Buscamos Técnicos - Operadores de Red N1 para un servicio en turnos rotativos (Mañana, tarde y Noche), de carácter estable y en Zona Torrejón de Ardoz (cerca de la base aérea, Presencial 100%).

Necesario disponer de vehículo propio para acceder a la zona en cualquier turno (inclusive el de noche).

Horarios a turnos repartidos por el equipo: En el equipo, hay un total de 5-6 técnicos y realizan turnos 24x7 (turno mañana / tarde y noche / fines de semana). Se da a saber el cuadrante del mes completo.

Salario Bruto Anual: entre 20.000 y 21.000 EUR/B Anuales. No puede exceder de eso.

Perfil

Técnico con formación en informática y/o telecomunicaciones

Experiencia trabajando a nivel CISCO

Se valorará muy positivamente tener Certificación CCNA o conocimientos.

Experiencia Requerida

Conocimientos y experiencia en la resolución de incidencias en el ámbito de las comunicaciones a nivel WAN, basadas principalmente el entornos Cisco

Experiencia en configuración de elementos de comunicaciones en base a procedimientos operativos.

Funciones

Registro y apertura de incidencias de comunicaciones, realizando el seguimiento de las mismas ante escalados a otros niveles o proveedores. Informando regularmente al cliente de los avances, documentando el caso y gestionando su cierre.

Monitorización de los entornos de comunicaciones objeto del servicio, tratando las alertas en base a los procedimientos operativos establecidos.

Gestión y tratamientos de peticiones de comunicaciones dentro del alcance de los servicios, coordinando a terceros en caso de intervención.

Mantenimiento de la documentación de servicio, registrando aquellos cambios que se produzcan a lo largo de la vida del servicio.

Registro, notificación y seguimiento de los Trabajos Programados realizados por los proveedores de servicio

Realización de tareas periódicas de monitorización de la base instalada mediante la ejecución de scripts predefinidos.

Condiciones Laborales

Se trabaja con modelo presencial y en turnos rotativos 24x7.

Salario Bruto Anual: entre 20.000 y 21.000 EUR/B Anuales. No puede exceder de eso.