En Homing U estamos convencidos de que nuestro equipo de Atención al Cliente es el corazón de la empresa. Por eso, seguimos apostando por su crecimiento y desarrollo.

Si buscas integrarte a un equipo joven, dinámico y con un fuerte espíritu de colaboración, esta puede ser tu oportunidad. Queremos que formes parte de nuestro equipo, contribuyendo al cumplimiento y la supervisión de las tareas diarias, mientras ofreces la mejor experiencia posible a nuestros huéspedes.

Responsabilidades

• Organización y recepción de huéspedes (check-ins y check-outs).
• Seguimiento y resolución de incidencias de huéspedes antes y durante su estancia.
• Coordinación de reservas en diferentes OTAs.
• Supervisión del mantenimiento y limpieza de los distintos apartamentos.

Requisitos

• Persona proactiva, resolutiva y con atención a los detalles.
• Habilidad para manejar situaciones tensas o incómodas con clientes de manera paciente y efectiva.
• Imprescindible español nativo y nivel alto de inglés (B2/C1), se valorarán otros idiomas.
• Disponibilidad semi-inmediata para turnos rotativos sin nocturnidades (L-D, con dos días libres).
• Experiencia de 1-3 años en el sector turístico, especialmente en apartamentos o similares.
• Conocimientos sólidos en el manejo de herramientas ofimáticas, especialmente de un PMS.

Si esta oportunidad encaja contigo y quieres crecer en un equipo joven, dinámico y comprometido, ¡nos encantaría conocerte!

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