Ofertas de empleo en Beach Mate Resorts

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

Inglés Español Marketing entrante Comunicación Planificación de eventos Recursos humanos (RR. HH.) Atención telefónica Experiencia laboral Equipo de oficina Fax

Área de Recepción

• Control y supervisión de toda la operativa de recepción.
• Gestión adicional de viviendas vacacionales y Timeshare.
• Organización y supervisión del equipo de recepción y reservas.
• Atención directa al cliente: check-in, check-out y gestión de peticiones.
• Gestión de reservas, cancelaciones y canales de venta (OTAs, web, turoperadores).
• Resolución de incidencias y coordinación con otros departamentos.
• Control de ocupación, upselling, facturación y cierres de turno.

• Organización y supervisión del servicio de desayunos, bar y/o restaurante.
• Coordinación del equipo de A&B y control de turnos.
• Apoyo operativo puntual al servicio cuando sea necesario.
• Gestión de pedidos, stocks e inventarios.
• Control de costes y supervisión de la calidad del servicio.
• Resolución de incidencias y mejora continua del área.

• Apoyo a la dirección en tareas operativas y administrativas.
• Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad del hotel.
• Propuesta de mejoras en procesos y en la experiencia del cliente.

• Experiencia mínima de 3 años en recepción de hoteles 4★ o 5★, preferiblemente como responsable.
• Experiencia previa en Alimentos y Bebidas.
• Nivel alto de inglés (imprescindible).
• Buena presencia, dotes de liderazgo y organización.
• Buen manejo de herramientas ofimáticas.
• Perfil resolutivo, flexible y orientado al cliente.

• Contrato estable en un proyecto de largo recorrido.
• Incorporación a un hotel en crecimiento y en proceso de mejora hacia 5★.
• Salario según experiencia y valía aportada + plus por objetivos.
• Horario a convenir.
• Buen ambiente de trabajo y trato cercano.
• Posibilidades reales de desarrollo profesional.