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Project Manager - Sector Educativo (Remote, España)
Ironhack · Madrid, ES
Teletrabajo . UX/UI
#Sobre Ironhack
¡Nuestra misión es ser la institución más orientada a resultados del mundo a gran escala!
Somos un marketplace global de talento tecnológico donde ofrecemos bootcamps de alto impacto y colaboramos con empresas para transformar significativamente la vida de nuestros estudiantes. Los empoderamos para que inicien una nueva trayectoria profesional en el sector tech, consigan el ascenso que desean o impulsen su propia empresa.
¿Por qué unirte a Ironhack?
Nuestra cultura se caracteriza por la colaboración y una mentalidad positiva ante los retos. Trabajamos con estructuras horizontales y comunicación abierta. Al unirte a Ironhack, te garantizamos una experiencia de aprendizaje al ritmo de un auténtico bootcamp, dentro de un entorno de alto crecimiento donde, juntos, cambiaremos el futuro de la educación.
#Sobre el Puesto
Buscamos a una persona altamente organizada, resolutiva y con mentalidad de mejora continua (growth mindset) para liderar la experiencia educativa de nuestros estudiantes.
Como Project Manager, serás responsable de acompañar su recorrido completo (desde la admisión hasta la graduación), garantizando la excelencia operativa, la calidad docente y el cumplimiento normativo de múltiples programas en paralelo.
Responsabilidades principales:
- Gestión Operativa de Cohorts: Coordinar de 20 a 30 grupos en paralelo, asegurando el control estricto de asistencia, entregables, encuestas y documentación semanal.
- Liderazgo de Equipos Docentes: Supervisar a instructores y asistentes de profesorado, garantizando su rendimiento, alineación pedagógica y una experiencia excelente para el alumnado.
- Retención y Onboarding: Diseñar y optimizar la estrategia de onboarding para mejorar la integración de los estudiantes y mitigar la tasa de abandono (dropout).
- Cumplimiento Documental: Controlar el cumplimiento de normativas y la entrega de documentación completa, correcta y a tiempo semana a semana.
- Optimización y Automatización: Identificar mejoras en los flujos de trabajo actuales y aplicar herramientas/automatizaciones para gestionar un alto volumen de alumnos sin perder calidad.
- Análisis de KPIs: Monitorizar métricas clave de éxito (NPS, tasa de abandono, encuestas de satisfacción docente) e implementar medidas correctivas ágiles e inmediatas.
- Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia en gestión de proyectos formativos, e-learning o sector educativo.
- Localización: Residencia en España (indispensable).
- Habilidades de Gestión: Capacidad demostrada para priorizar, tomar decisiones ágiles y gestionar múltiples programas con un alto volumen de usuarios.
- Perfil Digital: Mentalidad tech-savvy, cómodo/a con el uso de plataformas educativas, herramientas de gestión de proyectos y automatización de flujos de trabajo.
- Idiomas: Nivel excelente de comunicación, tanto escrito como hablado, en español e inglés.
- Enfoque a Resultados: Mentalidad analítica orientada a datos, combinada con una fuerte empatía hacia la experiencia del estudiante.
- Impacto Real: La oportunidad de marcar la diferencia en la vida de miles de estudiantes y formar parte de un equipo global comprometido con la excelencia.
- Flexibilidad: Política de trabajo 100% en remoto (Remote Policy).
- Bienestar y Descanso: 22 días laborables de vacaciones al año + Flexi Fridays (jornada laboral reducida de 6 horas los viernes).
- Formación Continua: Acceso gratuito a nuestros cursos a tiempo parcial (aprende a programar, diseñar UX/UI o analizar datos).
- Onboarding Acompañado: Asignación de un mentor dedicado durante tus primeros 3 meses de integración.