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¡Únete a nuestro equipo en HCB Hospitales Dénia! – Departamento de Call Center
¿Buscas un trabajo dinámico y cercano? En HCB Hospitales Dénia estamos buscando personas apasionadas por la atención al cliente y la comunicación para nuestro departamento de Call Center.
¿Qué ofrecemos?
- Crecimiento: Formarás parte de un equipo consolidado dentro de un grupo hospitalario líder.
- Formación continua: Te proporcionamos la capacitación necesaria para desarrollarte.
- Ambiente cercano y colaborativo: Valoramos el respeto, la comunicación abierta y el trabajo en equipo.
- Beneficios internos: Posibilidad de acceso a servicios de salud.
Como Profesional De Nuestro Call Center, Serás La Primera Voz y Contacto De Nuestros Pacientes y Familiares. Tus Responsabilidades Incluirán
- Atender llamadas entrantes y salientes de manera amable y profesional.
- Resolver dudas, gestionar citas y coordinar información entre departamentos.
- Brindar una experiencia de atención cercana y de alta calidad, reflejando los valores de HCB.
- Colaborar con el equipo para mejorar continuamente nuestros procesos de atención.
- Inglés fluido obligatorio (nivel avanzado para atender pacientes internacionales).
- Otros idiomas recomendables: alemán, holandés, valorándose positivamente según la demanda de nuestros pacientes.
- Excelentes habilidades de comunicación y trato con el público.
- Ser organizado/a, empático/a y resolutivo/a.
- Manejo básico de herramientas informáticas y sistemas de gestión de llamadas.
- Capacidad para trabajar en equipo y ofrecer un servicio de atención de calidad.
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📍 Ubicación: HCB Hospitales Dénia, Alicante
¡Te esperamos para ser la voz que acompaña y cuida a nuestros pacientes cada día, también en varios idiomas!