Ofertas de empleo en Athlos - Sports Travel

• Flexibilidad horariaSí
• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

Agile

🚀 ¿Qué es Athlos?

Athlos es una Startup que está revolucionando los viajes deportivos. Creemos en nuestros valores y filosofía: "Disfrutar del viaje es parte del éxito".

Hacemos que organizar viajes deportivos sea pan comido para los responsables, garantizando experiencias de otro nivel gracias a nuestra tecnología puntera y know-how en el sector.

🗣 Misión

“Ofrecer nuestra tecnología y conocimiento para facilitar la organización de viajes deportivos, resolviendo cualquier desafío en momentos clave. Brindando una experiencia única.“

💡 Visión

“Cuando cualquier persona del mundo le venga a la cabeza viajes y deporte, piense en Athlos”

🎯 Core Values

• Pasión por el deporte
• Excelencia de servicio
• Innovación constante
• Fiabilidad y confianza
• Nothing is impossible
  
  
  

• “From athletes to athletes”:
  
  
  

• “Teamplayers”:
  
  
  

• “Lean mindset”:
  
  
  

• Planificar y gestionar paquetes de transporte, alojamiento, seguros y otros servicios relacionados con viajes deportivos para equipos y deportistas.
• Asesorar a clientes sobre destinos, fechas, alojamientos y opciones según sus necesidades, expectativas y presupuesto.
• Gestionar y coordinar todas las reservas (vuelos, hoteles, excursiones, traslados), asegurando que todos los itinerarios estén bien registrados y los pagos resueltos.
• Utilizar la plataforma digital de Athlos para modificar, reservar y abonar viajes de equipos, manteniendo actualizada la base de datos de clientes y entidades deportivas.
• Proporcionar información útil sobre destinos, eventos deportivos y normativas a los viajeros.
• Negociar continuamente con touroperadores y proveedores para asegurar precios competitivos y disponibilidad.
• Gestionar incidencias, quejas o solicitudes de reembolso, proporcionando alternativas rápidas y soluciones orientadas al cliente.
• Mantener comunicación constante con los clientes antes, durante y después del viaje, asegurando su satisfacción y fomentando la fidelidad.
• Colaborar con el equipo para lograr los objetivos comerciales y contribuir al crecimiento del negocio.
• Gestionar una cartera de clientes asignada, atendiendo de forma proactiva sus peticiones y programando el seguimiento de cada viaje y entidad.
• Apoyar en momentos clave del calendario deportivo: finales, campeonatos, viajes internacionales, etc.
• Gestionar cambios o ajustes logísticos de última hora con agilidad.
• Asistir a formaciones internas y externas para estar al día en tendencias turísticas, tecnológicas y deportivas.
  
  
  

• Valentía → Proactividad para tomar decisiones y resolver imprevistos, sin miedo a salir de la zona de confort.
• Buena performance → CURIOSIDAD para mejorar los procesos, conocer nuevos destinos y novedades del sector, aprender de cada experiencia y cliente.
• Buena persona → EMPATÍA, generosidad y vocación real de servicio.
  
  
  

• Experiencia demostrable como agente de viajes o en gestión de viajes en grupo, especialmente con clientes deportivos (requisito clave).
• Conocimiento de plataformas y flujos de reservas, herramientas CRM (Notion, Slack, Monday) y portales de reservas online.
• Capacidades organizativas para gestionar varios itinerarios, reservas y presupuestos simultáneamente.
• Inglés fluido (nivel B2 o superior) y buena comunicación en español; se valoran otros idiomas.
• Espíritu comercial y habilidad para alcanzar objetivos de venta y fidelización.
• Pasión por el deporte y los viajes; valorable experiencia personal como deportista o viajando en equipo.
  
  
  

• Curiosidad constante y mentalidad de crecimiento.
• Excelente comunicación y habilidades interpersonales.
• Capacidad para negociar y resolver incidencias con rapidez.
• Actitud proactiva, resolutiva y orientada al cliente.
• Organización, atención al detalle y gestión efectiva del tiempo.
• Trabajo autónomo y en equipo, colaborando con diferentes perfiles.
  
  
  

• Conocimientos actualizados sobre destinos y normativa de viajes deportivos.
• Motivación por aprender, adaptarse y aportar soluciones novedosas en una empresa dinámica.
• Capacidad para identificar oportunidades de venta y cerrar acuerdos.
  
  
  

• Experiencia previa en sector TravelTech, turismo deportivo o startups.
• Experiencia personal en viajes deportivos: campeonatos, torneos, concentraciones, etc.
• Práctica deportiva a nivel federado o aficionado.
• Conocimientos en metodologías ágiles y operaciones.
• Ganas de aprender, crecer y disfrutar del trabajo con un equipo joven y entusiasta.
  
  
  

• Titulación mínima: Grado universitario o CFGS, preferiblemente en turismo, ADE, deporte, gestión de eventos o áreas afines.
• Experiencia mínima: 1 año en roles similares (prácticas o empleo anterior).
• Residencia: Barcelona o alrededores.
• Idiomas imprescindibles: Español e inglés fluido.
• Imprescindible manejo de herramientas de GSuite (Google Sheets, Gmail, Docs) y plataformas de reservas online.
  
  
  

• Participar en el proceso de digitalización de la industria del viaje deportivo.
• Desarrollar habilidades comerciales, organización de viajes y gestión de clientes.
• Aprender sobre automatización de procesos, tecnología y ecosistema startup.
• Profundizar en el mercado deportivo y turístico, con actualización continua de tendencias.
• Mejorar en liderazgo, trabajo en equipo y gestión efectiva del tiempo y recursos.