• Poseer certificado de discapacidad (imprescindible).
• Gestión de expedientes de reformas e incidencias del hogar. Sector seguros.

¿Dónde vas a trabajar?

Nuestro cliente es una organización de gran tamaño en el sector seguros, reconocida por su compromiso con la inclusión y la igualdad de oportunidades.

#lgd, #impactopositivo

Descripción

• Atender y gestionar las consultas de los clientes de manera profesional y eficiente.
• Resolver incidencias relacionadas con los servicios ofrecidos por la empresa.
• Proporcionar información clara y precisa sobre productos y servicios.
• Gestionar reclamaciones asegurando la satisfacción del cliente.
• Registrar y actualizar los datos de los clientes en el sistema interno.
• Colaborar con otros departamentos para garantizar una resolución rápida de las solicitudes.
• Identificar oportunidades para mejorar los procesos de atención al cliente.
• Cumplir con los estándares de calidad y tiempos de respuesta establecidos por la empresa.

¿A quién buscamos (H/M/D)?

El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:

• Certificado de discapacidad vigente.
• Experiencia previa en atención al cliente o en un puesto similar. Especial valoración si se dispone de experiencia previa en empresas del sector seguros, construcción y/o reformas.
• Habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
• Manejo básico de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión.
• Capacidad para trabajar de forma organizada y bajo presión.
• Actitud proactiva y orientada a la resolución de problemas.

¿Cuáles son tus beneficios?

• Contrato indefinido en una empresa del sector **Insurance** con sede en Madrid.
• Salario competitivo entre 20.000 € y 25.000 € anuales.
• 1 día de teletrabajo a la semana para facilitar la conciliación.
• Acceso a un plan de pensiones y seguro de vida y salud.
• Políticas de conciliación laboral y personal.
• Oportunidades de desarrollo y formación interna.