Ofertas de empleo en ADRIAN Hoteles

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada24 jul.

Descrição da Função

Descripción

EXCELENCIA, LUJO Y SERVICIO PERSONALIZADO: TRABAJA CON NOSOTROS EN PURE SALT PORT ADRIANO

¿Te apasiona la hotelería de lujo? ¿Buscas un entorno de trabajo refinado, donde el detalle y la atención personalizada marquen la diferencia?

En Pure Salt Port Adriano, uno de los hoteles más exclusivos de Mallorca y parte del prestigioso grupo Mac Hotels, buscamos personas comprometidas, discretas y orientadas al servicio premium para unirse a nuestro equipo.

¿Qué te ofrecemos?

• Trabajar en un entorno único, frente a uno de los puertos más lujosos del Mediterráneo.
• Oportunidades de desarrollo profesional dentro de una marca de referencia en la hotelería de lujo.
• Formación continua para alcanzar la excelencia en cada servicio.
• Condiciones salariales competitivas y beneficios exclusivos para empleados.
  
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada22 jul.

¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO EN ADRIAN HOTELES! 🌟

En Adrian Hoteles, nuestra misión es ofrecer una atención personalizada de alta calidad, brindando una experiencia única a cada uno de nuestros huéspedes. Buscamos personas apasionadas por el servicio al cliente, que valoren el trato cercano y valoren que cada detalle cuenta.

Si eres una persona con habilidades de comunicación excepcionales y disfrutas ofreciendo un servicio de calidad, ¡te estamos buscando!

¿Qué ofrecemos?

• Salario bruto anual 30.581,42 €
• Contrato temporal con posibilidad de conversión a indefinido, sujeto a evaluación de desempeño y a las necesidades organizacionales.
• Turnos rotativos
• Dos días libres consecutivos a la semana: Sabemos lo importante que es desconectar y recargar energía. Por eso garantizamos dos días de descanso seguidos, para que realmente disfrutes tu tiempo libre.
• Manutención incluida: Nos ocupamos de ti también en tu jornada: tendrás acceso a comida en el trabajo para que no tengas que preocuparte de nada más que dar lo mejor de ti.
• Reconocimiento mensual a tu trabajo: Porque el buen trabajo merece ser reconocido: podrás optar a un premio económico de hasta 61 € brutos mensuales según la calidad de tu servicio, evaluada a través de encuestas de satisfacción a los clientes. Tu esfuerzo tiene recompensa.

¿Qué buscamos?

• Habilidades lingüísticas excepcionales: Dominio de inglés y alemán (valorable positivamente francés y holandés).
• Actitud proactiva y cordial: Como primera impresión para nuestros huéspedes, buscamos personas con una sonrisa auténtica, que sean amables, elegantes y con una actitud humilde.
• Pasión por el servicio: Tu principal misión será la atención directa al cliente, brindando soluciones rápidas y eficaces para garantizar una estancia perfecta.

¿Qué harás en el día a día?

• Gestionarás las peticiones y quejas de los huéspedes con una actitud profesional y empática.
• Serás responsable de proporcionar información completa y precisa sobre los servicios del hotel.
• Promoverás campañas de fidelización para que nuestros visitantes se sientan siempre especiales, incluso después de su partida.

¿Por qué trabajar en Adrian Hoteles?

• Cultura de cercanía y respeto: Fomentamos un ambiente de trabajo basado en la colaboración, donde cada miembro del equipo es valorado.
• Crecimiento personal y profesional: Apostamos por el desarrollo continuo de nuestros empleados, ofreciendo formación y oportunidades para crecer dentro de la compañía.
• Ambiente dinámico y diverso: Trabajarás en un entorno donde cada día es una nueva oportunidad para aprender y aportar ideas frescas.
• Bienestar y equilibrio: Sabemos lo importante que es tener un buen balance entre la vida personal y profesional, por eso ofrecemos turnos rotativos y un entorno que promueve el bienestar.

Si eres una persona motivada, te apasiona el servicio al cliente y quieres formar parte de un equipo que pone al cliente en el centro de todo, te invitamos a unirte a nosotros!

¡Esperamos conocerte pronto!

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada19 jul.

Office

Descrição da Função

Descripción

En Pure Salt Luxury Hotels estamos en búsqueda de un/a Camarero/a Pisos para unirse a nuestro equipo en el Hotel Pure Salt Port Adriano 5*.

Como Camarero/a de Pisos en nuestro hotel, tendrás que realizar labores de limpieza y puesta a punto de habitaciones, zonas nobles y áreas comunes consiguiendo la calidad y aplicando las normas de seguridad e higiene establecidas.

Tus tareas serán...

• Mantener en perfecto estado de limpieza y orden las habitaciones, office, zonas comunes y las distintas dependencias del mismo.
• Atención diligente a las peticiones de los clientes.
• Organizar el office, realizar inventarios de existencias y registros de reposiciones.
• Notificar al departamento correspondientes los desperfectos y anomalías detectadas en las habitaciones.
• Colaboración con otros departamentos para la resolución de incidencias y confirmar la planificación del trabajo.
• Actuar según las normas de seguridad, higiene y salud que afectan al puesto y al proceso en las condiciones adecuadas para prevenir los riesgos personales y medioambientales.
  
  

• Formar parte de un equipo altamente profesional y apasionado por el sector de la hospitalidad.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo continuo dentro de una cadena hotelera en expansión.
• Un entorno de trabajo dinámico en una de las localidades más exclusivas de Mallorca.
• Condiciones laborales competitivas y beneficios asociados al puesto.
• Contrato Fijo Discontinuo. Jornada completa y 2 días libres a la semana.
• Incorporación Inmediata.
  
  

• Formación: Graduado en Eso
• Deseable contar con experiencia previa como Camarero/a de Pisos en Hoteles de 4* y 5*.
• Competencias: Preocupación por el orden y la calidad, Excelencia, integridad y orientación al cliente.
• Buena presencia, actitud proactiva y vocación de servicio.
• Nivel de Inglés Básico y nivel intermedio Español.
  
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoFreelance
• Publicada19 jul.

Descripción

En Pure Salt Luxury Hotels estamos en búsqueda de un/a Guest Manager para nuestro prestigioso Hotel de 5* Pure Salt Port Adriano. Si tienes una pasión por la atención al cliente y un deseo firme de superar las expectativas de nuestros Clientes, esta es la oportunidad perfecta para llevar tu carrera al siguiente nivel.

Misión del Cargo

La misión principal del/a Guest Manager es asistir al departamento de dirección en la prestación eficiente de los servicios, garantizando la plena satisfacción de nuestros clientes. Este propósito será alcanzado a través de la implementación de políticas operativas definidas y una gestión eficaz de los recursos humanos y materiales de su área.

Responsabilidades

• Gestión de la Experiencia del Huésped: Asegurarse de que cada huésped reciba una atención al cliente excepcional desde su llegada hasta su partida. Actuar como el principal punto de contacto para resolver inquietudes y atender requerimientos especiales.
• Coordinación Interdepartamental: Trabajar en conjunto con diferentes departamentos del hotel para asegurar que la experiencia del huésped sea cohesiva garantizando que todos los miembros del personal comprenda y apliquen los estándares de servicio que caracterizan a nuestro hotel.
• Control de Calidad: Monitorizar y evaluar el nivel de servicios prestados, estableciendo mejoras y ajustes necesarios para mantener la excelencia y los estándares de calidad y servicio.
• Atención a Comentarios: Dar respuesta y gestionar las sugerencias de nuestros huéspedes a través de encuestas, quejas o cumplidos, con el fin de optimizar la oferta de servicios y la satisfacción del cliente. Trasladar a Dirección el feedback y plan de acción.
• Conocimiento de Idiomas: Utilizar habilidades lingüísticas para mejorar la comunicación con nuestros huéspedes internacionales y personalizar su experiencia.
• Eventos: asiste a eventos sociales como representante de la empresa y colabora en la creación de eventos junto a la Dirección del Hotel.
  
  

• Experiencia Mínima: Un mínimo de 3 años de experiencia comprobada en un rol similar dentro de la industria hotelera, preferiblemente en el segmento de lujo o 5 estrellas.
• Educación: Técnico en Alojamiento, Dirección Hotelera o ADE o Turismo. Será valoradle estudios adicionales en Revenue Management o MBA.
• Atención al Cliente: Experiencia demostrable en atención al cliente de alto nivel, con un enfoque claro en la satisfacción del huésped.
• Habilidades Interpersonales: Excelentes habilidades de comunicación Flexibilidad, sociabilidad, iniciativa, tolerancia al estrés, toma de decisiones, orientación al cliente, resolución de problemas.
• Atención al Detalle: Fuerte capacidad para identificar áreas de mejora y un compromiso con la excelencia en cada aspecto del servicio.
• Idiomas: Nivel alto de inglés y alemán. Se valoran conocimientos en otros idiomas como francés o Holandés, etc.
  
  

• Experiencia Mínima: Un mínimo de 3 años de experiencia comprobada en un rol similar dentro de la industria hotelera, preferiblemente en el segmento de lujo o 5 estrellas.
• Educación: Técnico en Alojamiento, Dirección Hotelera o ADE o Turismo. Será valoradle estudios adicionales en Revenue Management o MBA.
• Atención al Cliente: Experiencia demostrable en atención al cliente de alto nivel, con un enfoque claro en la satisfacción del huésped.
• Habilidades Interpersonales: Excelentes habilidades de comunicación Flexibilidad, sociabilidad, iniciativa, tolerancia al estrés, toma de decisiones, orientación al cliente, resolución de problemas.
• Atención al Detalle: Fuerte capacidad para identificar áreas de mejora y un compromiso con la excelencia en cada aspecto del servicio.
• Idiomas: Nivel alto de inglés y alemán. Se valoran conocimientos en otros idiomas como francés o Holandés, etc.