Ofertas de empleo en Paul Marlex

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

Teletrabajo . Excel Salesforce Office

El Especialista en Gestión de Licitaciones y PM assistant será responsable de la gestión integral de las licitaciones, y dará apoyo en determinadas tareas del equipo de Marketing-Comercial (principalmente la gestión de precios, realización de ofertas, presentaciones, etc).

Este puesto requiere un alto nivel de precisión, atención al detalle, habilidades de gestión del tiempo y enfoque al cliente.

Responsabilidades principales:

• Gestión de Licitaciones: Supervisar todo el proceso de licitación, desde la identificación de oportunidades hasta la presentación de propuestas. Esto incluye la preparación de documentación, la coordinación con otros departamentos para la recogida de datos y la garantía de cumplimiento de todos los requisitos de la licitación. Esta será su tarea principal y prioritaria.
• Control de precios: gestión y control de precios en SAP/Salesforce.

Elaborar y mantener una base de datos de precios de mercado actualizada, de los competidores no solo en concursos sino lo precios que la red de ventas vaya detectando.

• Soporte Area Marketing: gestión de productos (lanzamientos, documentación, gestión de congresos, etc)

Habilidades y calificaciones requeridas:

• Ciclo Formativo Grado Superior, especialidad de Administración y Gestión o Título en ADE, Finanzas, Economía.
• Experiencia previa en la gestión de licitaciones.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.
• Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con plazos ajustados.
• Habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
• Conocimientos de software de oficina, como MS Office, especialmente Excel.
• Experiencia en SAP y CRM (ej Salesforce)

Se valorará positivamente:

• Experiencia en el sector en el que opera la empresa.
• Habilidades analíticas y de resolución de problemas.

Beneficios:

• Horario completo.
• Salario 40k-43k en función de experiencia.| Entorno 38.000 SBA + 4.000 variable
• Oportunidad de trabajar en una empresa dinámica y en crecimiento.
• Posibilidad de desarrollar una carrera profesional en un entorno desafiante y gratificante.
• El horario de la empresa ofrece un cierto grado de flexibilidad y teletrabajo para equilibrar responsabilidades personales, familiares y profesionales.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

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Buscamos un perfil para coordinar y optimizar la actividad del Servicio de Asistencia Técnica (SAT) de nuestro cliente, garantizando una planificación eficiente de las intervenciones, un excelente servicio al cliente y el soporte técnico necesario para que los técnicos de campo puedan desarrollar su trabajo con la máxima eficacia.

Será el nexo de unión entre clientes, técnicos, fabricantes y el departamento de recambios, contribuyendo a mejorar la calidad, la rapidez de respuesta y la rentabilidad del servicio postventa.

Dependencia

Reporta a la Dirección

Funciones principales

1. Coordinación del servicio

• Planificar y coordinar las intervenciones de los técnicos SAT.
• Priorizar incidencias en función de su urgencia e impacto en el cliente.
• Optimizar la planificación de desplazamientos y la utilización de los recursos disponibles.
• Mantener una comunicación fluida con clientes y técnicos durante todo el proceso de prestación del servicio.

2. Soporte técnico

• Dar soporte técnico de primer nivel a los técnicos de campo.
• Consultar manuales, documentación técnica y esquemas de las máquinas.
• Gestionar consultas técnicas con los fabricantes representados.
• Colaborar en la resolución de incidencias que no requieran desplazamiento.
• Mantener organizada y actualizada la documentación técnica y facilitar su acceso al equipo SAT.

3. Gestión administrativa del SAT

• Preparar y enviar ofertas de asistencia técnica.
• Revisar y validar los partes de intervención.
• Asegurar la correcta facturación de los servicios realizados.
• Mantener actualizado el histórico de intervenciones y la documentación asociada.

4. Gestión de contratos de mantenimiento

• Promoción y venta activa de los contratos de mantenimiento preventivo.
• Gestionar el ciclo completo de los contratos de mantenimiento preventivo.
• Planificar las visitas de mantenimiento de acuerdo con los compromisos adquiridos con los clientes.
• Realizar el seguimiento de los vencimientos, renovaciones y actualizaciones de los contratos.
• Coordinar con los técnicos la correcta ejecución de los mantenimientos preventivos.
• Identificar oportunidades para la mejora y ampliación de los servicios de mantenimiento ofrecidos a los clientes.

5. Coordinación con Recambios

• Coordinar las necesidades de piezas derivadas de las intervenciones.
• Hacer seguimiento de materiales pendientes para minimizar los tiempos de parada de los clientes.
• Trabajar conjuntamente con el departamento de recambios para garantizar un servicio ágil y eficiente.

6. Coordinación con fabricantes y desarrollo técnico del equipo

• Actuar como interlocutor habitual con los fabricantes para consultas técnicas, documentación y soporte.
• Coordinar las acciones de formación técnica impartidas por los fabricantes.
• Elaborar y mantener actualizado el plan anual de formación de los técnicos SAT.
• Identificar necesidades formativas en función de la incorporación de nuevas representadas, nuevas tecnologías o incidencias detectadas.
• Llevar el seguimiento de la capacitación técnica del equipo y colaborar en su desarrollo profesional.

Perfil requerido

Formación

• Ciclo Formativo de Grado Superior, preferentemente en Automatización y Robótica Industrial, Mecatrónica Industrial, Mantenimiento Electrónico o titulaciones afines.

Experiencia

Se requiere experiencia de entre 2 y 5 años en planificación y gestión del Servicio de Asistencia Técnica. O bien, querer dar el salto a Responsable.

Competencias

• Organización y planificación.
• Capacidad analítica y resolución de problemas.
• Orientación al cliente.
• Inglés técnico para la comunicación con fabricantes.

Se ofrece una posición estable, sin viajar, trabajando de L-V con asistencia cuando los técnicos tienen visitas, modelo híbrido desde oficina y casa.

SBA: 30k-35k. Con variable por indicadores de servicio (tiempos de respuesta, cumplimiento de mantenimientos, calidad de las intervenciones, incidencias recurrentes, etc.)

• Flexibilidad horariaSí
• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada7 oct.

. ERP

Desde Paul Marlex, estamos colaborando con una compañía industrial de ámbito internacional que precisa incorporar un/a Order to Deliver Lead para reforzar su equipo y gestionar de forma integral sus operaciones de exportación.

¿Cuál será tu misión en la empresa?

Tu objetivo será garantizar la correcta gestión de los pedidos de maquinaria y proyectos de exportación, desde su creación hasta la entrega final al cliente, coordinando documentación, facturación, transporte y diferentes áreas internas.

Además, tendrás un papel clave en el seguimiento del equipo, la resolución de incidencias y la mejora continua de los procesos del área.

Tus principales responsabilidades serán:

• Gestionar pedidos y proyectos internacionales mediante Dynamics 365.
• Coordinar envíos internacionales y empresas transitarias, gestionando tarifas y diferentes modalidades de transporte.
• Preparar y revisar documentación de exportación, cartas de crédito y garantías bancarias.
• Coordinarse con Project Managers, Finanzas, Operaciones, Compras y Atención al Cliente.
• Realizar seguimiento de facturación, pedidos abiertos, entregas y KPIs.
• Resolver incidencias y posibles bloqueos relacionados con expediciones, facturación o entregas.
• Participar en la gestión y seguimiento del equipo, así como en proyectos de mejora de procesos.

Si tienes esto, ¡este es tu proyecto!

• Formación en Comercio Internacional, Relaciones Internacionales, ADE, Empresariales, Economía o similar.
• Mínimo 3 años de experiencia en una posición similar o amplia experiencia en departamentos de Exportación.
• Experiencia en comercio internacional, transitarios y documentación de exportación.
• Conocimientos de cartas de crédito, transporte internacional e Incoterms.
• Experiencia con ERP, valorándose especialmente Dynamics 365.
• Capacidad analítica, organización y experiencia trabajando con reporting y KPIs.
• Perfil senior, resolutivo y acostumbrado a gestionar volumen y múltiples prioridades.
• Muy valorable experiencia en pharma, packaging, químico o maquinaria industrial.
• Inglés avanzado.

¿Qué te ofrece la empresa?

• Proyecto estable e internacional dentro de una compañía industrial.
• Posición de responsabilidad dentro del área de Order to Deliver.
• Participación en proyectos de mejora y optimización de procesos.
• Contrato indefinido.
• Horario flexible.
• Retribución aproximada de 40.000 € brutos anuales, según experiencia.
• Ubicación en el Vallès.

Si eres un/a profesional senior de exportación y te motiva trabajar en un entorno internacional y dinámico, ¡queremos conocerte!