Grupo SERMICRO es una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

En nuestra delegación norte, buscamos una persona Coordinador de Operaciones con capacidad y experiencia para realizar las siguientes funciones:

- Mejora continua del servicio, control y gestión del servicio al cliente- Coordinación y asignación de tareas al equipo de trabajo.- Supervisión cumplimiento de ANS (Acuerdos de Nivel de Servicio).- Interlocución con cliente

¿Qué buscamos en ti?:

- Experiencia en puesto similar- Experiencia con herramientas de ticketing- Dominio de MS Office ( Word, Excel)- Carnet de conducir- Euskera (B2)- Certificación ITIL- Formación académica en informática y/o telecomunicaciones

¿Qué podemos ofrecerte?
• Estabilidad Laboral.
• Salario competitivo
• Formación y certificaciones de fabricantes, adaptados a tu plan de carrera
• Centro de Trabajo: Bilbao
• Horario L-V de 8 a 17