Ofertas de empleo en Hotel Villa Retiro

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada7 ago.

Inglés Español Administración Recursos humanos (RR. HH.) Atención telefónica Funciones de recepcionista Central telefónica Equipo de oficina Fax Archivado

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Descripción del Puesto:

Como recepcionista de nuestro hotel, serás responsable de garantizar un servicio impecable y una atención personalizada que refleje los estándares de lujo de nuestro establecimiento.

Responsabilidades:

• Recibir a los huéspedes brindando asistencia desde el check-in hasta el check-out.
• Ofrecer información detallada sobre las instalaciones del hotel, servicios locales y actividades recreativas para enriquecer la estancia de nuestros huéspedes.
• Manejar reservas y solicitudes especiales con precisión y atención al detalle, asegurando que todas las necesidades de los huéspedes sean atendidas.
• Colaborar estrechamente con otros departamentos para coordinar servicios adicionales y garantizar una experiencia integral para nuestros huéspedes.
• Abordar de manera proactiva cualquier inquietud o problema de los huéspedes, buscando soluciones efectivas y manteniendo la satisfacción del cliente en todo momento.

Requisitos:

• Experiencia previa en posiciones de atención al cliente, preferiblemente en la industria hotelera.
• Excelentes habilidades de comunicación interpersonal y capacidad para trabajar bajo presión en un entorno dinámico.
• Conocimiento básico de sistemas de gestión hotelera (PMS) y software de reservas.
• Orientación al detalle y capacidad para realizar múltiples tareas con precisión y eficiencia.
• Actitud positiva, profesionalismo y pasión por brindar un servicio excepcional.
• Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, fines de semana y días festivos según sea necesario.

Si estás listo para formar parte de un equipo dedicado a ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes, ¡esperamos recibir tu solicitud!

¡Gracias por tu interés en unirte a nuestro equipo !