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0HR Motor
Zaragoza, ES
Responsable de Postventa Vehículo Nuevo (m/f/x)
HR Motor · Zaragoza, ES
.
📍 Zaragoza (con viajes nacionales)
🏢 HR Motor
En HR Motor continuamos creciendo y buscamos incorporar a un/a Responsable de Postventa en nuestra área de Vehículo Nuevo para liderar y coordinar la actividad de nuestra red de talleres, la gestión de recambios y todos los procesos relacionados con la preparación y entrega de vehículos.
Buscamos un perfil con experiencia en el sector de automoción, capacidad de liderazgo y una clara orientación a la eficiencia operativa, la calidad y el cumplimiento de plazos.
¿Cuál será tu misión?
Tu misión será garantizar el correcto funcionamiento de los procesos de postventa, taller, recambios, preparación y entrega de vehículos de HR Motor, trabajando en coordinación directa con el Responsable de Operaciones.
Serás responsable de asegurar que los vehículos estén preparados y disponibles para su entrega en los plazos establecidos y con los estándares de calidad definidos por la compañía.
Principales funciones
- Gestionar y coordinar el equipo de la red de talleres de HR Motor.
- Supervisar y controlar la actividad de los diferentes talleres.
- Coordinar los trabajos de mecánica, carrocería, preparación y acondicionamiento necesarios para la puesta a punto de los vehículos.
- Supervisar la gestión de recambios y su correcta coordinación con las necesidades de los talleres.
- Controlar los trabajos y procesos realizados sobre los vehículos, garantizando calidad, eficiencia y cumplimiento de plazos.
- Liderar y supervisar el proceso de preparación y entrega de vehículos.
- Garantizar que los vehículos estén correctamente preparados antes de su entrega al cliente.
- Realizar seguimiento de los vehículos pendientes de preparación y detectar posibles incidencias o retrasos.
- Coordinar las diferentes áreas implicadas para agilizar los tiempos desde la preparación hasta la entrega.
- Analizar cargas de trabajo, productividad, tiempos y resultados de los talleres.
- Detectar desviaciones e implantar medidas de mejora.
- Establecer y homogeneizar procedimientos de trabajo para toda la red.
- Realizar seguimiento de los principales indicadores de postventa y entrega.
- Trabajar conjuntamente con el Responsable de Operaciones para mejorar procesos, tiempos y eficiencia de la red.
¿Qué perfil buscamos?
- Experiencia previa en posiciones de responsabilidad dentro de postventa, talleres u operaciones del sector automoción.
- Experiencia en gestión y coordinación de equipos de taller.
- Conocimiento de los procesos de mecánica, carrocería, preparación, recambios y entrega de vehículos.
- Capacidad para gestionar simultáneamente diferentes centros, equipos y cargas de trabajo.
- Perfil organizado, analítico y resolutivo.
- Clara orientación a resultados, calidad y cumplimiento de plazos.
- Capacidad de liderazgo y comunicación.
- Disponibilidad para realizar desplazamientos a los diferentes centros de HR Motor cuando sea necesario.
¿Qué ofrecemos?
- Incorporación a HR Motor, compañía en crecimiento y expansión.
- Posición estratégica con responsabilidad sobre los procesos de postventa y entrega de vehículos.
- Proyecto estable y con capacidad para participar activamente en la mejora y profesionalización de los procesos de la compañía.
- Coordinación directa con Operaciones y Dirección.
- Centro de trabajo principal en Zaragoza.
- Condiciones económicas competitivas, a valorar según experiencia y perfil profesional.
Si cuentas con experiencia en postventa de automoción, sabes cómo gestionar equipos y procesos de taller y tienes una clara orientación hacia la mejora de tiempos y calidad de entrega, queremos conocerte.
¡Únete a HR Motor y forma parte de nuestro crecimiento!