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0UX Research
25 abr.Civitatis
Madrid, ES
UX Research
Civitatis · Madrid, ES
¿Te apasionan los viajes🛫 , la cultura🗽 y el ocio🎡 y tienes ganas de participar en el crecimiento de la empresa Nº 1 en servicios turísticos en español? Nuestro equipo no para de crecer y buscamos personas con talento e ilusión por desarrollarse.
Somos un equipo joven, multicultural e innovador, que entiende cada día como un desafío y una nueva oportunidad para crecer junto con la empresa.
Si quieres conquistar el mundo con nosotros, ¡te estamos esperando🚀💥!
Buscamos una persona para incorporarse a nuestro Departamento de Producto como UX Research para gestionar y potenciar la estrategia de nuestro producto y conocer mejor a nuestros usuarios en el mercado, a través de investigaciones exhaustivas sobre los comportamientos, necesidades y preferencias.
¿Cómo será tu día a día?
- Definir objetivos, diseñar planes de investigación y alinear los resultados con los objetivos comerciales.
- Planificar, ejecutar y analizar estudios de investigación de usuarios, incluidas pruebas de usabilidad, entrevistas, encuestas y otros métodos de investigación cualitativos y cuantitativos.
- Identificar puntos problemáticos, necesidades y comportamientos de los usuarios para proporcionar estrategias y oportunidades de mejora que impulsen decisiones de diseño centradas en el usuario.
- Realizar análisis competitivos y mantenerse actualizado/a sobre las tendencias de la industria para identificar oportunidades de innovación y mejora.
- Sintetizar los resultados de investigación en presentaciones e informes claros, concisos e impactantes para los stakeholders.
¿Qué buscamos?
- Estudios universitarios o máster en Human Computer Interaction, Psicología, Diseño o un campo relacionado.
- Mínimo 4 años de experiencia en la realización de investigaciones de usuarios, pruebas de usabilidad y entrevistas de usuarios en un entorno profesional.
- Pensamiento analítico y habilidades de comunicación.
- Un sólido portafolio.
- Inglés B2.
¿Por qué Civitatis?
- Formarás parte del líder mundial de reserva online de excursiones y visitas guiadas en español💃🏽.
- Espíritu joven, viajero y gran ambiente de trabajo. ¡20 nacionalidades🌏🌎!
- Hay vida más allá del trabajo: Flexibilidad horaria (gestionas tu horario de entrada y salida), jornada intensiva de verano, modalidad de trabajo hibrida (días en nuestra oficina de Gran vía y desde casa) y medidas de conciliación.
- ¡23 días laborables de vacaciones de libre elección más tu día de cumpleaños!
- Eventos de teambuilding 🎉 (desayunos, pádel, senderismo, etc.)
- Planes voluntarios de retribución flexible para sacar el máximo partido a tu salario.
- Nunca dejarás de aprender. Planes de desarrollo y formación continua (LinkedIn Learning).
- ¡Equipo sano, equipo feliz! Tenemos fruta siempre a mano 🍌🍊, clases de yoga gratuitas y co-financiamos el gimnasio. 🧘🏽♀️🧘🏽♀️
- Formación en idiomas: Clases de inglés con profesores nativos.
- Podrás disfrutar de nuestras más de 88.000 actividades con un super descuento.
- Trabajarás en el corazón de Madrid. Oficinas junto a la Puerta del Sol.
¿Te sumas?
Civitatis
Spain Travel Agencies Team Leader
Civitatis · Madrid, ES
Teletrabajo
¿Te apasionan los viajes🛫 , la cultura🗽 y el ocio🎡 y tienes ganas de participar en el crecimiento de la empresa Nº 1 en servicios turísticos en español? Nuestro equipo no para de crecer y buscamos personas con talento e ilusión por desarrollarse.
Somos un equipo joven, multicultural e innovador, que entiende cada día como un desafío y una nueva oportunidad para crecer junto con la empresa.
Si quieres conquistar el mundo con nosotros, ¡te estamos esperando🚀💥!
Actualmente, buscamos una persona para que se incorpore a nuestro Departamento de B2B como Spain & Portugal Travel Agencies Team Leader, para trabajar en Madrid.
Tus objetivos principales serán ampliar y fortalecer nuestra red de colaboradores y agencias de viajes en España y Portugal para incrementar el volumen de ventas en estos mercados, así como el desarrollo de negocio y gestión de un equipo comercial para la consecución de los objetivos propuestos.
¿Cómo será tu día a día?
- Identificar, desarrollar e impulsar las estrategias comerciales para las agencias de viajes en España y Portugal, así como nuevas oportunidades de negocio.
- Gestionar, supervisar y coordinar equipo de Account Managers del mercado.
- Seguimiento y relación con colaboradores estratégicos en el mercado para comprender necesidades, sinergias y desafíos y actuar en consecuencia a esa escucha activa.
- Participación proactiva en ferias y eventos del sector de agencias de viajes.
- Planificación, desarrollo y ejecución de planes de acción con colaboradores.
- Análisis y seguimiento del presupuesto y los resultados buscando alcanzar los objetivos marcados y la rentabilidad.
- Revisión de procesos actuales y propuesta de mejoras para la mejora de la productividad.
- Trabajar en estrecha colaboración con los equipos de marketing, producto, supply y administración para el desarrollo exitoso de los proyectos y tareas planteadas.
¿Qué buscamos?
- Valorable perfil comercial, proactivo y con capacidad de liderazgo de equipos.
- Valorable responsabilidad y organización, con buena gestión del tiempo.
- 2 años de experiencia en empresas del sector turístico.
- Capacidad de trabajo en equipo.
- Autonomía en la toma de decisiones.
- Valorable disponibilidad para viajar según necesidad.
- Español nativo, portugués valorable.
- Valorable formación superior en turismo o áreas relacionadas.
¿Por qué Civitatis?
- Formarás parte del líder mundial de reserva online de excursiones y visitas guiadas en español.💃🏽
- Espíritu joven, viajero y gran ambiente de trabajo. ¡20 nacionalidades🌏🌎!
- ¡23 días laborables de vacaciones más el día de tu cumpleaños!
- Eventos de teambuilding (desayunos, “first thursday bar”, padel, senderismo, actividades deportivas, etc.).
- Hay vida más allá del trabajo. Flexibilidad horaria, jornada intensiva de verano, teletrabajo semanal y medidas de conciliación.
- Nunca dejarás de aprender. Planes de desarrollo y formación continua.
- Formación en idiomas: Clases de inglés con profesores nativos.
- ¡Equipo sano, equipo feliz! Tenemos fruta siempre a mano 🍌🍊 y clases de yoga gratuitas🧘🏽🧘🏽♀️.
- Podrás disfrutar de nuestras más de 88.000 actividades con un super descuento.
¿Te sumas 🚀💥?