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0Feelathome
Madrid, ES
Recepcionista de Apartamentos Turísticos
Feelathome · Madrid, ES
. Excel Word
Feelathome es una empresa líder en gestión de edificios de apartamentos turísticos, comprometidos con la calidad y el servicio al cliente. Estamos buscando 1 profesional proactivo y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo en el área de Recepción.
Lugar de trabajo: recepciones y edificios de Madrid
Funciones principales:
• Gestionar check-in y check-out de los huéspedes, asegurando una experiencia fluida y satisfactoria.
• Ayudar en la planificación y gestión de reservas.
• Trabajar en conjunto con el equipo de mantenimiento y coordinación de limpieza para asegurar que los apartamentos estén en perfectas condiciones para los huéspedes.
• Estar atento a varios chats a la vez, respondiendo y gestionando la comunicación con clientes
• Es muy importante ser capaz de realizar multitareas (revisión de apartamentos, organizar material e inventario) y apertura para desplazarse entre edificios
• Responsable de identificar y resolver problemas que puedan surgir durante la estancia de los huéspedes.
Requisitos:
• Titulación mínima: Formación Profesional Grado Superior / Medio
• Experiencia: 1 año
• Idioma: Español nativo y alto nivel de inglés. Francés deseable
• Conocimientos Informáticos: Dominio de herramientas como Word, Excel e Internet.
• Horario: 10:30 a 18:30horas y 09:00 a 17:00horas (horarios rotan durante la semana)
• 2 días de descanso que pueden rotar entre Lunes a Domingo (1 fin de semana descanso al mes)
• Salario fijo + Bono variable
Si estás interesado/a y cumples con los requisitos mencionados, ¡te invitamos a inscribirte!
Building Manager
12 abr.Feelathome
Madrid, ES
Building Manager
Feelathome · Madrid, ES
. Excel Word
Feelathome es una empresa líder en gestión de edificios de apartamentos turísticos, comprometidos con la calidad y el servicio al cliente. Estamos buscando profesionales proactivos y orientados al cliente para unirse a nuestro equipo en el área de Recepción.
Funciones:
- Supervisión y liderazgo de equipo de recepcionistas
- Atención clientes: atenta, cordial, personalizada y profesional. Se trata de hacer que los clientes se sientan como en casa
- Seguimiento a la estancia de clientes y gestión de la satisfacción
- Gestión y resolución de conflictos e incidencias
- Cobro y gestión de caja
- Gestión y planificación de las reservas
- Gestión y coordinación tareas de mantenimiento, limpieza y lavandería
- Supervisión contínua estado apartamentos y edificio
- Control de pedidos, reposiciones y stock
Requisitos:
- Idioma: Español nativo y alto nivel de inglés. Francés deseable
- Conocimientos Informáticos: Dominio de herramientas como Word, Excel e Internet.
- Horario de 10:30 a 18:30 horas (con posibilidad algún día de realizar turno de 9:00 a 17:30 horas)
- 2 días de descanso que pueden rotar entre Lunes a Domingo (1 fin de semana libre al mes)
- Experiencia entre 1 a 2 años en cargos similares o de liderazgo de personal, así como de toma de decisión
Beneficios:
- Oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y multicultural.
- Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa.
- Salario competitivo acorde con la experiencia y la formación, acorde al convenio
- Móvil de empresa
- Bono variable por cumplimiento de metas
Si estás interesado/a y cumples con los requisitos mencionados, ¡te invitamos a inscribirte!