Tus tareas

En INCRENTA, consultora digital de referencia en España y Latinoamérica, construimos estrategias de negocio bajo nuestra metodología Lifetime Business. Desplegamos proyectos enfocados en multiplicar las ventas de nuestros clientes con una especialización por industria y 12 áreas de especialidad que cubren la totalidad de la campaña. ¿Nuestro reto? Impactar desde Internet en todo el ciclo de decisión de los usuarios y construir relaciones para toda la vida entre clientes y marcas.

Actualmente estamos buscando un/a teleoperador/a de Contact Center, con actitud de servicio y disposición para ayudar a los clientes.

Responsabilidades

• Atención telefónica: Responder y realizar llamadas para informar y resolver consultas.
• Registrar información de llamadas en la BBDD.
• Redactar y responder correos de clientes con claridad.
• Registro y documentación: mantener registros precisos de las interacciones.
• Comunicación efectiva y resolución de incidencias.
  
  

Requisitos

• Experiencia previa en funciones de Contact Center o similares.
• Habilidades comunicativas y productividad.
• Dominio de programas Office.
• Disponibilidad de incorporación inmediata
• Necesidad de presencialidad en nuestras oficinas del Parque Tecnológico.
  
  

Qué ofrecemos

• Pertenecer a una compañía con más de 20 años de experiencia en el sector.
• Horario de lunes a jueves de 8 a 18h, los viernes, julio y agosto de 8 a 15h. Jornada completa.
• Presencialidad en nuestras oficinas del parque tecnológico.
• Equipo joven y dinámico.
• Cultura colaborativa: Trabajamos en equipo para lograr objetivos comunes, donde la comunicación, el respeto y la ayuda mutua son valores fundamentales.
• Ambiente dinámico y divertido: Nos gusta disfrutar del trabajo y crear un ambiente agradable donde te sientas a gusto.
  
  

¿Quiénes somos?

En INCRENTA, consultora digital de referencia en España y Latinoamérica, construimos estrategias de negocio bajo nuestra metodología Lifetime Business y a partir de inteligencia artificial, bases de datos y plataforma propietaria, Magick. Desplegamos proyectos enfocados en multiplicar las ventas de nuestros clientes con una especialización por industria y 12 áreas de especialidad que cubren la totalidad de la campaña.

¿Nuestro reto? Impactar desde Internet en todo el ciclo de decisión de los usuarios y construir relaciones para toda la vida entre clientes y marcas.Contamos con 20 años de experiencia en el mercado, campañas activas en 24 países y presencia directa en España y Latam.

Nuestro equipo, formado por más de 200 profesionales en estos países, despliega proyectos que impulsan ventas en más de 100 clientes de 14 sectores de actividad, como Tecnología, Salud y Farma, Formación o Industria, convirtiéndonos en una consultora digital de referencia en España y Latinoamérica.