Ofertas de empleo en VELUX

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada22 abr.

Are you enthusiastic about delivering quality customer experiences? Do you thrive in dynamic environments where your skills make a real difference?

Join our team as a Customer Service Specialist and play a vital role in ensuring customer satisfaction.

Your challenges

As a Customer Service Specialist, you will be at the forefront of ensuring our customers the support they need. Your responsibilities will include:

• Handling incoming phone calls, emails, chats, and other communication channels
• Identifying and pursuing sales leads to contribute to company growth
• Building sustainable, trust-based relationships with our customers through open and interactive communication.
• Addressing customer concerns and resolving issues promptly and effectively.
• Adhering to procedures, guidelines, and policies to maintain service quality.
  
  

Fixed-term contract : 6 months

Your Qualifications

To succeed in this role, you should possess:

• Previous experience in customer support or as a Client Service Representative
• Good communication skills, with the capacity for active listening.
• Familiarity with CRM systems and best practices for efficient customer management.
• A customer-centric mindset, allowing you to adapt to diverse personalities and needs.
• Effective multitasking, prioritization, and time management skills.
• Fluency in Spanish (native speaker), with a good level of English.
  
  

Your Opportunities

You will be part of an international company where commitment and mutual respect are among our core values. Teamwork and commitment are essential to the way we work. We believe in empowering people, and we support this through delegating responsibility and investing in people who want to make a difference. We work as one team to achieve our targets, and we need your good spirit and commitment to meet our goals.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada18 abr.

Illustrator Office

¿Te gustaría formar parte de un equipo que promueve y vende soluciones que crean mejores espacios para las personas en todo el mundo, aprovechando al máximo la luz natural y el aire fresco a través del techo? ¿Estás orientado al servicio y verdaderamente motivado para ofrecer una experiencia memorable a desarrolladores y arquitectos (nuestros socios)?

El puesto:

Precisamos incorporar un/a Arquitecto/a a nuestra Oficina Técnica en Alcobendas para dar apoyo a nuestro equipo de delegados y prescriptores y a arquitectos, así como promover la luz natural y la edificación saludable y sostenible entre los profesionales del sector.

Desempeñará las siguientes funciones:

• Preparación de material inspiracional para la prescripción (soluciones, catálogos, artículos técnicos, material para conferencias) orientado tanto a arquitectos como promotores inmobiliarios.
• Preparación de material técnico (detalles constructivos, fichas técnicas, descripciones de unidad,…)
• Soporte técnico a arquitectos y constructores (soporte directo y a nuestro equipo de prescripción, soluciones con nuestros productos, asesoramiento técnico, etc.)
• Asesoramiento técnico y de diseño a particulares (certificado energético, propuesta de reforma, …)
• Actividades de RRPP con arquitectos y profesionales de la construcción (organización de charlas, encuentros, concursos para estudiantes, relaciones con docencia, etc.)
• Seguimiento e influencia de normativas de la construcción, dando soporte al equipo de Public Affairs.
• Reporte directo a la Dirección de Prescripción y Obra Nueva.
  
  

El perfil deseado:

Buscamos un Arquitecto con al menos 2 años de experiencia acostumbrado a trabajar orientado a objetivos y con iniciativa, dinamismo, perseverancia, capacidad de trabajo y responsabilidad, pero que sepa, al mismo tiempo, aceptar las directrices generales de la Compañía.

El trabajo será en equipo y en un entorno cambiante por lo que deberá ser de fácil trato, flexible, modesto. Con una ética personal y profesional muy sólida, en consonancia con los valores de VELUX.

Es imprescindible un dominio del inglés, tanto hablado, como escrito, así como el conocimiento de herramientas informáticas (AutoCAD y Office). Se valorará el uso de Illustrator, In Design, CE3X, HULC.

La posibilidad de carrera en los próximos años será principalmente adquiriendo más responsabilidad en su puesto. Ofrecemos la posibilidad de obtener una visión general del negocio, con contacto con los equipos de otros países europeos y con las herramientas y ventajas de una compañía multinacional.

Beneficios:

• Unirte a una empresa certificada como "Great Place to Work".
• Una cultura de trabajo integrada con nuestros orígenes escandinavos, promoviendo el equilibrio entre la vida laboral y personal.
• Bienestar corporativo.
• Flexibilidad para trabajar de manera remota dos días a la semana.
• Equipos informáticos.
• Beneficios adicionales.
  
  

En el Grupo VELUX, te damos la oportunidad de crecer. De moldear tu propia carrera. De trabajar en un entorno internacional. De ser parte de una empresa que lidera el mercado en la creación de ambientes interiores sostenibles. Te ofrecemos un mundo de oportunidades, si tienes la capacidad y la oportunidad de aprovecharlas.