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En nuestra empresa, líder en el sector de la consultoría de estrategia y operaciones, estamos en búsqueda de un perfil administrativo/a para integrarse en nuestro equipo de Operaciones en una plataforma de venta online. Buscamos a una persona organizada y ordenada, que se encargará de diversas tareas relacionadas con el control y seguimiento de pedidos, gestión operativa con el operador logístico, atención al cliente, entre otras responsabilidades.
Responsabilidades:
- Control y seguimiento de los pedidos diarios recibidos en la plataforma.
- Gestión de incidencias relacionadas con los pedidos.
- Propuesta de mejoras para optimizar procesos.
- Coordinación operativa con el operador logístico.
- Análisis y control de la facturación mensual de logística.
- Elaboración de reportes mensuales.
- Control de los pagos a proveedores dentro de la plataforma.
- Brindar servicio de atención al cliente.
Requisitos:
- Estudios mínimos: Grado en Comercio y Marketing.
- Experiencia mínima: Al menos 1 año en funciones similares.
- Idiomas requeridos: euskera - Nivel Intermedio.
- Serán valorados conocimientos en entorno ecommerce.
Competencias:
- Proactividad y capacidad de organización.
- Ganas de aprender y trabajo en equipo.
- Habilidad para trabajar de manera creativa y analítica.
- Contribución al buen ambiente laboral.
- Capacidad para gestionar y priorizar el trabajo de manera ordenada.
- Perfil orientado a la atención al cliente.