Descripción de la oferta

Técnico de Redes - N2

Descripción

Talent Insights somos una Agencia de Networking especializada en Tecnología y Mundo Digital. Nuestro reto es actuar como partner estratégico en proyectos de crecimiento y mejora para profesionales y empresas a través de procesos de selección personalizados y altamente especializados.

Actualmente, estamos trabajando en un rol de Técnico de Redes. Su principal responsabilidad será garantizar la disponibilidad, rendimiento y seguridad de las infraestructuras de red de clientes,

resolviendo incidencias de nivel avanzado (N2–N3), participando en proyectos de mejora y actuando como referente técnico en el ámbito de comunicaciones.

El puesto combina trabajo en oficina con intervenciones puntuales en cliente cuando lo requiera el servicio.

Responsabilidades Principales

• Diagnóstico y resolución de incidencias de red en niveles N2–N3 (routing, switching, conectividad, VPNs).
• Administración y mantenimiento de infraestructuras de red en entornos corporativos.
• Configuración y soporte de equipos de red (switches, routers, firewalls).
• Monitorización y análisis del rendimiento de red (Zabbix, Grafana u otras herramientas).
• Gestión de incidencias críticas con comunicación proactiva al cliente.
• Intervenciones en cliente para resolución de problemas, despliegues o mantenimiento.
• Participación en proyectos de implantación, migración y mejora de redes.
• Documentación técnica de configuraciones, procedimientos e incidencias.
• Colaboración con equipos de sistemas, cloud y ciberseguridad.
• Propuesta de mejoras en arquitectura, seguridad y rendimiento de red.
• Cumplimiento de SLAs y estándares de calidad del servicio.
  
  

Requisitos

Formación Académica:

• Formación Profesional de Grado Superior en Telecomunicaciones, Sistemas o similar.
• Se valorará Ingeniería (Telecomunicaciones, Informática) o certificaciones oficiales.
  
  

Experiencia

• Experiencia mínima de 3-5 años en redes o soporte técnico avanzado.
• Experiencia en soporte N2–N3 en entornos empresariales.
• Experiencia trabajando con clientes y resolución de incidencias en remoto y onsite.
  
  

Conocimientos, Aptitudes y Actitudes

• Redes: TCP/IP, VLANs, routing, switching, VPNs, NAT.
• Equipamiento de red (valorable experiencia en fabricantes como Cisco, Fortinet, Aruba, etc.).
• Firewalls y seguridad perimetral.
• Herramientas de monitorización (Zabbix, Grafana, etc.).
• Conocimientos básicos de sistemas (Windows/Linux) para troubleshooting.
• Redes en entornos cloud (Azure, AWS) – valorable.
• Scripting básico (PowerShell, Bash) – valorable.
  
  

Autonomía y Responsabilidad

• Gestión autónoma de incidencias de red de complejidad media-alta.
• Escalado y resolución de problemas críticos.
• Interlocución técnica con cliente en intervenciones y seguimiento.
  
  

Ofrecemos

Ubicación: A Coruña

Tipo de contrato: indefinido, jornada completa

Modelo de trabajo hibrido

Salario: 28.000-35.000

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