Descripción de la empresa

¿Conoces el IBIS Fuenlabrada, un hotel de 131 habitaciones situado en Fuenlabrada?

Ibis, el primer hotel económico de Europa, es conocido por su servicio atento y eficaz.

Ibis te forma y te acompaña a diario para responder a tus expectativas y a las de nuestros clientes. Unirte a nuestro hotel es también una oportunidad para unirte al grupo Grape Hospitality, con su red de 110 hoteles y 80 restaurantes en Francia y Europa, impulsados por los valores de innovación, bienestar en el trabajo y desarrollo sostenible.

Descripción del empleo

¿Qué esperamos de ti?

Las tendencias de clientes y empleados cambian constantemente. Para optimizar el volumen de negocio y la rentabilidad operativa de tu departamento (recepción y pisos), dirigirás con éxito los cambios necesarios para ofrecer a los clientes una experiencia inolvidable.

Para ello tú, en turnos rotativos de mañana, tarde y noche de lunes a domingo:

• Mimas a tu clientes durante toda su estancia y respondes adecuadamente a sus expectativas. Contigo, ¡la calidad del servicio no es negociable!
• Adoptas un estilo de liderazgo colaborativo, positivo y responsable. Es un importante tener autonomía y no tener miedo de tomar decisiones.
• Tienes ganas de aprender en un entorno dinámico, ¡nunca te irás sin aprender algo más!
• Realizas y controlas la gestión administrativa y operativa del equipo.
• Tienes visión comercial.
• Dominas todas las técnicas de alojamiento (recepción y pisos) y las aplicas con brillantez cada día. ¡Lo que no sepas, nosotros te lo enseñamos! También te gusta disfrutas ayudando a tu equipo en restaurante.
  
  

Requisitos

Se valorará experiencia previa e idiomas.