Ofertas de empleo en Telefónica

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• Tipo de contratoA tiempo completo
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Teletrabajo .

¡Descubre una nueva oportunidad en Cuideo como asesor/a de familias!

En el equipo de Atención a las familias de Cuideo ® buscamos a una nueva incorporación. No buscamos a solo a alguien que sepa vender, buscamos a alguien que sepa escuchar, empatizar y acompañar… y sí, también cerrar.

Si tienes experiencia en ventas consultivas y/o telefónicas B2C, te sientes cómodo/a en entornos dinámicos y crees en las ventas con propósito, me encantará conocerte

¡Forma parte de Cuideo y únete a la revolución!

¿Qué ofrecemos?

• Cultura Innovadora: Ambiente de trabajo startup que valora la creatividad, la innovación y la agilidad.


• Retribución fija más un atractivo componente variable. ¡Te espera una compensación extra mensual altamente motivadora!


• Cuideo Benefits: Acceso a un paquete exclusivo de beneficios con descuentos en servicios de cuidados, formación , viajes, retribución flexible, días libres adicionales y mucho más.


• Impacto Social Positivo: Contribuye a mejorar la calidad de vida de las personas mayores.


• Estabilidad Laboral: Contrato indefinido a jornada completa en modalidad híbrida (3 días presencial, 2 días teletrabajo)


• Horario partido: Lunes de 10 a 15 y de 16 a 20, de martes a jueves de 11 a 15 y de 16 a 20 y viernes intensivos de 12 a 20.

Funciones:

• Atención a las familias: Brindar atención telefónica y presencial a las familias que se ponen en contacto con Cuideo.


• Evaluación de necesidades: identificar necesidades específicas y circunstancias particulares.


• Asesoramiento personalizado: Explicar de manera clara y detallada los diferentes planes y servicios de cuidado a domicilio que ofrecemos, adaptándolos a las necesidades de cada familia.


• Gestión de presupuestos: Calcular y enviar presupuestos a las familias que se ponen en contacto con Cuideo.


• Seguimiento de presupuestos: Realizar seguimiento a las familias una vez que hayamos enviado un presupuesto resolviendo cualquier duda que puedan tener.


• Gestión de plataformas y procedimientos: Trabajar en todas las plataformas que ponemos a disposición del equipo para realizar presupuestos y mantener actualizado el estado de cada cliente.


• Interacción con otros departamentos: Colaborar estrechamente con otros departamentos para asegurar la excelencia en el servicio.


• Promoción de valores de la empresa: Representar los valores de Cuideo en cada interacción, promoviendo un enfoque ético y humano en el cuidado de personas dependientes.

Requisitos :

• Experiencia mínima de 3 años en ventas consultivas B2C o atención al cliente, preferentemente en sectores relacionados con el cuidado de personas o servicios a domicilio y en


• Experiencia previa en call center, altamente valorable ya que la naturaleza del puesto implica un volumen elevado de llamadas y una dinámica muy intensa que requiere agilidad y resistencia al teléfono.


• Se valorará muy positivamente tener experiencia en el seguimiento de KPIs comerciales, saber interpretar los datos, detectar momentos de baja performance y reaccionar rápido. Buscamos a alguien que no le tenga miedo al dato, sino que lo use como aliado para mejorar.


• Se valorará experiencia en la gestión de presupuestos y el seguimiento de clientes.

Habilidades y competencias necesarias:

• Uso de herramientas tecnológicas (CRM y entorno Gmail).


• Capacidad para trabajar con objetivos de venta y orientación a resultados.


• Proactividad, orientación al cliente, habilidades comunicativas y empatía.


• Catalán y español.


• Disponibilidad a trabajar festivos locales y fines de semana de forma esporádica.

Cuideo se enfoca en garantizar que las personas mayores puedan vivir mejor y más tiempo en su hogar. Ofrecemos soluciones integrales de cuidado a domicilio, teleasistencia y servicios adicionales adaptados a las necesidades individuales. Nuestro éxito se debe a la combinación de un gran equipo comprometido y tecnología propia que garantiza la mejor selección de cuidadores. Con más de 6,000 reseñas positivas en Google y TrustPilot, el reconocimiento como empresa B Corp y la distinción de Google, nuestro impacto social es evidente.

Con un equipo en crecimiento, de más de 100 personas, estamos en búsqueda de personas igual de comprometidas para unirse a nosotros en la misión de afrontar los desafíos sociales y construir un futuro de cuidado personalizado y significativo.

Si cumples con los requisitos, ¡esperamos tu candidatura!

"Fomentamos la igualdad y la inclusión, comprometidos con oportunidades laborales sin discriminación por raza, religión, sexo, orientación sexual, edad, discapacidad u otros factores. Valoramos y celebramos la diversidad en nuestro entorno de trabajo."

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada10 feb.

Office Excel Contabilidad PowerPoint Outlook Atención telefónica Habilidades sociales Programas de ofimática Equipo de oficina Control de inventario

Crecemos en el departamento de administración y buscamos incorporar un/a administrativo/a para el departamento financiero, con ganas de aprender, actitud proactiva y orientación al detalle.

Funciones principales:

• Lectura, interpretación y validación de facturas.
• Registro contable de facturas de proveedores en Microsoft Dynamics 365 Business Central.
• Verificación de CIF/VAT, datos fiscales, bases imponibles, tipos de IVA, fechas, proveedores y condiciones de compra.
• Imputación correcta de gastos, cuentas contables y centros de coste.
• Seguimiento y resolución de incidencias relacionadas con facturas de compra.
• Archivo y control de la documentación contable.
• Apoyo al departamento financiero.
• Gestión y archivo de documentación contable.
• Colaboración en tareas básicas de contabilidad.

Requisitos:

• Capacidad para leer e interpretar facturas correctamente.
• Conocimientos de CIF/VAT y operaciones intracomunitarias.
• Conocimientos básicos de contabilidad y procesos administrativos.
• Atención al detalle y organización.
• Experiencia previa en funciones administrativas dentro de un departamento financiero.
• Manejo del registro de facturación.
• Perfil proactivo, organizado y con capacidad de trabajo en equipo.

Se valorará:

• Experiencia o conocimientos en Business Central (Microsoft Dynamics 365).

Ofrecemos:

• Incorporación a un equipo dinámico y en crecimiento.
• Estabilidad laboral.
• Buen ambiente de trabajo.
• Condiciones acordes a la experiencia y valía del candidato/a.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada10 feb.

. Office PowerPoint

En esta ocasión nuestro cliente es una empresa del sector servicios. Seleccionamos para ellos Director/a de Planificación Telefónica.

Te encargarás de liderar y optimizar la actividad de atención telefónica inbound y outbound, coordinando los distintos equipos de la plataforma y asegurando la excelencia operativa, el cumplimiento de los niveles de servicio y la mejora continua.

El rol será clave en la evolución de los modelos de atención al cliente y en los procesos de transformación digital de la organización, así como en la definición y seguimiento de KPI’s y SLA’s y en la optimización del rendimiento de las plataformas de atención.

Principales funciones:

• Auditar y optimizar procesos, procedimientos y formas de trabajo para garantizar eficiencia operativa y mejora continua en todos los equipos que prestan servicio telefónico a nuestros clientes, incluyendo la definición de manuales operativos y estándares de servicio.
• Asegurar el cumplimiento permanente de los niveles de servicio acordados con clientes mediante un adecuado dimensionamiento, seguimiento de actividad individual de cada agente y control de calidad. Asegurar el cumplimiento de los procesos operativos, así como el seguimiento de KPI’s, SLA’s.
• Coordinar de forma transversal con los distintos equipos de operaciones para generar sinergias y asegurar el cumplimiento de objetivos, participando en la puesta en marcha de operaciones y proyectos en las distintas plataformas de atención.
• Coordinación, gestión y desarrollo del equipo de supervisión para el correcto funcionamiento de la actividad para la consecución de objetivos. Detección de desviaciones y puesta en marcha de planes de acción para la mejora continua.
• Gestionar la rentabilidad de los servicios prestados en las llamadas vinculadas a todos los clientes y procesos trabajando tanto en la parte de tarifas e ingresos como en la de productividad, eficiencia y control de costes, incluyendo control presupuestario, facturación de proveedores y análisis de ahorros y eficiencias operativas.
• Garantizar la correcta formación de los equipos para asegurar altos estándares de servicio, así como la definición de modelos de incentivos y evaluación del desempeño.
• Relación con los departamentos de IT, Comercial, RRHH y Formación.

Requisitos

1. Formación universitaria (valorable ADE, Económicas, Empresariales o Ingeniería).
2. Formación específica valorable: Calidad, Procesos, Proyectos, Operaciones, MBA / PDD
3. Dominio avanzado de Microsoft Office y PowerPoint.
4. Experiencia de entre 5 y 10 años en posiciones similares dentro de empresas de servicios, preferiblemente entornos multinacionales, con responsabilidad sobre contact centers, plataformas de atención y gestión de proveedores.
5. Inglés alto a nivel escrito y comprensión (valorable conversación).
6. Disponibilidad para viajar a nivel nacional (aprox. 10%).
7. Visión estratégica, capacidad analítica y coordinación de equipos, orientación a datos y a la mejora continua basada en indicadores de servicio y calidad.
8. Adaptabilidad, capacidad de desarrollo del equipo, orientación al cliente y a resultados, innovación, iniciativa.

Se ofrece:

Salario fijo+variable

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada10 feb.

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ESTAMOS BUSCANDO:

OPERADOR/A TELEFÓNICO/A

CON PUESTO DE TRABAJO EN LLEIDA

INSCRÍBETE

¿TE GUSTARÍA DESARROLLAR TU CARRERA CON NOSOTROS?

LLEIDA - En nuestra empresa, podrás desarrollarte en la atención al cliente.

Tipo de contratación

Indefinido: Jornada completa

Turnos: Mañana y tarde

Se trabajan dos semanas al mes.

Incorporación

Inmediata

Ámbito

Atención al cliente telefónica

SOBRE NOSOTROS

Grupo SIC24 es una empresa líder en el sector de la seguridad, con 22 años de experiencia y una amplia presencia en España. Nuestra sede se encuentra en Lleida y contamos con delegaciones en Tarragona y Zaragoza, con un equipo de más de 200 profesionales comprometidos con la seguridad y la excelencia.

Seguimos creciendo y buscamos personas implicadas, motivadas y con ganas de desarrollarse profesionalmente en un entorno dinámico y en constante evolución.

QUÉ NECESITAMOS

¡GRUPO SIC24 sigue creciendo y queremos contar contigo!

Somos una empresa referente en sistemas de seguridad, buscamos incorporar operadores/as telefónicos/as para nuestra Central Receptora de Alarmas (CRA).

¿CUÁLES SERÁN TUS FUNCIONES?

• Gestión telefónica de las señales recibidas en la central receptora de alarmas.
• Atención y comunicación con clientes y cuerpos de seguridad cuando sea necesario.
• Registro y gestión de incidencias a través de aplicaciones informáticas.
  
  

• Personas con o sin experiencia (valoramos actitud y ganas de aprender).
• Agilidad en el manejo de programas informáticos.
• Buen nivel de mecanografía (recomendable alrededor de 100 ppm).
• Idiomas: Español y Catalán, nivel nativo o bilingüe.
• Capacidad de concentración, responsabilidad y buena comunicación telefónica.
  
  

• Turnos rotativos de mañana y tarde. (07:00h - 15:00 / 15:00 - 23:00)
• Sistema de trabajo: una semana sí / una semana no.
• Incorporación a un equipo estable y en crecimiento.
• Formación inicial a cargo de la empresa.
  
  

• Estabilidad laboral.
• Seguro médico privado tras el primer año.
• Beneficios sociales y descuentos.
• Un equipo profesional, buen ambiente y reconocimiento a tu esfuerzo.
  
  

• Lleida
  
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada9 feb.

Office Excel Contabilidad PowerPoint Outlook Atención telefónica Habilidades sociales Programas de ofimática Equipo de oficina Control de inventario Word

Micuir es una firma española de lujo artesanal que celebra la tradición, la excelencia en el detalle y la autenticidad. Cada una de nuestras piezas está elaborada a mano en España, combinando diseño contemporáneo con savoir-faire artesanal. Buscamos incorporar a un/a responsable de atención al cliente, que quiera formar parte de un equipo en crecimiento y contribuir al posicionamiento y expansión de nuestra marca.

RESPONSABILIDADES RRHH

• Reclutamiento del personal de tienda en coordinación con el área implicada. Publicación de oferta, entrevistas, etc.
• Interlocución con Gestoría en altas y bajas de empleados.
• Interlocución con el servicio de prevención de riesgos laborales ajeno.
• Mantenimiento de sistema de control horario, altas y bajas de empleados. WOFFU

RESPONSABILIDADES SERVICIOS GENERALES

• Registro de facturas.
• Pedidos de material de oficina y consumibles.
• Solicitud de viajes.
• Cualquier otra tarea administrativa relacionada con el puesto.

REQUISITOS

• Proficiency in Microsoft Office (Outlook, Excel, Word, PowerPoint, etc.)
• Conocimientos de normativa laboral y convenios colectivos.
• Habilidades de comunicación.
• Habilidad para manejar varias tareas simultáneamente, organizada y con capacidad para priorizar.

• Flexibilidad horariaSí
• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada7 feb.

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¡Únete a la revolución de la inteligencia artificial en Vidext! 🚀

La comunicación corporativa necesita cambiar porque la forma en que consumimos contenido ya ha cambiado.

Vidext es una scale-up que está transformando cómo las empresas crean, comparten y miden su contenido, mediante una plataforma de comunicación inteligente que empodera a sus equipos con IA.

Ya trabajamos con más de 220 empresas como Iberdrola, Loewe, ISDIN o Mapfre. Ahora buscamos a alguien con ganas de aprender y aportar desde el primer día.

¿Te apasiona la tecnología, el ambiente startup y eres Sales Development Representative? ¡Te estamos buscando para unirte a nuestro equipo en Vidext!

🌟 ¿Cuáles serán tus misiones?

• Conectar con nuevos clientes a través de llamadas, emails o redes sociales (no te preocupes, te daremos todas las herramientas).
• Escuchar y entender las necesidades de los clientes para ofrecerles la mejor solución.
• Agendar reuniones para nuestro equipo de ventas.
• Registrar información en el sistema de ventas (te enseñaremos a usarlo).
• Colaborar con el equipo para cumplir objetivos y mejorar juntos cada día.
  
  

• Ganas de aprender y desarrollarte en ventas.
• Habilidad para comunicarte de forma clara y empática.
• Actitud proactiva, organizada y orientada a objetivos.
• Facilidad para gestionar tu tiempo y priorizar tareas.
• Experiencia en ventas o servicio al cliente: Azafato de eventos, teleoperador, comercial de cualquier sector, dependiente, camarero, etc
  
  

• Mentalidad enfocada en resultados.
• Curiosidad por herramientas de ventas como Hubspot (si ya las conoces, genial, si no, te enseñamos).
• Comodidad usando LinkedIn o interés en aprender a sacarle el máximo provecho.
• Interés por entender cómo medir y mejorar el rendimiento en ventas.
• Buena comunicación y habilidades para conectar con las personas.
  
  

• Salario: €1.500 - €2.000/ mes + altas comisiones
• Contrato indefinido desde el inicio.
• Beneficios fiscales: comida, transporte y guardería.
• 23 días de vacaciones para desconectar y recargar energía.
• Equipo joven y dinámico en una startup en crecimiento, con ambiente colaborativo y apoyo constante.
• Aprendizaje y desarrollo profesional con oportunidades reales para crecer y formarte.
• Modalidad de trabajo: híbrido
• Horario flexible y jornada intensiva los viernes y en verano
  
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada5 feb.

Office Excel Contabilidad PowerPoint Outlook Atención telefónica Habilidades sociales Programas de ofimática Equipo de oficina Control de inventario

Romehu Global · Alicante, España

¡Estamos contratando! | 我们正在招聘！🇨🇳

En Romehu Global buscamos incorporar un/a Administrativo/a para la gestión administrativa y contable de un grupo de empresas del sector restauración–hostelería, en un entorno dinámico y en crecimiento.

• Residencia en Alicante ciudad (imprescindible)
• Chino nivel nativo (imprescindible)
• Perfil organizado, metódico y responsable
• Experiencia mínima de 1 año en administración y/o contabilidad

Si cumples con el perfil y estás interesado/a, envía tu CV a:

[email protected]

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada5 feb.

. Office

TELEFÓNICA EDUCACIÓN DIGITAL, S.L.U. es una empresa del Grupo Telefónica, especializada en ofrecer soluciones integrales de aprendizaje online para la Educación y Formación, con más de 20 años de experiencia en el mercado nacional e internacional, Telefónica Educación Digital desarrolla procesos de aprendizaje de alto impacto en personas y organizaciones. Buscamos personas con inquietudes, ganas de aprender y de desarrollarse en un entorno de trabajo que valora la participación activa de ideas nuevas. La persona seleccionada se incorporará a un equipo profesional, consolidado y pionero en el aprendizaje online.

Su sede central está ubicada en España, dentro del Distrito Telefónica en Madrid.

PUESTO: Gestor/a Proyectos de Formación con Turisimo

Vacante no activa, Cuando estemos en búsqueda activa, valoraremos las candidaturas.

¿Tienes experiencia en la gestión de proyectos formativos, lideras equipos con solvencia, te interesa la innovación educativa y tienes formación relaccionada con turismo? ¡Queremos conocerte!

En Telefónica Educación Digital buscamos incorporar un/a Gestor/a de Proyectos con perfil semi-senior o senior para liderar iniciativas formativas de diversa tipología, coordinar equipos y garantizar resultados de calidad. Buscamos a una persona comprometida, con habilidades organizativas y orientación a cliente, que además esté familiarizada con la transformación digital del aprendizaje.

FUNCIONES

• Planificación, ejecución y seguimiento de proyectos formativos (presenciales, online o blended).
• Coordinación con clientes, equipos internos, colaboradores y proveedores.
• Gestión económica completa del proyecto: presupuestos, facturación, seguimiento de cobros y control de desviaciones.
• Asegurar el cumplimiento de hitos, entregables, plazos y estándares de calidad.
• Dirección y liderazgo de equipos multidisciplinares (técnicos, pedagógicos, administrativos, etc.).
• Gestión de proyectos de generación y digitalización de contenidos formativos, tanto desarrollados internamente como a través de terceros.
• Participación en procesos de innovación formativa, mejora de procesos y lanzamiento de nuevos servicios y plataformas.
• Colaboración en la implantación de soluciones tecnológicas educativas, especialmente plataformas LMS como Moodle
  
  

• Mínimo 3 años de experiencia en gestión de proyectos, preferiblemente en el ámbito de la formación.
• Experiencia demostrable en coordinación de equipos de trabajo y en interlocución con clientes.
• Valorable experiencia en:
• Proyectos de contenidos: creación, digitalización y gestión (internos y/o con proveedores).
• Implantación y/o comercialización de plataformas LMS (preferentemente Moodle).
• Servicios de learning office o consultoría formativa.
• Proyectos de captación o desarrollo de oferta formativa.
• Uso o integración de herramientas de inteligencia artificial aplicadas a la formación (chatbots, generación de contenidos, analítica de datos, etc.).
  

• Manejo de plataformas LMS, especialmente Moodle.
• Conocimiento de herramientas de planificación de proyectos y seguimiento económico.
• Valorable familiaridad con herramientas de IA vinculadas al e-learning o a la automatización de procesos educativos.
  
  

• Imprescindible formación relaccionada en Turismo.
  
  

• Liderazgo, capacidad de organización y experiencia en gestión de personas.
• Perfil metódico y riguroso, con atención al detalle (especialmente en procesos económicos y administrativos).
• Comunicación fluida y asertiva con clientes y equipos.
• Capacidad de priorización y gestión simultánea de múltiples proyectos.
• Alta orientación al cliente y compromiso con la calidad y los resultados.
  
  

• Modelo híbrido de trabajo: Cuidamos la flexibilidad, posicionándonos como referente en nuevas formas de trabajo, horarios, jornadas y medidas de conciliación.
• 22 días de vacaciones + 4 días TED.
• Disponibilidad de activar el plan de pensiones con las correspondientes aportaciones del participe y de la empresa.
• Seguro de vida y seguro médico privado (100% a cargo de la empresa).
• Tarjeta restaurante de 11€/día para compensar jornada partida.
• Contarás con descuentos exclusivos por ser empleado de Telefónica en diferentes productos y servicios.
• Acceso gratuito a formación de idiomas (Inglés, Alemán y Portugués) así como a la Universidad de Telefónica y diversos cursos de la plataforma E-learning.
• Gimnasio gratuito en nuestras instalaciones.
• Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar.
  
  

• Sumergiéndote en proyectos novedosos y retadores.
• Impulsando tu desarrollo profesional, a través de formación continua adaptada a tus necesidades y motivaciones.
  
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada3 feb.

. Excel Word

En Esencia Water queremos ampliar nuestro equipo. Somos empresa líder en el sector de tratamiento de agua (purificadores de agua, fuentes para negocios y descalcificadores), con más de 20.000 clientes en toda Andalucía. Necesitamos cubrir un puesto de atención telefónica al cliente en el departamento de servicio técnico. Estamos buscando gente joven con muchas ganas de trabajar y con ganas de crecimiento profesional. Imprescindible incorporación inmediata.

Es imprescindible tener experiencia al teléfono y conocimientos informáticos de Excel y Word. Una de las principales labores a desempeñar es la de atención telefónica, atendemos llamadas de clientes para gestionar tanto averías cómo citas para instalación o mantenimientos de nuestros purificadores de agua. La persona que buscamos también se encargará de la creación y gestión de la ruta de nuestros técnicos, mediante citas a clientes.

Ofrecemos alta en la seguridad social en régimen general, contrato de 30 horas semanales de lunes a viernes en horario de 09:00 a 15:00. Sueldo de 1100 euros brutos más objetivos.