisión de una enfermera supervisora y con la aprobación o bajo prescripción de un facultativo.

Responsabilidades principales

• Atención y bienestar del paciente:
• Cubrir las necesidades diarias de los pacientes para mejorar su calidad de vida y bienestar.
• Asistir y acompañar a los pacientes en su día a día y en traslados al hospital cuando sea necesario
• Apoyo sanitario y profesional:
• Ayudar a otros especialistas y profesionales sanitarios que visiten al paciente, facilitando los procesos de recuperación.
• Gestionar calendario medicación oral según lo establecido por los especialistas y facultativos.
• Controlar, registrar y apoyar en la ingesta de alimentos cuando sea necesario.
• Higiene y cuidado personal:
• Realizar o apoyar en la higiene, aseo y vestido de los pacientes, incluido el aseo en cama.
• Cuidar el entorno higiénico-sanitario del paciente, asegurando condiciones óptimas.
• Gestión, documentación y uso de herramientas digitales:
• Organizar y gestionar la documentación relacionada con el registro, seguimiento y citaciones hospitalarias de los pacientes.
• Registrar datos de manera precisa utilizando herramientas digitales y plataformas tecnológicas específicas de Galeneo.
• Apoyo funcional y emocional:
• Apoyar en la estimulación física y cognitiva, además de acompañar emocionalmente a los pacientes.
• Movilizar, transferir y realizar cambios posturales para garantizar su comodidad.
• Monitorización y registro:
• Registrar datos termométricos y apoyar en la monitorización del paciente según lo indicado por el facultativo.
• Aplicar enemas de limpieza y realizar cambios de bolsa de sonda vesical cuando sea necesario.
• Atención en emergencias:
• Avisar en caso de urgencia y realizar tareas de primeros auxilios en caso de ser necesario.
  
  

• Impacto sostenible: Participación activa en un proyecto que generan impacto social de manera directa y a escala
• Jornada Completa: Contrato a jornada completa
• Ambiente dinámico y retador: Sé parte de un equipo multicultural motivado, innovador del sector salud
• Crecimiento profesional: Oportunidades y programas diseñados para tu desarrollo profesional dentro del sector sanitario Español.
• Beneficios exclusivos: Descuentos especiales para ti y tu familia en nuestros servicios
• Trabajo más personalizado: En Galeneo Health tendrás la oportunidad de trabajar con un paciente a la vez, lo que permite un entorno de trabajo más tranquilo y centrado.
  
  

• Mínimo de titulación de Grado medio en Técnico de Cuidados Auxiliares de Enfermería (TCAE) en España y/o titulación homologada y en vigor
• Experiencia demostrable mínima de 3 años en entorno hospitalario o en residencia como Técnico Auxiliar de Enfermería o superior (Enfermería o Medicina)
• Dominio de herramientas digitales (email, Chat, Calendario) y herramientas de registro clínico (EHR)
• Conocimientos en el ámbito de salud pública y/o privada
• Conocimientos básicos de ciberseguridad y protección de datos
• Permiso de trabajo en España en vigor
• Certificado de titularidad bancario: Es imprescindible disponer de una cuenta bancaria activa a nombre del candidato para la gestión del salario.
• Disponibilidad para trabajar en Madrid
  
  

• Máster o cursos en técnicas asistenciales como movilización de paciente crónico y/o primeros auxilios
• Certificación o cursos adicional en herramientas técnicas específicas.
• Experiencia previa en startups o proyectos de impacto social.
• Experiencia en atención domiciliaria con paciente geriátrico o paliativo
• Deseable nivel medio de inglés (hablado, leído y escrito)
• Permiso de conducir y vehículo propio
  
  

• Adaptabilidad, mentalidad ágil y experimental. En Galeneo estamos construyendo una nueva industria, lo que implica enfrentar desafíos constantes y en ocasiones urgentes, probar, ajustar y mejorar sobre la marcha. Buscamos personas que se sientan cómodas en un entorno cambiante con urgencias, que trabajen con flexibilidad y que vean el aprendizaje continuo como parte esencial de su desarrollo.
• Colaboración interdisciplinar y multitarea - En Galeneo, como empresa de servicios 24/7, promovemos la colaboración interdisciplinar y el trabajo multitarea. Buscamos profesionales que sepan integrarse, adaptarse y aportar valor en un modelo de trabajo multidisciplinar, enfocado en ofrecer la mejor atención a nuestros pacientes
• Atención al detalle y compromiso con la calidad. Nuestra misión exige altos estándares de calidad en todo lo que hacemos, desde el diseño de soluciones tecnológicas hasta la experiencia de nuestros pacientes y sus familiares. Buscamos personas meticulosas y comprometidas con la excelencia, que entiendan que cada detalle cuenta para brindar confianza y resultados sobresalientes.
• Empatía y servicio. Tratamos con personas en momentos críticos de sus vidas. Por eso, buscamos personas con una profunda sensibilidad humana, que sepan escuchar, comprender y actuar con empatía y de manera personalizada, priorizando siempre el bienestar emocional y físico de nuestros pacientes y sus familias.
• Comunicación clara y responsabilidad colectiva. La transparencia y el trabajo en equipo son esenciales en Galeneo. Necesitamos un equipo de personas que se comuniquen con claridad, compartan ideas de forma constructiva y asuman el éxito y los aprendizajes como un esfuerzo colectivo, contribuyendo al crecimiento de toda la organización.
• Organización y gestión del tiempo. La capacidad para organizarse y gestionar múltiples tareas simultáneamente es esencial. Buscamos personas que puedan priorizar de forma eficiente y mantener un flujo de trabajo ordenado, sin perder de vista las necesidades de cada paciente.
• Conocimiento de normativa y procedimientos sanitarios. El cumplimiento de normativas de salud y procedimientos establecidos es clave para garantizar la seguridad nuestros pacientes. Buscamos profesionales con conocimientos sólidos en protocolos sanitarios y en la gestión de la documentación necesaria para asegurar una atención segura.
• Asertividad y capacidad para gestionar conflictos. Buscamos personas con la capacidad de abordar estos momentos con asertividad, manteniendo siempre el respeto y la empatía, para resolver problemas de manera efectiva y sin afectar la relación con los pacientes o sus familias.
  
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada5 jul.

¿Quiénes somos?

En Galeneo Health, somos una empresa social que lidera el cambio en la hospitalización domiciliaria en España. Nuestra misión es transformar la atención sanitaria, ofreciendo la posibilidad de recibir asistencial continuada y tratamientos hospitalarios en la comodidad y seguridad de su hogar.

Desde nuestra fundación, hemos gestionado la hospitalización de más de 3,500 pacientes y acumulado más de 800,000 horas de hospitalización domiciliaria, mejorando la calidad de vida tanto de pacientes de como de sus familias. El modelo de hospitalización que defendemos no solo mejora el bienestar de las personas, sino que también descongestiona el sistema de salud, reduciendo costos de manera sostenible.

Sobre el puesto

La unidad de operaciones se sitúa en el centro de la operativa diaria de Galeneo Health. El puesto de Agente Coordinador de Operaciones es clave para Galeneo y nuestras posibilidades de alcanzar nuestra misión. Forman parte de un equipo interdisciplinar que coordina de manera integral y con al apoyo de resto de unidades la recepción, clasificación, construcción, ejecución y cierre de las solicitudes de servicios médicos domiciliarios.

Buscamos una persona resolutivas, con actitud innovadora y vocación de servicio que tengan la motivación de ayudar a que nuestros pacientes y sus familiares disfruten de una atención y hospitalización domiciliaria de calidad y con las máximas garantías en el confort de su hogar. Si eres dinámico, adaptable y deseas crecer profesionalmente, esta es tu oportunidad.

Responsabilidades principales

• Gestión de solicitudes de servicio:
• Recepcionar y registrar las solicitudes de servicios a domicilio provenientes de nuestros diversos canales de adquisición.
• Gestionar y monitorizar la evolución de las solicitudes entrantes, asegurando un proceso fluido desde el inicio hasta la asignación final.
• Coordinación operativa:
• Colaborar estrechamente con el personal médico para programar de manera eficiente las visitas y servicios domiciliarios.
• Coordinar la asignación de recursos materiales, la adecuación del hogar y la instalación de dispositivos de monitorización remota.
• Atención al cliente:
• Gestionar llamadas entrantes y salientes de la central, proporcionando información precisa y detallada sobre nuestros servicios.
• Resolver consultas y problemas de forma proactiva y eficiente, asegurando la satisfacción del cliente en cada interacción.
• Comunicación y colaboración interna:
• Mantener una comunicación fluida con los equipos del resto de unidades (asistenciales, operaciones, tecnología, administración) para garantizar la correcta ejecución de la operativa diaria de la empresa.
• Documentar detalladamente las interacciones con pacientes y clientes, asegurando un seguimiento efectivo y manteniendo registros actualizados en nuestra aplicación.
• Gestión de información:
• Actualizar y mantener registros precisos de las operaciones y actividades diarias en las plataformas de Galeneo.
• Garantizar la calidad de la información registrada para facilitar la trazabilidad y el análisis de los servicios ofrecidos.
  
  

• Impacto sostenible: Participación activa en proyectos que generan impacto social.
• Jornada Completa: Contrato a jornada completa con un paquete competitivo de compensación y beneficios.
• Flexibilidad y equilibrio: Modelo híbrido: 50% de la jornada puede realizarse desde Casa
• Ambiente dinámico y retador: Sé parte de un equipo multicultural motivado, innovador del sector salud
• Crecimiento profesional: Oportunidades y programas diseñados para tu desarrollo profesional.
• Beneficios exclusivos: Descuentos especiales para ti y tu familia en nuestros servicios
  
  

• Experiencia mínima de 2 años en alguna de las siguientes unidades de negocio en empresas del sector:
• Atención al cliente en sector salud, retail lujo, restauración y/o hotelera
• Operaciones en sector call center, salud, delivery y/o logística
• Control de calidad en sector salud, farma, tecnológica y/o logística
• Experiencia en biomedicina o salud: Buscamos candidatos que hayan estudiado una carrera biomédica o sanitaria, o bien que tengan experiencia trabajando en empresas del sector, o que hayan participado en proyectos de referencia
• Experiencia en entorno 100% digital y/o remoto
• Disponibilidad para hacer turnos rotativos asistenciales de mañana, tarde, noche y/o fin de semana.
• Actitud innovadora y capacidad para generar soluciones creativas y estratégicas.
• Inglés alto/bilingüe (oral y escrito).
• Experiencia en herramientas de gestión de proyectos como Trello, Asana o Notion.
• Permiso de trabajo en España en vigor
• Certificado de titularidad bancario: Es imprescindible disponer de una cuenta bancaria activa a nombre del candidato para la gestión del salario.
• Disponibilidad para trabajar en Madrid
• Carnet de conducir
  
  

• Adaptabilidad, mentalidad ágil y experimental. Estamos construyendo una nueva industria, lo que implica enfrentar desafíos constantes y en ocasiones urgentes, probar, ajustar y mejorar sobre la marcha. Buscamos personas que se sientan cómodas en un entorno cambiante con urgencias, que trabajen con flexibilidad y que vean el aprendizaje continuo como parte esencial de su desarrollo.
• Implementación de cambios y análisis de impacto. Más que innovar, en Galeneo valoramos la capacidad de implementar cambios sostenibles y asegurar su adherencia. Buscamos personas que traduzcan ideas en mejoras sostenibles, midan su impacto y optimicen resultados.
• Colaboración interdisciplinar y multitarea. Como empresa de servicios sanitarios 24/7, trabajamos de manera transversal, conectando ventas, operaciones, administración y tecnología. Buscamos profesionales que entiendan las diferencias entre estas áreas y sepan integrarse, adaptarse y aportar valor en un modelo colaborativo y multifuncional.
• Atención al detalle y compromiso con la calidad. Nuestra misión exige altos estándares de calidad en todo lo que hacemos, desde el diseño de soluciones tecnológicas hasta la experiencia de nuestros pacientes y sus familiares. Buscamos personas meticulosas y comprometidas con la excelencia, que entiendan que cada detalle cuenta para brindar confianza y resultados sobresalientes.
• Empatía y servicio. Tratamos con personas en momentos críticos de sus vidas. Por eso, buscamos personas con una profunda sensibilidad humana, que sepan escuchar, comprender y actuar con empatía y de manera personalizada, priorizando siempre el bienestar emocional y físico de nuestros pacientes y sus familias.
• Comunicación clara y responsabilidad colectiva. Equipos transparentes y colaborativos, que compartan ideas y asuman el crecimiento como un logro conjunto.