Ofertas de empleo en ROC HOTELS

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoConsultor
• Publicada6 sept.

Seleccionamos diversos puestos para nuestro departamento de F&B.

Camareros, Ayudantes de camareros,Cafeteros... en nuestros establecimiento de Calviá.

Qué esperamos de ti

· Recibir a los clientes y atender las mesas sin tardanza

· Servir comida y bebida a los clientes, haciendo recomendaciones.

· Utilizar tus conocimientos del menú para responder las preguntas de los clientes y atender sus peticiones especiales

· Procesar correctamente operaciones en el sistema utilizando TPV Y PDA.

· Verificar la satisfacción de los clientes con cada plato y bebida.

· Organizar el servicio de mesas, puestos, buffets y carros.

· Realizar labores de apertura y cierre, incluyendo preparación de todos los artículos necesarios, limpieza de zonas y equipos, cierre de puertas, etc.

· Preparar, surtir y mantener áreas de trabajo.

· Seguir las instrucciones establecidas para mantener limpias y en orden las áreas de trabajo

· Preparar servicios de café, carritos y puestos con todo lo necesario

· Organizar el servicio de mesas, puestos, buffets y carritos

Experiencia y Formación

• Formación en Hostelería.

• Al menos 1 año de experiencia dependiendo de la categoria.

• Imprescindible nivel alto de inglés .

• Informática nivel usuario. Se valorarán conocimientos y/o experiencia en el manejo de Avalon

• Se valorarán otros idiomas

Eres el/la candidato/a perfecto/a si...

Cuentas con experiencia mínima de 1 año en la misma posición (se valorará positivamente experiencia en Hotel)

Tienes un nivel medio de alemán y/o inglés

Eres extrovertido/a y te gusta trabajar en equipo

Dispones de alojamiento en Mallorca

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada2 sept.

Buscamos Recepcionistas y Conserje de Noche de Hotel comprometidos y polivalentes para unirse a nuestro equipo en Mallorca. Las personas seleccionadas deberán encargarse de las tareas de recepción, garantizando una excelente atención al cliente y contribuyendo a una gestión eficiente del hotel.

Funciones principales:

✔ Check-in / Check-out de clientes.

✔ Control y lectura de las llaves de las habitaciones.

✔ Cuadre de caja y traspaso de información al compañero del siguiente turno.

✔ Responsable de todo lo generado durante su horario de trabajo.

✔ Gestión de incidencias.

✔ Asignación y cambios de habitaciones.

✔ Gestión del correo, llamadas y e-mails.

✔ Venta de habitaciones y cotización de ofertas.

✔ Colaboración con otros departamentos en tareas como desayunos, comercial, ofertas especiales, etc.

Requisitos:

✔ Experiencia previa en una posición similar en hoteles de 4 estrellas.

✔ Formación en Turismo o similar.

✔ Alto nivel de inglés (otros idiomas serán valorados positivamente).

✔ Orientación al cliente y buenas habilidades comunicativas.

✔ Se valorará muy positivamente experiencia con Avalon y sistemas de gestión hotelera (PMS).

✔ Residencia en Mallorca

Se ofrece:

✅ Contrato estable de 40 horas semanales.

✅ Salario según Convenio de Hosteleria de Baleares.

✅ Incorporación inmediata en un ambiente dinámico y profesional.

Si eres una persona resolutiva, organizada y te apasiona el sector hotelero, ¡te estamos esperando!