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. Agile Scrum QA

Accenture, reconocida como Great Place To Work®, una compañía líder mundial en servicios profesionales que ayuda a las principales empresas, administraciones públicas y otras organizaciones del mundo a desarrollar su core digital, optimizar sus operaciones, acelerar el crecimiento de sus ingresos y mejorar los servicios para los ciudadanos, creando valor tangible a velocidad y escala.

Buscamos un perfil de SAP Test Lead con amplia experiencia liderando estrategias de testing en entornos SAP, especialmente en proyectos de gran escala con múltiples países. Tendrás la oportunidad de liderar iniciativas complejas de calidad dentro de programas de transformación digital, trabajando con equipos internacionales y clientes de primer nivel.

El puesto se desempeña en Madrid o Barcelona en un modelo de trabajo híbrido realizando algunos días desde tu casa y otros en la oficina donde podrás crear interesantes sinergias con el resto de tu equipo.

Funciones:

Definición e implementación de estrategias de testing end-to-end en proyectos SAP (SAP S/4HANA, ECC), incluyendo SIT, UAT y Regression Testing.

Coordinación de actividades de testing en rollouts internacionales con alcance superior a 10 países, asegurando la correcta ejecución de los planes de pruebas.

Gestión de herramientas de testing como SAP Solution Manager, HP ALM o Tricentis qTest para seguimiento, trazabilidad y reporting.

Supervisión de defect management y reporting ejecutivo de estado de calidad a stakeholders del proyecto.

Responsabilidades:

Liderar equipos de testing SAP en entornos internacionales, coordinando recursos onshore y offshore.

Diseñar el modelo de gobierno de testing alineado con metodologías del cliente (Waterfall, Agile o híbridas).

Asegurar la calidad de las entregas mediante control de KPIs de testing, cobertura, defect density y cumplimiento de hitos.

Colaborar con equipos funcionales y técnicos para validar integraciones entre módulos SAP (MM, SD, FI, PP, etc.).

Cualificaciones:

Requisitos imprescindibles:

Mínimo 8 años de experiencia en testing en entornos SAP.

Mínimo 4 años de experiencia liderando equipos de testing o como Test Lead.

Experiencia en al menos 2 proyectos de implantación SAP de gran envergadura con rollouts internacionales en más de 10 países.

Mínimo 3 años de experiencia utilizando herramientas de testing como SAP Solution Manager, HP ALM, Tricentis o equivalentes.

Nivel de inglés mínimo C1 en conversación profesional.

Grado universitario en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, Ingeniería Industrial o titulaciones equivalentes. Alternativamente, mínimo 5 años adicionales de experiencia en testing SAP como equivalencia.

Requisitos valorables:

Experiencia mínima de 2 años en entornos SAP S/4HANA.

Experiencia mínima de 1 año trabajando con metodologías ágiles (Scrum, SAFe).

Certificación en testing (ISTQB Foundation, Advanced Test Manager o equivalente).

Experiencia en automatización de pruebas con herramientas como Tricentis Tosca (mínimo 1 año).

Experiencia en proyectos internacionales con coordinación de equipos distribuidos (mínimo 2 años).

Se requiere conocimientos y experiencia en el uso de inteligencia artificial generativa y herramientas de IA aplicadas al puesto de trabajo, en línea con la apuesta de Accenture por un uso responsable y efectivo de la IA.

En Accenture, compañía reconocida como Great Place To Work®, apostamos por un modelo híbrido de trabajo que, gracias a la tecnología y a nuestras instalaciones, nos permiten mantener la conexión humana esencial para trabajar con nuestros equipos y clientes. Una conexión que nos permite mantener nuestra cultura de inclusión y diversidad y ser, según Refinitiv, la empresa más diversa del mundo.

Además, te ofrecemos otros beneficios como:

Seguro médico, de Vida y accidentes

Servicio médico y programas de bienestar

Programa de retribución flexible y compra de acciones

Programas de flexibilidad (horaria, de días libres, vacaciones...)

Itinerario formativo individualizado

Programas de sostenibilidad y Fundación Accenture

Red de empleados por la diversidad

Otros beneficios: Oficina Bankinter con condiciones especiales y reparto de beneficios

Títulos sugeridos:

Senior SAP Test Lead

SAP Test Manager – S/4HANA

SAP QA Lead Consultant

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Teletrabajo . QA Excel UX/UI Office

At Bending Spoons, we’re striving to build one of the all-time great companies. A company that serves a huge number of customers. A company where team members grow to their full potential. A company that functions at unparalleled levels of effectiveness and efficiency. A company that creates value for shareowners at an extraordinary rate. And a company that does so while adhering to high ethical standards.

In pursuit of this objective, we acquire and improve digital businesses, not to sell on, but to own and operate for the long term. The transformations we make are often deep—designed to speed up innovation, benefit customers, and strengthen business performance. Here, hierarchy is minimal and teams are small and talent-dense. We operate established products with the ambition, agility, and urgency of a startup. Across the company, we integrate AI deeply into how we work so that human judgment and machine intelligence reinforce each other.

For a talented, driven, and collaborative individual, working at Bending Spoons is an opportunity to learn, make an impact, and progress their career at an exceptionally high rate. That’s our promise to such a candidate.

A few examples of your responsibilities

• Shape high-leverage product experiences. Design exceptional UI and UX—from early concepts to polished delivery—using the best available tools to explore more directions, move faster, and raise the quality bar. Ensure every experience is intuitive, effective, and delightful.
• Start with an LLM. Use AI tools to clarify intent, draft short specs, and surface risks, edge cases, and initial approaches before opening any design tool. Use this work to align quickly with your team and compress the time from ambiguity to direction.
• Prototype and build with AI. Use Cursor and Claude Code to turn rough concepts into interactive prototypes and generate production-ready frontend code. You know when to reach for code and when to reach for Figma—and you move fluidly between both to get the best result.
• Co-create with PMs and engineers from day one. Define UX requirements early, stay in the build through QA and release, and make engineering-aware design decisions.
• Validate and measure. Talk directly with customers, run quick tests, and use what you learn to adjust direction. Track funnels, retention, and adoption to assess design effectiveness and sharpen what ships next.
• Find the highest-leverage bets from the backlog. Identify where product improvements can unlock business value, align stakeholders around them, and move fast to deliver.
  
  

What we look for

• Reasoning ability. Given the necessary knowledge, you can solve complex problems. You think from first principles, and structure your ideas sharply. You resist the influence of biases. You identify and take care of the details that matter.
• Drive. You’re extremely ambitious in everything you do—and your initiative, effort, and tenacity match the intensity of your ambition. You feel deeply responsible for your work. You hold yourself to a high—and rising—bar.
• Team spirit. You give generously and without the expectation of receiving in return. You support the best idea, not your idea. You're always happy to get your hands dirty to help your team. You’re reliable, honest, and transparent.
• Proficiency in English. You read, write, and speak proficiently in English.
  
  

What we offer

• Incredibly talented, entrepreneurial teams. You’ll work in small, result-oriented, autonomous teams alongside some of the brightest people in your field.
• An exceptional opportunity for growth. We go to great lengths to hire individuals of outstanding potential—then, our priority is to put them in the ideal position to thrive. Spooners in their 20s lead products worth hundreds of millions of dollars. And if you’ve got what it takes, you’ll soon be playing an essential role in major projects, too.
• All. These. Benefits. Flexible hours, remote working, unlimited backing for learning and training, top-of-the-market health insurance, a rich relocation package, generous parental support, and a yearly retreat to a stunning location. We help each Spooner set up the conditions to do their best work.
• Competitive pay and access to company equity at a discount. Typical annual salary offers range from £85,797 to £151,436 in London and from €66,065 to €107,837 elsewhere in Europe. The lower end of these ranges applies to candidates with little or no relevant experience, while exceptionally experienced candidates may receive offers of up to £316,052 in London or €240,330 elsewhere in Europe. Candidates offered a permanent contract may choose to receive part of their compensation in discounted company equity.
  
  

Commitment & contract
Permanent or fixed-term. Full-time.

Location
Milan (Italy), London (UK), Madrid (Spain), Warsaw (Poland).

The selection process
In our screening process, we prioritize verifiable signals of excellence, regardless of seniority. There are no preferential paths beyond what your application demonstrates, and we evaluate every candidate through the same process.

Some people hold back because they feel they lack experience or have an “imperfect” CV. If you like the role and believe you could excel over time, don’t self-reject.

All applications go through our careers page, which is the only way to be considered. If you pass our screening, you’ll be asked to complete one or more tests. They are challenging, may involve unfamiliar problems, and can take several hours. To learn more about what to expect throughout the selection process, you can find additional information here.

We set the bar high and won’t extend an offer until we’re confident we’ve found the right candidate. This is why a job may remain open for months or be reposted several times.

We consider all applicants for employment and provide reasonable accommodations for individuals with disabilities—please let us know through this form.

Before you apply
If you’ve applied before but didn't receive an offer, we recommend waiting at least one year before applying again.

Bending Spoons is a demanding environment. We’re extremely ambitious and we hold ourselves—and one another—to a high standard. While this tends to lead to extraordinary learning, achievement, and career growth, it also requires significant commitment.

To help you ramp up quickly and set yourself up for success, we expect you to spend most days in our Milan office during your first few months with us, regardless of your long-term work location. It’s the best way to rapidly absorb our company culture and build trust with your new teammates. We’ll support you with generous travel and accommodation assistance. After that, you’re welcome to work from one of our offices, or remotely from approved countries—depending on what we agree at the offer stage.

If the role speaks to you and you’re excited to give your best, we’d love to hear from you. Apply now—we can’t wait to meet you.

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Transformamos las operaciones de nuestros clientes a través de la tecnología y los datos gracias a un equipo de más de 801.000 personas en todo el mundo. Si sientes que puedes asumir el reto y te gustaría unirte a un Great Place To Work®, Accenture es tu sitio.

¿Qué buscamos?

En una compañía líder del sector energético, estamos realizando un proyecto de expansión de nuestras actuales oficinas, ampliando así nuestro equipo y buscamos personas con talento, motivación y actitud para crecer en un entorno dinámico, estable y en plena expansión. Estamos en la búsqueda de un/a Asesor/a Comercial, una figura fundamental para el desarrollo de nuestros puntos de atención comercial PRESENCIAL en nuestras oficinas de Málaga. Si te gusta el contacto con el público, el trabajo por objetivos y quieres construir una carrera profesional con futuro, queremos conocerte.

PUESTO VACANTE: Asesor/a Comercial en Málaga.

Atención presencial en oficina comercial con alta afluencia de público.

Resolución de dudas, reclamaciones, facturación, bono social e incidencias.

Venta cruzada de productos energéticos, servicios de telecomunicaciones y soluciones de climatización.

Fidelización y seguimiento de clientes con enfoque consultivo.

Perfil ideal:

Valorable experiencia en atención al cliente, ventas o soporte presencial.

Empatía, organización y vocación de servicio.

Ganas de aprender y crecer profesionalmente.

Requisitos generales:

Actitud positiva, habilidades de comunicación y orientación comercial.

Capacidad para trabajar por objetivos y en equipo.

Manejo básico de herramientas digitales (ofimática, CRM, correo electrónico).

Experiencia previa en atención al cliente o ventas.

Valorable experiencia en sectores afines (energía, telecomunicaciones, climatización...).

Idiomas: español

¿Qué ofrecemos?

Salario fijo competitivo + comisiones desde la primera venta (sin límite).

Formación inicial y continua, enfocada en productos, habilidades comerciales y herramientas digitales.

Plan de carrera real: oportunidades de crecimiento profesional dentro de la empresa.

Buen ambiente de trabajo: equipos unidos, con liderazgo cercano y apoyo constante.

Flexibilidad horaria y posibilidad de organizar tu agenda comercial.

Estabilidad: contrato indefinido tras un periodo inicial de adaptación (6 meses).

Herramientas y soporte para maximizar tu rendimiento comercial.

Cursos formativos.

Beneficios y compensaciones:

En Accenture, compañía reconocida como Great Place To Work®, te ofrecemos otros beneficios como:

Seguro médico, de Vida y accidentes.

Servicio médico y programas de bienestar.

Programa de retribución flexible y compra de acciones.

Programas de flexibilidad (horaria, de días libres, vacaciones...).

Itinerario formativo individualizado.

Programas de sostenibilidad y Fundación Accenture.

Red de empleados por la diversidad.

Otros beneficios: Oficina Bankinter con condiciones especiales y reparto de beneficios.

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Detective

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Diseño asistido por ordenador (CAD) User personas Inteligencia artificial Creo (software) PTC Creo Odoo Robótica Alto Sable

Ingeniero/a Mecánico/a Senior

En MOBLANC Robotics diseñamos y desarrollamos productos robóticos y maquinaria especial, desde la ingeniería inicial hasta la fabricación, montaje, integración y puesta en funcionamiento.

Estamos ampliando nuestro equipo en Binéfar (Huesca) y buscamos incorporar a un/a Ingeniero/a Mecánico/a Senior que pueda asumir un papel de referencia técnica dentro del área de robótica.

Buscamos una persona con experiencia real desarrollando maquinaria, con criterio técnico, autonomía y capacidad para resolver problemas.

Este no es un puesto únicamente de CAD ni una posición de supervisión. La persona que se incorpore participará directamente en los diseños y tendrá responsabilidad sobre que esos diseños terminen convirtiéndose en máquinas fiables, fabricables y funcionando.

¿Qué harás?

• Diseñar directamente mecanismos, piezas, conjuntos y sistemas mecánicos para nuestros productos robóticos.
• Desarrollar soluciones desde el concepto inicial hasta fabricación, montaje y validación.
• Elaborar planos, despieces, listas de materiales y documentación técnica.
• Seleccionar materiales, componentes comerciales y procesos de fabricación.
• Trabajar directamente con talleres y proveedores para resolver problemas técnicos de fabricación.
• Participar en montaje, pruebas, integración y resolución de incidencias.
• Modificar y mejorar diseños a partir de los problemas encontrados durante fabricación y montaje.
• Buscar soluciones que mejoren fiabilidad, coste, facilidad de fabricación y mantenimiento.
• Colaborar directamente con electrónica, software, fabricación y automatización.
• Ayudar a definir progresivamente criterios y buenas prácticas de diseño dentro del área de robótica.
  

¿Qué perfil buscamos?

Formación en Ingeniería Mecánica, Industrial, Mecatrónica o similar.

Buscamos especialmente una persona que tenga:

• Experiencia profesional sólida en diseño mecánico y desarrollo de maquinaria o equipos industriales.
• Preferiblemente 5 años o más de experiencia, aunque valoraremos perfiles con menor experiencia si pueden demostrar un nivel alto de autonomía y responsabilidad técnica.
• Experiencia real llevando diseños desde concepto hasta fabricación y montaje.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y tomar decisiones técnicas sin necesitar supervisión continua.
• Buenos conocimientos de procesos de fabricación, tolerancias, materiales y componentes mecánicos.
• Experiencia trabajando directamente con talleres, proveedores y equipos de montaje.
• Capacidad para analizar un problema, plantear alternativas y llevarlo hasta su resolución.
• Capacidad para priorizar y avanzar incluso cuando no toda la información es perfecta.
• Orden y rigor con planos, versiones y documentación técnica.
• Capacidad para gestionar diferentes tareas y problemas en paralelo.

No es una posición de entrada o formación inicial. Buscamos una persona que pueda incorporarse, entender progresivamente nuestros productos y empezar a asumir responsabilidad técnica real.

Nos interesa especialmente saber qué máquinas, productos o mecanismos has desarrollado, qué problemas has encontrado durante su fabricación y qué decisiones has tomado para resolverlos.

Herramientas

Trabajamos principalmente con PTC Creo para diseño mecánico y Odoo para la gestión de fabricación, compras y producto. No es necesario conocer previamente estas herramientas.

Valoramos mucho más una buena base de ingeniería, experiencia real y capacidad para aprender y resolver problemas.

¿Qué ofrecemos?

• Un puesto con responsabilidad técnica real.
• Participación directa en el diseño de productos propios de robótica.
• Mucha autonomía para proponer y desarrollar soluciones.
• Contacto directo con todo el ciclo del producto: diseño, fabricación, montaje y validación.
• Posibilidad de convertirse en una figura técnica clave dentro de MOBLANC Robotics.
• Un entorno pequeño donde las decisiones de ingeniería tienen un impacto directo y visible.
• 38.000 – 46.000 € brutos/año, en función de experiencia, autonomía y responsabilidad asumida.

Si disfrutas diseñando mecanismos, resolviendo problemas de ingeniería y viendo cómo tus diseños terminan convertidos en máquinas reales, nos gustaría conocerte.

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Somos IPLAN GESTIÓN INTEGRAL, empresa vinculada a servicios de ingeniería desarrollados fundamentalmente en el sector eléctrico, obra civil, energías renovables, medio ambiente y legalizaciones.

Formamos parte de VULCAIN ENGINEERING, grupo internacional francés de empresas de ingeniería con un enfoque multisectorial, que trabaja en las distintas áreas claves de la infraestructura y de la energía.

Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un/a Técnico/a Eléctrico Junior de MT/BT para oficina técnica e incorporarse a nuestro equipo ubicado en la oficina de Barcelona.

¿Cómo será tu día a día?

• Plasmar las modificaciones de la red eléctrica (media y baja tensión) con la información de red y la conectividad en el sistema cartográfico del cliente, gestionando en sus mismos sistemas y realizando peticiones mediante fichas a la gestión de datos.
• Realizar el modelo de digitalización en la base de datos de proyectos existentes, nuevas instalaciones o modificaciones de estas.
• Creación de ordenes de servicios en los expedientes para la imputación de trabajos y costes por parte de otros departamentos.
• Valorizar las modificaciones de la red en el sistema del cliente (coste de los trabajos a realizar).
  
  

¿Qué estamos buscando?

• Titulación requerida: Grado Medio o Superior en Electricidad, Delineación o estudios afines.
• Se valorará positivamente experiencia previa en compañías de ingeniería eléctrica o fotovoltaica.
• Residir en la ubicación de la vacante o alrededores.
  
  

¡Conoce nuestros beneficios!

• Incorporación con contrato indefinido.
• Desarrollo profesional.
• Jornada intensiva todos los viernes del año y 3 días de jornada intensiva durante Julio y Agosto (jornada de verano).
  
  

¡Estamos deseando conocerte y que te unas a este gran equipo!

Contamos con más de 700 profesionales distribuidos por todo el territorio español, que combinan talento, experiencia y compromiso. Nuestra actividad abarca sectores clave como redes de energía, urbanismo y movilidad, agua y medio ambiente e industria. En nuestro ADN está presente una visión transversal que aporta soluciones integrales a los retos actuales de infraestructuras, sostenibilidad, desarrollo urbano y en energías renovables.

El Grupo Iplan está formado por Iplan Gestión Integral, Iplan Energy y Cuarta Esfera, tres empresas que comparten una misma visión: poner a las personas en el centro y transformar los retos de hoy en soluciones sostenibles e innovadoras.

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. Agile Scrum Cloud Coumputing Jira

Location: Netherlands and Spain

Career Level: Associate Manager or Manager

We are seeking experienced professionals to actively participate in sales process, design and delivery of SAP S/4 HANA procurement (MM) solution both greenfield and brownfield. The successful candidate will exhibit exceptional leadership, should demonstrate strong communication skills, practical expertise, and the ability to provide strategic guidance and translating complex business requirements into robust, scalable SAP S/4 HANA Sourcing & Procurement solutions.

Job Responsibilities as follows:

You are expected to analyze and solve business requirements, ensuring that solutions are tailored to Accenture or client needs.

Using industry-standard techniques, you create cohesive frameworks that support solution development.

This involves translating business needs into project specifications, which are the foundation for building effective solutions.

You pinpoint necessary changes for new or existing features, ensuring solutions remain relevant and effective.

By ensuring that documented use cases and requirements, you provide clear guidance for system changes or new features, which are essential for solution implementation.

You actively demonstrate functional solutions to business stakeholders, IT clients, and development teams, ensuring alignment and understanding.

Your expertise is leveraged to solve challenging business issues, with solutions implemented by your team.

You determine methods and procedures for new assignments, which often involve selecting the best solution approach.

You help establish near-term goals, guiding the team toward solution-oriented objectives.

You negotiate and influence significant matters, often related to solution adoption and strategic alignment.

You have the autonomy to determine objectives and approaches for critical assignments, which includes choosing and refining solutions.

Strong experience in:

Implementing SAP S/4 Cloud and On-Premise solutions (both public and private) for Sourcing & Procurement. Experience with SAP Ariba and SAP Fieldglass is considered an advantage and will be highly valued.

Performing business system analysis involving requirement analysis, stakeholder management, and product implementation.

Working with offshore team members and onsite process architects for coordination and day-to-day delivery of projects.

Delivering requirements for structured IT application development lifecycles and methodologies (JIRA, ALM tool, visio, Signavio, etc.)

Familiarity with Agile and Scrum methodology

Bachelors Degree in computer science, Technology, Computer Information Systems, Computer Applications, Engineering, or related field or relevant experience

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En Accenture creemos en la tecnología como motor de la reinvención total de la empresa. Trabajamos con las plataformas y los partners líderes en el mercado para impulsar los negocios de nuestros clientes a través de la digitalización, la IA y los datos. Si quieres formar parte de un Great Place To Work® y formar parte de un equipo de más de 801.000 profesionales en todo el mundo.

Buscamos un/a profesional con experiencia en SAP Document and Reporting Compliance (SAP DRC) para unirse a nuestro equipo de SAP Digital Finance en España. El perfil ideal debe ser un profesional con nivel mínimo de inglés B2, con experiencia en proyectos internacionales y que cuente con más 5 años de experiencia en SAP Finanzas orientado a impuestos y con más de 2 años de experiencia implementando SAP DRC.

Funciones

Análisis de requerimientos legales y fiscales.

Definición de procesos de facturación electrónica y de elaboración de reportes fiscales para su correcta implementación.

Implementación y configuración de SAP DRC en proyectos de clientes.

Integración de SAP DRC con otros módulos SAP y sistemas externos.

Soporte técnico y resolución de incidencias relacionadas con SAP DRC.

Responsabilidades

Garantizar la correcta adaptación del sistema a normativas fiscales y de reporting.

Colaborar con equipos funcionales y técnicos para asegurar la calidad de las entregas.

Documentar procesos y configuraciones realizadas en SAP DRC.

Mantenerse actualizado/a sobre nuevas funcionalidades y regulaciones aplicables.

Requisitos

Experiencia demostrable en implementaciones internacionales.

Experiencia demostrable en SAP FI Taxes (3-5 años).

Experiencia demostrable (2-4 años) en SAP DRC.

Conocimientos sólidos en entornos SAP (FI, SD, MM deseables).

Inglés nivel B2.

Capacidad para trabajar en equipo y orientación a resultados.

Beneficios

En Accenture, compañía reconocida como Great Place To Work®, apostamos por un modelo híbrido de trabajo que, gracias a la tecnología y a nuestras instalaciones, nos permite mantener la conexión humana esencial para trabajar con nuestros equipos y clientes. Una conexión que nos permite mantener nuestra cultura de inclusión y diversidad y ser, según Refinitiv, la empresa más diversa del mundo.

Además, te ofrecemos otros beneficios como:

Seguro médico, de vida y accidentes

Servicio médico y programas de bienestar

Programa de retribución flexible y compra de acciones

Programas de flexibilidad (horaria, de días libres, vacaciones...)

Itinerario formativo individualizado

Programas de sostenibilidad y Fundación Accenture

Red de empleados por la diversidad

Otros beneficios: Oficina Bankinter con condiciones especiales y reparto de beneficios

• Nivel de experiencia---
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Teletrabajo . Cloud Coumputing REST Jira AWS Salesforce

Accenture Song es la unidad de Accenture que combina creatividad, datos, tecnología y diseño para crear experiencias de cliente relevantes y escalables.

Buscamos profesionales especializados en Amazon Connect para incorporarse a un equipo que impulsa la evolución de las soluciones de Contact Center de un cliente líder del sector salud. Participarás tanto en la definición funcional de nuevas capacidades como en la configuración y desarrollo de flujos de atención, automatizaciones conversacionales y soluciones basadas en IA, trabajando en un entorno ágil y colaborativo.

Responsabilidades

Analizar necesidades de negocio y definir soluciones para entornos de Contact Center.

Diseñar, configurar y evolucionar flujos de atención en Amazon Connect.

Desarrollar experiencias conversacionales y bots de voz con Amazon Lex.

Implementar casos de uso de IA generativa mediante Amazon Bedrock.

Integrar Amazon Connect con Salesforce y otros sistemas corporativos mediante APIs y AWS Lambda.

Realizar pruebas funcionales e integrales para garantizar la calidad de las soluciones.

Elaborar y mantener documentación funcional y técnica.

Participar activamente en ceremonias ágiles y colaborar con equipos multidisciplinares.

Requisitos imprescindibles

+2 años de experiencia en proyectos de Contact Center y canales conversacionales.

Experiencia con Amazon Connect (Contact Flows, colas, routing profiles y configuración de la plataforma).

Experiencia en análisis funcional, toma de requisitos y diseño de flujos de atención.

Conocimientos de Amazon Lex para diseño y configuración de bots conversacionales.

Experiencia diseñando experiencias de voz y conversaciones automatizadas.

Conocimiento de AWS Lambda e integración de servicios cloud y APIs REST.

Trabajo en entornos ágiles con herramientas como Jira y Confluence.

Inglés profesional (mínimo B2).

Se valorará

Experiencia con Amazon Bedrock y soluciones de IA generativa aplicadas a Contact Center.

Conocimientos de Salesforce Service Cloud Voice y Salesforce Service Cloud.

Certificaciones AWS.

Conocimiento de monitorización con Amazon CloudWatch.

Experiencia en sectores regulados (salud, pharma, etc.).

Manejo de herramientas de diseño conversacional como Voiceflow o Figma.

En Accenture, compañía reconocida como Great Place To Work®, apostamos por un modelo de híbrido de trabajo que, gracias a la tecnología y a nuestras instalaciones, nos permiten mantener la conexión humana esencial para trabajar con nuestros equipos y clientes. Una conexión que nos permite mantener nuestra cultura de inclusión y diversidad y ser, según Refinitiv, la empresa más diversa del mundo.

Además, te ofrecemos otros BENEFICIOS como:

Seguro médico, de Vida y accidentes

Servicio médico y programas de bienestar

Programa de retribución flexible y compra de acciones

Programas de flexibilidad (horaria, de días libres, vacaciones...)

Itinerario formativo individualizado

Programas de sostenibilidad y Fundación Accenture

Red de empleados por la diversidad

Otros beneficios: Oficina Bankinter con condiciones especiales y reparto de beneficios