Ofertas de empleo en Telefónica

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada15 abr.

Inglés Español Resolución de problemas Conocimientos informáticos Facturacion Atención telefónica Gestión de reservas Medios de comunicación social Recepción telefónica Manipulación de efectivo

Descripción de la empresa Ercilla de Bilbao es un hotel icónico que combina el glamour de los años 70 con el carácter vibrante de Bilbao en la actualidad. Ubicado en el corazón del Área Metropolitana de Bilbao, el hotel destaca por su diseño único y su ambiente sofisticado. Nos enorgullece ofrecer experiencias memorables a nuestros huéspedes con un enfoque en el lujo, la hospitalidad y el estilo. Formarás parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio.
Descripción del puesto En el puesto de Recepcionista de hotel, serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes, desempeñando un papel clave para garantizar una experiencia excepcional. Tus tareas incluirán recibir y dar la bienvenida a los clientes, gestionar reservas, atender llamadas telefónicas y ofrecer atención al cliente personalizada. Este es un puesto de tiempo completo, presencial, con sede en el Área Metropolitana de Bilbao.
Requisitos

• Excelentes aptitudes interpersonales y capacidad de comunicación eficaz para interactuar con clientes y compañeros.
• Experiencia en tareas de recepción y gestión de reservas, con conocimiento en sistemas de gestión hotelera.
• Habilidad para manejar llamadas telefónicas y mantener un trato educado y profesional.
• Dominio de varios idiomas, especialmente inglés y otros idiomas europeos, es un plus.
• Actitud proactiva, responsabilidad y enfoque en la atención al cliente.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada15 abr.

Alimentación y bebidas Marketing Resolución de problemas Aptitudes de organización Negociación Servicio de atención al cliente Comunicación Atención telefónica Gestión de reservas Liderazgo de equipos Gestión del tiempo Medios de comunicación social Funciones de recepcionista

Somos Home2Book, una agencia especializada en la gestión de alquileres vacacionales en Canarias con sede principal en Tenerife y oficinas en Gran Canaria, Fuerteventura y Lanzarote.

Trabajamos en un equipo dinámico y con buen ambiente de trabajo, dónde valoramos el esfuerzo, la responsabilidad y el trabajo en equipo. Al ser un proyecto en pleno crecimiento, deseamos incorporar 2 AGENTES DE RESERVAS a nuestra sede en Tenerife (Zona metropolitana)

¿Qué funciones realizarás?

- Gestión integral de las reservas a través de las diferentes plataformas.

- Atención online y telefónica a huéspedes.

- Gestión de incidencias en las diferentes viviendas vacacionales.

- Gestión de check in y check out de forma remota.

- Gestión y elaboración de tareas.

¿Qué ofrecemos?

- Contrato indefinido.

- Jornada completa (40 horas).

- Formato híbrido.

- Formación continua.

- Salario con incentivos variables.

Requisitos:

- Experiencia de al menos 1 año en puestos relacionados.

- Nivel de inglés alto certificado (B2-C1)

- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y fines de semana.

Si eres una persona dinámica y te entusiasma el trabajo en equipo, este es tu lugar.¡Te esperamos!.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo parcial
• Publicada13 abr.

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Si buscas un trabajo de DE LUNES A VIENES EN HORARIO DE MAÑANA , en unas instalaciones CÓMODAS Y BIEN EQUIPADAS y con la tranquilidad de tener un SALARIO FIJO . ¡SIGUE LEYENDO!

En TP Spain, certificada como Great Place to Work, buscamos en Madrid agentes telefónicos para una empresa especializada en soluciones de telepeaje y movilidad, que permite a los usuarios pagar peajes y acceder a parkings de forma automática mediante dispositivos Vía-T, facilitando una experiencia de conducción más ágil y cómoda. Estos dispositivos se recargan previamente y te permiten pasar por los peajes de las autopistas sin tener que parar.

La persona seleccionada formará parte del equipo de atención al cliente, desempeñando una atención 360º: Recepción de llamadas y de emails para gestionar de manera integral las consultas de los usuarios, incluyendo altas y bajas de los dispositivos, resolución de incidencias y reclamaciones, así como la gestión de recobros.

El objetivo del puesto es garantizar una experiencia excelente para el cliente, ofreciendo un servicio eficaz, cercano y orientado a la fidelización, asegurando que cada interacción contribuya a reforzar la confianza y satisfacción con la compañía.

Funciones principales

• Atención al cliente a través de diferentes canales (teléfono y email)
• Emisión y recepción de recobro, para gestionar reclamaciones económicas a clientes, asegurando la correcta recuperación de deuda
• Información sobre el contrato del cliente
• Tramitación de bajas de dispositivos
• Gestión integral de solicitudes (backoffice y frontoffice)

• Retención de clientes que soliciten cancelaciones o amortizaciones anticipadas
  
  
  

Requisitos:

• Requisitos:
• Orientación al cliente y altas habilidades comunicativas (escrita y hablada)
• Formación secundaria (Eso o Bachiller)
• Manejo de herramientas ofimáticas a nivel medio, se requiere agilidad informática y de teclado.
• Imprescindible experiencia previa en servicios de atención al cliente. Muy valorable en servicios 360 (interacción omnicanal por telef, chat, email, trato personalizado, seguimiento desde el primer contacto a la postventa)
• Capacidad Gestión multitarea. Lo que implica capacidad para priorizar y gestionar el tiempo, agilidad en el uso de herramientas y capacidad de cambiar de tarea sin perder calidad ni rendimiento
• Disponibilidad para realizar una formación de 6 días de duración de 9 a 15h.
• Disponibilidad para trabajar de Lunes a Viernes y Festivos locales (con la compensación de los festivos locales que marca el convenio)
  
  
  

Que ofrecemos?

• Formación híbrida (unos días presencial y otros días e-learning) de 6 días comenzando el 27/04. Horario de formación de 9 a 15h.
• Fecha incorporación: 06/05
• Contrato para cobertura de interinidad + posibilidad de prórroga. Servicio estable.
• Turnos de trabajo 30h/s en horario de mañana.
• Salario según convenio de contact center para 30h/s-6h/día: 1100€brutos/mes
• Trabajo presencial (en nuestra oficina de CL Alcalá 265-Junto en el Metro El Carmen) de Lunes a Viernes y festivos locales (con la compensación de los festivos locales que marca el convenio)
• Programa de promoción interna y desarrollo profesional: Valoramos a nuestro personal y potenciamos el crecimiento a través de la promoción interna
  

Diversidad, Equidad e Inclusión TP es el hogar de una familia global con diversos estilos de vida. Siempre abrazaremos la diversidad y nunca discriminamos a empleadxs o candidatxs por motivos de identidad o expresión de género, orientación sexual, raza, religión, edad, nacionalidad, ciudadanía, discapacidad, estado de embarazo, condición de veterano u otras diferencias.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada12 abr.

Alimentación y bebidas Comunicación Catering Atención telefónica Habilidades sociales Medios de comunicación social Alta cocina Higiene de los alimentos Servicios de restauración Manipulación de efectivo

Buscamos camarero/a de sala para restaurante en Valladolid a la carta, con formación en el sector y experiencia.

Ofrecemos contrato indefinido.

Jornada laboral completa.

Incorporación inmediata.

Imprescindible enviarnos CV

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada11 abr.

Inglés Marketing Español Marketing entrante Comunicación Planificación de eventos Atención telefónica Experiencia laboral Equipo de oficina Fax Excel Outlook Word

Identificación del puesto

Puesto: Administrativo/a de oficina

Área: Inmobiliaria

Centro de trabajo: Las Rozas

Horario: Lunes a viernes de 10:00 a 20:00 h

 Misión del puesto

Gestionar la operativa administrativa diaria de la oficina inmobiliaria, asegurando el correcto funcionamiento interno, la organización de la actividad y la atención a clientes, manteniendo en todo momento un alto nivel de orden, control y confidencialidad.

La persona será un punto clave en la organización de la oficina, garantizando que la actividad diaria se desarrolle de forma eficiente y coordinada.

Funciones principales

Gestión administrativa

• Organización y archivo de documentación.
• Gestión de bases de datos y registros.
• Control de correspondencia y mensajería.
• Apoyo en tareas administrativas generales.

Coordinación operativa

• Organización de agendas, citas y reuniones.
• Coordinación de la actividad diaria de la oficina.
• Control del flujo de trabajo administrativo.

Atención al cliente

• Atención telefónica, presencial y por correo electrónico.
• Recepción de clientes y visitas.
• Atención a clientes nacionales e internacionales.
• Canalización de consultas hacia los equipos correspondientes.

Apoyo interno

• Colaboración con el equipo comercial inmobiliario.
• Apoyo en la organización de operaciones y seguimiento administrativo.
• Coordinación con otros departamentos cuando sea necesario.

Requisitos del puesto

Formación

• Formación mínima: Bachillerato o Formación Profesional.
• Valorable formación en administración o gestión.

Experiencia

• Experiencia mínima de 2-3 años en puestos administrativos o de recepción.
• Experiencia en entornos de oficina con volumen de actividad.
• Se valorará positivamente experiencia previa en el sector inmobiliario.
• Conocimientos
• Manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel, Outlook).
• Gestión de agendas y organización administrativa.
• Nivel de inglés medio-alto (imprescindible).

Competencias personales

• Excelente imagen profesional.
• Alto nivel de confidencialidad y discreción.
• Persona organizada y metódica.
• Capacidad de gestión y control.
• Proactividad e iniciativa.
• Habilidades comunicativas.
• Capacidad multitarea.
• Orientación al cliente.

 Condiciones del puesto

• Contrato: Indefinido
• Jornada: Completa presencial
• Horario: Lunes a viernes de 10:00 a 20:00 h
• Ubicación: Las Rozas (Madrid)
• Salario: 18.000 

Perfil ideal

Buscamos una persona organizada, responsable y con capacidad de gestión, que aporte orden y control a la oficina, facilitando el correcto desarrollo de la actividad diaria.

Un perfil con iniciativa, discreción y capacidad para desenvolverse en entornos dinámicos, con buen nivel de inglés y valorable experiencia en el sector inmobiliario.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada10 abr.

Office Excel Contabilidad PowerPoint Outlook Atención telefónica Habilidades sociales Programas de ofimática Equipo de oficina Control de inventario Word

Buscamos Administrativo/a para consolidado Despacho de Abogados, con más de 30 años de experiencia en el sector jurídico y la administración de fincas, ubicado en zona de Arturo Soria, Madrid.

La persona seleccionada se encargará de dar soporte administrativo integral, garantizando la correcta gestión documental, atención al cliente y control de las operaciones contables vinculadas tanto a las comunidades de propietarios como a la actividad propia del despacho.

FUNCIONES

• Atención telefónica y gestión diaria del correo electrónico.
• Resolución de incidencias relacionadas con propietarios/as y derivación al Departamento correspondiente en casos de insolvencia.
• Introducción de asientos contables, registro y control de ingresos y gastos y gestión financiera de las Comunidades de Propietarios.
• Apoyo en la gestión y presentación de impuestos (IVA, sucesiones, patrimonios, entre otros).
• Supervisión del estado de los recibos.
• Elaboración de presupuestos y seguimiento de su ejecución.
• Soporte general al Despacho en tareas administrativas.

REQUISITOS

• Formación Mínima: Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en Administración y Finanzas o similar.
• Experiencia Mínima: Al menos 2 años de experiencia demostrable en funciones Administrativas o Contable.
• Valorable experiencia en administración de fincas.
• Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, PowerPoint y correo electrónico).
• Valorable conocimiento del software COLMADWIN.

CONDICIONES

• Tipo de Contrato: Régimen General – Contrato Indefinido.
• Tipo de Jornada: Jornada Completa.
• Horario: De lunes a jueves de 09:00h. a 18:00h. Viernes de 09:00 a 15:00h.
• Salario: 20.000€ - 22.000€ Brutos/Año.
• Estabilidad laboral y desarrollo de plan de carrera profesional.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada10 abr.

Inglés Español Administración Photoshop Recursos humanos (RR. HH.) Atención telefónica Funciones de recepcionista Equipo de oficina Fax Archivado

Descripción de la empresa Sand & Sea Resorts cuenta con más de 34 años de experiencia en desarrollo continuo y en la realización de proyectos ambiciosos para garantizar la confianza de sus clientes. Modernizamos constantemente nuestras instalaciones y complejos para mantenernos a la vanguardia del sector turístico en Tenerife y La Gomera. Contamos con más de 400 profesionales dedicados a cuidar cada detalle y a convertir las vacaciones de nuestros clientes en experiencias únicas.

Descripción del puesto El puesto de Recepcionista en Sand & Sea Resorts implica ser el primer punto de contacto para nuestros huéspedes, gestionando el proceso de check-in y check-out, atendiendo llamadas telefónicas y resolviendo consultas de manera eficiente. También serás responsable de realizar tareas administrativas y garantizar una excelente experiencia de servicio al cliente. Este es un puesto a tiempo completo que se realiza de forma presencial en nuestras instalaciones en Adeje.

Requisitos

• Aptitudes en etiqueta telefónica y realización adecuada de funciones propias de recepción.
• Habilidades en tareas administrativas y manejo de documentación.
• Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para ofrecer un servicio de atención al cliente excepcional.
• Se valorarán capacidades adicionales como conocimiento de idiomas, actitud proactiva y experiencia previa en el sector turístico.
• Idiomas: Español a inglés. Se valorará el conocimiento de un tercer idioma.
• La modalidad de contrato es por sustitución con posibilidad de contrato fijo.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada10 abr.

Inglés Marketing Español Marketing entrante Comunicación Planificación de eventos Atención telefónica Experiencia laboral Equipo de oficina Fax

Descripción de la empresa:

AT Córdoba es una empresa dedicada a la gestión integral de apartamentos turísticos en el centro de Córdoba. Desde nuestras oficinas en la calle Eduardo Lucena, 5, gestionamos alojamientos turísticos ofreciendo un servicio profesional, cercano y orientado a la experiencia del huésped.

Buscamos incorporar a nuestro equipo una persona polivalente, resolutiva y con atención al detalle, que quiera crecer dentro de la empresa.

Descripción del puesto Como Recepcionista serás uno de los principales puntos de contacto con nuestros huéspedes y colaboradores. El puesto combina tareas de recepción con funciones de apoyo operativo y administrativo relacionadas con la gestión diaria de los alojamientos.

Funciones principales:

• Atención a huéspedes (presencial, telefónica y online).
• Gestión de reservas a través de software específico.
• Gestión de incidencias y seguimiento hasta su resolución.
• Atención telefónica y coordinación con proveedores.
• Control básico de stock (ropa, amenities, material).
• Altas y gestión de alojamientos en portales turísticos.
• Revisiones periódicas de apartamentos y control de calidad.
• Apoyo en tareas administrativas generales.
• Seguimiento de la reputación online de los alojamientos asignados.

Cada persona es responsable de un conjunto de alojamientos, velando por su correcto funcionamiento y por la satisfacción del cliente.

Requisitos

• Experiencia previa en recepción, atención al cliente o puestos administrativos similares.
• Buen trato con el cliente, tanto a nivel profesional como personal.
• Nivel mínimo de inglés B2 (otros idiomas valorables).
• Buen manejo de herramientas informáticas.
• Persona organizada, proactiva y resolutiva.
• Capacidad para gestionar varias tareas de forma simultánea.

Condiciones:

• Jornada completa
• Trabajo presencial en oficina (Córdoba).
• Horario habitual de oficina: 10:00 a 18:00 h.
• Disponibilidad para trabajar algunos fines de semana todos los meses, con los descansos correspondientes entre semana.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada10 abr.

Inglés Administración Resolución de problemas Relaciones públicas Habilidades sociales Gestión de reservas Medios de comunicación social Funciones de recepcionista Equipo de oficina Recepción telefónica

Recepcionista de Hotel · Hotel Ronda Lesseps · Barcelona (Gràcia)

En Hotel Ronda Lesseps entendemos Barcelona de otra manera: más tranquila, más conectada con el barrio y pensada para bajar el ritmo. Un hotel de 4 estrellas con 60 habitaciones donde el entorno, luz natural, vegetación y espacios abiertos, forma parte de la experiencia.

Recepción es el centro de todo. No solo gestionamos llegadas y salidas: somos quienes marcan el tono de la estancia y de la visita a la ciudad.

Buscamos incorporar a una persona que entienda el rol, con responsabilidad, criterio y capacidad de gestionar el día a día con autonomía.

Qué ofrecemos

• Contrato indefinido
• 31 días de vacaciones
• Un equipo reducido donde cada persona tiene impacto real
• Un entorno de trabajo cuidado, sin dinámicas caóticas
• Salario de 25.000€ brutos anuales en 12 mensualidades

Importante: organización del trabajo

Este punto es clave:

• Los horarios se publican con un mes de antelación
• Se garantizan dos días de descanso consecutivos
• Se respetan las 12 horas de descanso entre turnos
• Es una posición de recepción que incluye turnos de noche como parte de la organización del equipo
• Estos turnos permiten cubrir los descansos de María, nuestra recepcionista de noche

Forma parte del puesto, por lo que es importante tener disponibilidad para este tipo de turnos.

Qué harás

• Asegurar una experiencia fluida y cuidada para cada huésped
• Gestionar check-in, check-out, reservas, facturación y operativa diaria
• Resolver incidencias con agilidad y autonomía
• Coordinarte con el resto de departamentos para mantener el estándar del hotel
• Representar el estilo del hotel: cercano, tranquilo y profesional

Qué debes tener

• Experiencia en atención al cliente internacional
• Castellano e inglés bilingües
• Se valoran francés e italiano
• Capacidad de trabajar con autonomía y tomar decisiones
• Buen criterio, orden y atención al detalle
• Capacidad de aprendizaje y adaptación a una forma de trabajar definida

Proceso de selección e incorporación

• Las entrevistas se organizarán a partir del 22 de abril
• La incorporación está prevista para mediados de mayo