Coordinador/a de Atención al Paciente - Startup de Crecimiento en el Sector Dental

¡Únete a Wikend Smile y sé parte de una startup revolucionaria en el sector dental! Estamos buscando un/a Coordinador/a de Atención al Paciente apasionado/a y proactivo/a para unirse a nuestro equipo.

Responsabilidades:

• Gestionar la atención al paciente y asegurar una experiencia excepcional desde la primera interacción hasta la finalización del tratamiento.
• Coordinar agendas y citas de manera eficiente, maximizando la productividad y minimizando los tiempos de espera.
• Administrar las comunicaciones a través de los diferentes canales de comunicación con pacientes tales como WhatsApp, llamadas telefónicas y otros para garantizar una respuesta oportuna y profesional.
• Realizar tareas de ofimática básica, como la elaboración de presupuestos y la gestión de documentos.
• Colaborar estrechamente con el equipo clínico para coordinar tratamientos y garantizar una comunicación fluida.
• Mantener registros precisos y actualizados de la información del paciente y los procedimientos realizados.

Requisitos:

• Experiencia previa en atención al cliente en el sector dental o médico.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español. Valorable Inglés y/o Francés.
• Capacidad para gestionar múltiples tareas y prioridades en un entorno dinámico.
• Conocimientos básicos de ofimática y capacidad para aprender nuevos sistemas informáticos.
• Orientado/a al detalle y comprometido/a con la excelencia en el servicio al cliente.
• Empatía, atención al detalle y proactividad

Beneficios:

• Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional en una startup en rápido crecimiento.
• Ambiente de trabajo colaborativo y motivador.
• Remuneración competitiva y beneficios adicionales.

¿Interesado/a en unirte a nuestro equipo?

¡Envíanos tu currículum y una breve carta de presentación destacando tu experiencia relevante y por qué te gustaría trabajar con nosotros! Esperamos conocer a personas apasionadas y comprometidas con la excelencia en el servicio al cliente.

email: [email protected]