Ofertas de empleo en Hard Rock Hotel Marbella

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

La energía y la innovación de Hard Rock Hotel Marbella se destacan en el glamuroso Puerto Banús.A solo unos pasos de Playa Nueva Andalucía, este hotel ofrece su legendario ambiente vibrante.

Si quieres formar parte de nuestra familia más rockera, no lo dudes más y apúntate. Buscamos un/a Jefe/a de Sector en Hard Rock Hotel Marbella.

¿Te has preguntado alguna vez que es lo que hace especial a una empresa que hace vivir experiencias únicas a miles de clientes? Deja de preguntártelo y ven a formar parte del mejor equipo.

Mision del puesto

Si quieres formar parte de nuestra familia más rockera, no lo dudes más y apúntate. Buscamos un/a Jefe/a de Sector en Hard Rock Hotel Marbella.

¿Te has preguntado alguna vez que es lo que hace especial a una empresa que hace vivir experiencias únicas a miles de clientes? Deja de preguntártelo y ven a formar parte del mejor equipo.

Funciones y tareas principales del puesto

• Realizar de manera cualificada las funciones de control y supervisión de su sector de responsabilidad y de las tareas a realizar a la vista del cliente.
• Supervisar y colaborar en la preparación de mise en place para el servicio, así como en la preparación y colocación de las salas y mesas del restaurante.
• Colaborar en recibir, despedir, ubicar y aconsejar a los clientes sobre los menús y las bebidas.
• Otras funciones relacionadas con el puesto.
  
  

• Experiencia en la posición ofertada, preferiblemente en hoteles 5*.
• Formación de FP en Restauración.
• Buen nivel de inglés, valorándose otros idiomas.
• Conocimientos demostrables en restaurante, hotel, vinos y montaje de mesas.
• Trabajo en equipo y cooperación.
• Simpatía, amabilidad y orientación al cliente a través de la excelencia.
• Formar parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero.
• Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo.
• Estar al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector, además de potenciar tus habilidades mediante planes de formación.
• Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

Office

La energía y la innovación de Hard Rock Hotel Marbella se destacan en el glamuroso Puerto Banús.A solo unos pasos de Playa Nueva Andalucía, este hotel ofrece su legendario ambiente vibrante.

Si eres una persona con un don de gente innato, transmites felicidad en todo momento y eres muy buen@ en la atención al cliente, ¡únete a nuestro hotel más rockero! Buscamos un/a Guest Service Agent para Hard Rock Hotel Marbella.

Tu misión principal será asegurar la correcta satisfacción de los clientes durante su estancia en el establecimiento, así como obtener información de la insatisfacción que pueda generarse a los mismos, siendo el enlace entre los huéspedes y la dirección del hotel.

¿Te has preguntado alguna vez que es lo que hace especial a una empresa que hace vivir experiencias únicas a miles de clientes? Deja de preguntártelo y ven a formar parte del mejor equipo.

Funciones y tareas principales del puesto

• Atender las diferentes visitas guiadas o Fam Trips.
• Asegurar la máxima satisfacción del cliente durante su estancia.
• Gestionar la atención al cliente VIP
• Gestionar los amenities y atención al cliente con trato especial, cumpleaños, luna de miel, aniversarios.
• Asesoramiento a los clientes en información de Marbella y venta de servicios adicionales: alquiler barcos, transfers, coches de lujo…
• Coordinación, junto a recepción, de transfers solicitados en el hotel.
• Gestionar las reservas de restaurantes y servicios internos y externos, a clientes del hotel.
• Reserva de mesas VIP en discotecas y restaurantes.
• Realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad, la asistencia e información a los clientes.
• Asegurar la máxima satisfacción del cliente durante su estancia.
  

• Estudios de grado en Turismo.
• Experiencia mínima de 2 año en un puesto similar, valorándose especialmente aquella adquirida en hoteles de 5* y/o en el sector lujo.
• Conocimiento de Marbella.
• Inglés a nivel alto, valorándose muy positivamente otros idiomas.
• Nivel avanzado de ofimática (paquete Office y programas de gestión hotelera).
• Formar parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero.
• Oportunidades de estabilidad y crecimiento.
• Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo.
• Estar al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector, además de potenciar tus habilidades mediante planes de formación.
• Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social.