Ofertas de empleo en TELEFONICA

• Flexibilidad horariaSí
• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

Atención al cliente Negociación Comunicación Satisfacción del cliente Integración de equipos Atención telefónica Hablar en público Comercio minorista Introducción de datos Medios de comunicación social

En Massada The Natural Therapy buscamos a alguien con ganas de ser la voz y el alma de nuestra atención al cliente. Si disfrutas resolviendo situaciones, te comunicas con facilidad y te importa que cada persona se vaya con una buena sensación, este puede ser tu sitio.

Tu día a día incluirá atender a nuestras clientas y delegados por teléfono, email y canales digitales, gestionar consultas sobre productos, pedidos, incidencias y devoluciones, y coordinarte con otros equipos para que nada se quede a medias. También llevarás el registro de la información en nuestras herramientas internas y ayudarás a que nuestra base de datos esté siempre al día.

¿Qué te ofrecemos?

Un puesto a jornada completa con modalidad híbrida y flexibilidad horaria.

Requisitos

• Orientación clara a la satisfacción (Customer Satisfaction).

• Buenas aptitudes de comunicación telefónica y trato profesional .

• Capacidad para trabajar en equipo y capacidad de organización del tiempo.

• Manejo fluido de herramientas ofimáticas.

• Valorable experiencia previa en puestos de atención al cliente

• Imprescindible Inglés B2

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada29 sept.

Teletrabajo .

Afflux Property es una empresa de inversión inmobiliaria especializada en la adquisición de edificios residenciales y participaciones en inmuebles en Madrid. Trabajamos directamente con propietarios para identificar oportunidades de compra y ofrecer soluciones adaptadas a cada situación.

Actualmente buscamos incorporar un/a Teleoperador/a de Contacto Inicial para formar parte de nuestro equipo.

¿En qué consiste el puesto?

La función principal del puesto es realizar la primera toma de contacto telefónica con propietarios de inmuebles para presentar la empresa y trasladar nuestro interés en adquirir su participación o el edificio completo.

No es un puesto de cierre de ventas ni de negociación. La persona seleccionada únicamente se encargará de iniciar la conversación, comprender la situación del propietario y registrar la información para que nuestro equipo especializado continúe el proceso.

Funciones principales

• Realizar llamadas telefónicas a propietarios asignados a través de HubSpot.
• Presentar la empresa y explicar el motivo del contacto.
• Escuchar y comprender la situación de cada propietario.
• Identificar posibles oportunidades e intereses.
• Registrar de forma detallada toda la información obtenida en el CRM.
• Programar y gestionar rellamadas cuando sea necesario.
• Participar en reuniones periódicas de seguimiento y revisión de resultados.

Qué buscamos

Más allá de la experiencia profesional, valoramos especialmente las competencias personales:

• Excelente capacidad de comunicación y escucha activa.
• Empatía y trato cercano.
• Capacidad para gestionar rechazos con naturalidad.
• Voz clara, pausada y profesional.
• Paciencia y constancia en el trabajo diario.
• Honestidad y transparencia en la comunicación.
• Organización y rigor en el registro de información.
• Discreción y confidencialidad en el manejo de datos.

Requisitos

• Experiencia previa en atención al cliente, telemarketing, concertación de visitas o funciones similares (valorable).
• Manejo básico de herramientas informáticas.
• Disponibilidad para trabajar de forma remota.
• Ordenador propio.
• Auriculares con micrófono.
• Conexión estable a internet.

No es necesario tener experiencia previa en HubSpot ni en las herramientas de llamada utilizadas por la empresa, ya que se ofrecerá formación inicial.

Qué ofrecemos

• Contrato estable.
• Trabajo 100% remoto.
• Formación inicial en herramientas y procesos.
• Acompañamiento y seguimiento continuo.
• Salario de 17.900 € brutos anuales.
• Incorporación a una empresa en crecimiento dentro del sector inmobiliario.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada22 sept.

Teletrabajo .

MISION

Proveer de la asistencia necesaria a nuestros asegurados y coordinación de las situaciones de emergencia en viaje a nuestros clientes, asegurando el servicio y coberturas pactadas.

RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

• Recepción de la llamada y recogida de todos los datos necesarios del cliente/asegurado.
• Coordinación y gestión de los casos con los proveedores o departamentos internos de nuestros asegurados directos; y de los asegurados de nuestros clientes (nacionales o extranjeros), cuando sea necesario.
• Interactuar con otras oficinas del grupo, facilitar la comunicación y el soporte necesario en traducciones, orientación sobre las peculiaridades o aspectos culturales del país, etc.
• Familiarizarse con los casos y los Términos y Condiciones de cada póliza.
• Organizar la logística necesaria con los proveedores externos o departamentos internos de la compañía, con el objetivo de ofrecer la mejor solución a cada emergencia y garantizar una excelente calidad en el servicio, cumpliendo las expectativas de los asegurados/clientes.

REQUISITOS

• Titulación mínima Bachiller, deseable formación universitaria preferiblemente Turismo.
• Imprescindible nivel muy alto de inglés y Frances C1-C2.
• Experiencia al menos 12 meses en compañías de asistencia de viajes.
• Valorable conocimiento de atención a compañías de seguros.
• Valorable manejo de otros idiomas de manera fluida.
• Manejo de herramientas ofimáticas.
• Correcta segregación de los residuos generados en el puesto de trabajo.
• Disponibilidad para trabajar en turno de mañana en horario de 8:00 a 16:00 de lunes a domingo (incluidos festivos nacionales y locales). Turnos rotatorios semanales de 1ª semana trabaja y 2ª semana descansa.

¿CUÁL ES NUESTRO VALOR AÑADIDO? Unos beneficios pensados para ti :)

• Contrato Indefinido en un proyecto estable.
• Salario según convenio.
• Política de teletrabajo del 50% semanal.
• Programa de acogida, kit bienvenida, "Buddy" y formación inicial para ayudarte en tu integración.
• Plan de retribución flexible a partir del primer mes.
• Club de descuentos (Contigo Empleados) en diferentes marcas y productos.
• Descuentos exclusivos para empleados/as en la oferta de seguros de Santalucia.
• Te ofrecemos formación continua y campus virtual con diversas acciones formativas disponibles.
• Plan integral de Bienestar y Salud.
• Reconocidos como empresa Top Employers por ofrecer el mejor entorno de trabajo y por nuestras políticas sobre gestión de personas.
• Reconocidos como Empresa Familiarmente Responsable por promover la conciliación personal y laboral.

Estamos Seguros de Ser tu Futuro.

¡Únete a nuestro equipo y descubre una nueva forma de trabajar!

En Iris Global trabajamos para garantizar una igualdad de oportunidades real y efectiva que nos permita promover el desarrollo profesional y la diversidad laboral, en línea con nuestro compromiso con el ODS 5 (Igualdad de Oportunidades) de la Agenda 2030 de Naciones Unidas

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada15 sept.

• Representación de los medios publicitarios más relevantes a nivel nacional
• Sistema de variable atractivo y alcanzable

¿Dónde vas a trabajar?

Grupo editorial especializado en información económica y empresarial, busca un/a Comercial Interno B2B para representar a los medios de comunicación más importantes a nivel nacional para desarrollar nuevas oportunidades de publicidad dirigidas a empresas de distintos sectores.

Descripción

• Desarrollar actividad comercial telefónica enfocada a la captación de nuevos clientes empresa.
• Representar a los medios de comunicación más relevantes a nivel nacional.
• Detectar oportunidades de negocio y generar nuevas cuentas B2B.
• Presentar soluciones publicitarias, campañas de comunicación y espacios editoriales adaptados a las necesidades de cada cliente.
• Gestionar todo el ciclo comercial: prospección, contacto, presentación, negociación y cierre.
• Mantener seguimiento de clientes potenciales y oportunidades abiertas.
• Actualizar la actividad comercial en CRM y reportar resultados.
• Colaborar con el equipo interno para maximizar la conversión y fidelización de clientes.

¿A quién buscamos (H/M/D)?

• Experiencia previa en venta telefónica B2B, desarrollo de negocio o captación comercial.
• Valorable trayectoria en publicidad, medios de comunicación, marketing, formación, servicios empresariales o venta de intangibles.
• Capacidad para comunicarse con interlocutores empresariales y perfiles directivos.
• Experiencia trabajando con objetivos comerciales y KPIs de venta.
• Buen nivel de interlocución, negociación y orientación al cierre.
• Persona organizada, constante y con mentalidad orientada a resultados.
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Málaga.

¿Cuáles son tus beneficios?

• Proyecto estable dentro de una compañía consolidada del sector editorial y de medios.
• Contratación a jornada completa.
• Horario: lunes a jueves de 9:00h a 18:30h y viernes de 9:00h a 14:00h.
• Plan de acogida y acompañamiento comercial.
• Entorno profesional orientado al desarrollo de negocio B2B.
• Sistema de comisiones muy competitivo, con potencial real de incremento de ingresos para perfiles de alto rendimiento.
• Oficinas ubicadas en Málaga ciudad.