Ofertas de empleo en TELEFONICA

• Flexibilidad horariaSí
• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada10 nov.

. Salesforce

Sobre nosotros

Únete a la Fundación Juan XXIII y sé parte del cambio social

En la Fundación Juan XXIII llevamos 60 años impulsando la inclusión sociolaboral de personas en situación de vulnerabilidad. Aquí tu trabajo tiene un impacto real: formarás parte de un proyecto con propósito, en un entorno profesional, humano y flexible, con estabilidad, desarrollo, conciliación y un ambiente cercano, alegre y colaborativo. Más de 900 personas trabajan con pasión, innovación y compromiso social; ¡ahora puedes sumarte y crecer junto a nosotros!

Actualmente buscamos incorporar un/a Agente de Ventas Telefónico con Certificado de Discapacidad para una multinacional especializada en beneficios para empleados y engagement, presente en 31 países, situada en la zona de Avenida de los Poblados.

Tu misión

Captar nuevos comercios pequeños y medianos para integrarlos en el ecosistema de la organización mediante acciones de venta telefónica saliente (outbound telesales).

Qué Harás2. Gestión de CRM y Pipeline Comercial

• Captación de Comercios:
• Contactar proactivamente con potenciales comercios PyME mediante llamadas, correos electrónicos y seguimiento de oportunidades.
• Presentar de forma clara y convincente la propuesta de valor y la oferta comercial de la empresa.
• Calificar oportunidades y convertirlas en contratos activos.
• Ejecutar campañas comerciales definidas por el responsable de telesales y el equipo de marketing.
• Recopilar información, documentación y firmas necesarias para completar el proceso de afiliación.
• Utilizar Salesforce para gestionar el embudo de ventas y actualizar la información en tiempo real.
• Realizar seguimiento de indicadores clave: Número de llamadas, Ratio de contacto, Ratio de conversión, Tiempo medio de cierre.
• Garantizar la calidad de los datos, una correcta segmentación y el seguimiento de las oportunidades.
• Comunicar objeciones recurrentes e información del mercado para mejorar argumentarios y campañas.
• Colaboración y Traspaso
• Coordinarse con los equipos de Operaciones y Onboarding para asegurar la correcta activación de los comercios.
• Compartir feedback de los establecimientos para contribuir a la mejora de productos y campañas.
• Participar en reuniones del equipo de telesales, compartir buenas prácticas y alinearse con las prioridades comerciales.
• Colaborar con el responsable de telesales para optimizar segmentación, mensajes y procesos.
  
  

Qué Te Ofrecemos

• Contratación indefinida por parte de la empresa
• Flexibilidad horaria: En horario oficial (40h/semanales), el comienzo de la jornada tendrá lugar siempre entre las 8hrs y las 10hrs, y finalizará entre las 17.30hrs y las 19.30hrs, de lunes a jueves, y los viernes entre las 14hrs y las 16hrs. En horario de verano (35h/semanales) el inicio de la jornada tendrá lugar siempre entre las 8hrs y las 9hrs, y finalizará entre las 15hrs y las 16hrs, de lunes a viernes.
• Modelo de trabajo híbrido (semanalmente, tres días de trabajo presencial en las oficinas, y dos días de trabajo a distancia). 25 días hábiles de vacaciones por año natural: Día libre de cumpleaños, Día libre de Navidad, a elegir 24 o 31 de diciembre.
• Salario: 23000€ brutos/anuales + 20 % variable. Beneficios sociales, como bolsa de formación, tarjetas regalo por cumpleaños y Navidad, Ayuda childcare de 600 € anuales para padres y madres, Seguro de salud, Seguro de accidentes, Seguro de vida y Programa de compensación flexible.
• Zona de Trabajo: Avenida de los Poblados.
  
  

Requisitos mínimos

• Formación académica: Educación secundaria obligatoria o equivalente. Se valorará positivamente una titulación universitaria en ADE, Marketing y Comunicación.
• Experiencia laboral mínimo de 1 año en Venta telefónica (telesales), Ventas internas (inside sales), y en la búsqueda activa de clientes.
• Muy valorable experiencia en Redes de pago y Plataformas digitales.
• Conocimiento de CRM, especialmente Salesforce.
• Idiomas: Español bilingüe. Inglés valorable.
• Estar en posesión del certificado de discapacidad mínimo del 33%.
• Tener la demanda de empleo actualizada.
• Estar empadronado en la C.M
• Incorporación lo antes posible.
  
  

Si cumples los requisitos y quieres unirte a nuestro equipo, ¡aplica ahora!

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada9 nov.

.

En Aprobatus School estamos ampliando equipo y buscamos personas dinámicas para trabajar como teleoperadores/as comerciales. Si te motiva el trato con clientes y quieres estabilidad laboral con opción de crecimiento, esta oportunidad es para ti.

Tareas

• Realización de llamadas comerciales


• Información y orientación a clientes


• Seguimiento y actualización de datos


• Uso básico de herramientas CRM

Requisitos

• Facilidad para comunicarse


• Actitud positiva y ganas de aprender


• Capacidad de negociación y persuasión


• Persona comprometida y proactiva


• Se valorará experiencia en televenta o atención al cliente


• Conocimientos básicos de CRM

Beneficios

• Contrato desde el inicio


• Sueldo fijo más incentivos por objetivos


• Formación a cargo de la empresa


• Ambiente laboral cercano y profesional


• Puesto estable con posibilidad de continuidad


• Jornada completa

Trabajo presencial en Tarragona

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo parcial
• Publicada9 nov.

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Job Title

Gestor telefónico y ventas (Vasco nativo) -On-site- LL01

Job Description

The Advisor I, Technical Support responds to basic and routine inquiries of a technical nature including hardware/software, or other designated client products. This position assists external users of the client's technical products or services by answering questions and solving problems involved in their use.

Agente de Soporte Técnico - Mercado Espanol– Presencial LL01

Experimenta una carrera que redefine reglas del juego

¿Listo para dar el siguiente gran paso? Somos el líder mundial en tecnología y servicios que impulsa a las marcas del futuro. Ayudamos a marcas conocidas —las que utilizas día a día— a mejorar sus negocios con tecnología y soluciones integradas, en más de 70 países.

Si buscas crecer, como Agente de Soporte Técnico en Valencia (presencial), formarás parte de nuestro equipo innovador, impulsando marcas líderes en sectores como tecnología, finanzas, viajes, moda, sanidad y mucho más.

Crecimiento profesional y desarrollo personal

Esta es una gran oportunidad para experimentar el poder del futuro y desarrollar «amigos para toda la vida» al mismo tiempo. Te daremos toda la formación, las tecnologías más avanzadas y el apoyo continuo que necesitarás para triunfar.

Lo que harás en este puesto

En todo lo que hacemos, creemos en hacer lo correcto por y para las personas: nuestros clientes, sus clientes, nuestra gente, nuestra comunidad y nuestro planeta.

Como Agente de Soporte Técnico Telefónico, deberás:

• Proporcionar atención al cliente a través de teléfono y correo electrónico, garantizando una experiencia excepcional en el uso de nuestros productos
• Realizar un diagnóstico inicial de las incidencias reportadas, identificando posibles averías funcionales y determinando la mejor solución
• Gestionar las solicitudes de los clientes, manteniéndolos informados en todo momento sobre el estado de sus casos y ofreciendo respuestas ágiles y eficaces
• Coordinar visitas con el servicio técnico cuando sea necesario, asegurando una resolución eficiente y en tiempo de los problemas
• Contribuir a la mejora continua de la satisfacción del cliente, recopilando feedback y proponiendo mejoras en procesos y servicio
• Tu papel será clave para garantizar una experiencia sin fricciones para nuestros clientes, combinando habilidades de atención, análisis y resolución técnica para mantener altos estándares de calidad y servicio.
  
  

Tus competencias

Acogemos con los brazos abiertos a quienes cambian las reglas del juego: personas de orígenes diversos, curiosas y dispuestas a aprender. Tu talento natural para ayudar a los demás e ir un paso más allá del WOW para nuestros clientes encajará perfectamente con lo que hacemos.

Formaremos Un Buen Equipo Si Tú Tienes

• Nivel bilingüe de castellano y vasco nativo
• Buena comunicación verbal y escrita
• Orientación al cliente, empatía y flexibilidad
• Capacidad de trabajo en equipo, organización y alta motivación
• Habilidades de negociación y orientación comercial
  
  

Sería Una Ventaja Si Tienes

• Conocimientos IT a nivel avanzado
  
  

¿No cumples todos los requisitos?

Nos dedicamos a crear un entorno de trabajo diverso, inclusivo y auténtico donde todos puedan aprender y desarrollarse. Si crees que no cumples con todos los requisitos, te animamos a postularte. Haremos todo lo posible por encontrar el puesto adecuado para ti, ahora o en el futuro.

Lo que ofrecemos

• Contrato de 30h con horario de 12:00 a 18:00
• Oficina en excelente ubicación en Valencia
• Salario: 13,886.01€ brutos + hasta 1,143.05€ brutos en bonus anual
• Bonificación por recomendación
• Formación completa y remunerada sobre la empresa y el proyecto
• Programa de desarrollo profesional y cursos especializados
  
  

Experimenta tu mejor versión

En Concentrix, invertimos en quienes cambian las reglas del juego porque sabemos que cuando nuestra gente prospera, nuestros clientes también lo hacen.

Si esto suena como el siguiente paso en tu carrera, queremos saber de ti. Aplica hoy mismo y descubre por qué más de 440.000 game-changers en todo el mundo consideran a Concentrix su empleador preferido.

Ofrecemos igualdad de oportunidades de empleo

Nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades laborales y un entorno libre de discriminación y acoso. Todas nuestras decisiones de contratación se basan en las necesidades del negocio, los requisitos del puesto y las cualificaciones personales, sin importar identidad de género, edad, religión, origen étnico, situación familiar o cualquier otra condición protegida por la legislación aplicable.

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• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada8 nov.

Teletrabajo .

¡Descubre una nueva oportunidad en Cuideo como asesor/a de familias!

En el equipo de Atención a las familias de Cuideo ® buscamos a una nueva incorporación. No buscamos a solo a alguien que sepa vender, buscamos a alguien que sepa escuchar, empatizar y acompañar… y sí, también cerrar.

Si tienes experiencia en ventas consultivas y/o telefónicas B2C, te sientes cómodo/a en entornos dinámicos y crees en las ventas con propósito, me encantará conocerte

¡Forma parte de Cuideo y únete a la revolución!

¿Qué ofrecemos?

• Cultura Innovadora: Ambiente de trabajo startup que valora la creatividad, la innovación y la agilidad.


• Retribución fija más un atractivo componente variable. ¡Te espera una compensación extra mensual altamente motivadora!


• Cuideo Benefits: Acceso a un paquete exclusivo de beneficios con descuentos en servicios de cuidados, formación , viajes, retribución flexible, días libres adicionales y mucho más.


• Impacto Social Positivo: Contribuye a mejorar la calidad de vida de las personas mayores.


• Estabilidad Laboral: Contrato indefinido a jornada completa en modalidad híbrida (3 días presencial, 2 días teletrabajo)


• Horario partido: Lunes de 09:00 a 15 y de 16 a 19:00, de martes a jueves de 10 a 15 y de 16 a 19 y viernes intensivos de 13 a 19.

Funciones:

• Atención a las familias: Brindar atención telefónica y presencial a las familias que se ponen en contacto con Cuideo.


• Evaluación de necesidades: identificar necesidades específicas y circunstancias particulares.


• Asesoramiento personalizado: Explicar de manera clara y detallada los diferentes planes y servicios de cuidado a domicilio que ofrecemos, adaptándolos a las necesidades de cada familia.


• Gestión de presupuestos: Calcular y enviar presupuestos a las familias que se ponen en contacto con Cuideo.


• Seguimiento de presupuestos: Realizar seguimiento a las familias una vez que hayamos enviado un presupuesto resolviendo cualquier duda que puedan tener.


• Gestión de plataformas y procedimientos: Trabajar en todas las plataformas que ponemos a disposición del equipo para realizar presupuestos y mantener actualizado el estado de cada cliente.


• Interacción con otros departamentos: Colaborar estrechamente con otros departamentos para asegurar la excelencia en el servicio.


• Promoción de valores de la empresa: Representar los valores de Cuideo en cada interacción, promoviendo un enfoque ético y humano en el cuidado de personas dependientes.

Requisitos :

• Experiencia mínima de 3 años en ventas consultivas B2C o atención al cliente, preferentemente en sectores relacionados con el cuidado de personas o servicios a domicilio y en


• Experiencia previa en call center, altamente valorable ya que la naturaleza del puesto implica un volumen elevado de llamadas y una dinámica muy intensa que requiere agilidad y resistencia al teléfono.


• Se valorará muy positivamente tener experiencia en el seguimiento de KPIs comerciales, saber interpretar los datos, detectar momentos de baja performance y reaccionar rápido. Buscamos a alguien que no le tenga miedo al dato, sino que lo use como aliado para mejorar.


• Se valorará experiencia en la gestión de presupuestos y el seguimiento de clientes.

Habilidades y competencias necesarias:

• Uso de herramientas tecnológicas (CRM y entorno Gmail).


• Capacidad para trabajar con objetivos de venta y orientación a resultados.


• Proactividad, orientación al cliente, habilidades comunicativas y empatía.


• Catalán y español.


• Disponibilidad a trabajar festivos locales y fines de semana de forma esporádica.

Cuideo se enfoca en garantizar que las personas mayores puedan vivir mejor y más tiempo en su hogar. Ofrecemos soluciones integrales de cuidado a domicilio, teleasistencia y servicios adicionales adaptados a las necesidades individuales. Nuestro éxito se debe a la combinación de un gran equipo comprometido y tecnología propia. Con más de 13,000 reseñas positivas en Google y TrustPilot, el reconocimiento como empresa B Corp y la distinción de Google, nuestro impacto social es evidente.

Con un equipo en crecimiento, de más de 100 personas, estamos en búsqueda de personas igual de comprometidas para unirse a nosotros en la misión de afrontar los desafíos sociales y construir un futuro de cuidado personalizado y significativo.

Si cumples con los requisitos, ¡esperamos tu candidatura!

"Fomentamos la igualdad y la inclusión, comprometidos con oportunidades laborales sin discriminación por raza, religión, sexo, orientación sexual, edad, discapacidad u otros factores. Valoramos y celebramos la diversidad en nuestro entorno de trabajo."