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0Técnico/a soporte / Helpdesk
23 abr.serem. Consultoría empresarial
Málaga, ES
Técnico/a soporte / Helpdesk
serem. Consultoría empresarial · Málaga, ES
En SEREM estamos comprometidos con diversos proyectos y queremos contar con los mejores profesionales del sector.
Nos encontramos en búsqueda activa de un/a Técnico/a soporte / Helpdesk.
Descripción
- Soporte a usuarios / Helpdesk / Operador de Help Desk
- Gestor y soporte a usuarios: ofrecer soporte y asistencia técnica a clientes que utilizan software, hardware u otros sistemas informáticos y necesitan ayuda para completar tareas o solucionar problemas mediante pruebas de diagnóstico y acceso remoto a sus ordenadores.
- Atención telefónica a usuarios
- Análisis, escalado y resolución de incidencias
- Gestión de accesos a aplicaciones
- Atención telefónica - N1
- Atención al público - N1
- Informática nivel usuario - N1
- Soporte técnico a usuarios N1
- Sector IT - Servicedesk - Helpdesk - Call Center - N1
Modelo De Trabajo y Turnos
- Trabajo presencial: 40 (en horario de mañanas de L a V).
- Trabajo remoto: 60 (tardes - noches - fines de semana)
- Ubicación: Málaga Capital
- 7 días de trabajo 7.00h to 15.00h - 2 días de descanso
- 7 días de trabajo 15.00h to 23.00h - 2 días de descanso
- 7 días de trabajo 23.00h to 7.00h - 10 días de descanso
Turnos compensados salarialmente a parte.
Fomentamos un ambiente de trabajo multicultural e inclusivo, no discriminamos por edad, género o creencias así como ofrecemos igualdad de oportunidades a todo el personal.
Desarrollamos nuestras actividades bajo los principios del cuidado del medioambiente, la sostenibilidad y la responsabilidad social corporativa colaborando en proyectos de reforestación y sostenibilidad.
Apoyamos los 10 principios del Pacto Mundial y los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible, en materia de derechos humanos, condiciones laborales, medio ambiente y anticorrupción.
Los procesos de reclutamiento se desarrollan bajo altos estándares de calidad definiendo la incorporación en base a la experiencia y habilidades del candidato.
Somos una empresa española líder en servicios tecnológicos y atracción del talento presente en el mercado desde 1995. Contamos con más de 600 empleados en proyectos tanto nacionales como internacionales en sector TI.
microinformatica,
