Ofertas de empleo en Villarroel & Hunter

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada4 jun.

Teletrabajo SaaS Salesforce

En esta ocasión trabajamos para una empresa multinacional que desarrolla soluciones de software para el sector transporte (ITS). Reportando a la figura de D. Comercial, buscamos para ellos:

Costumer Success Manager

• Acompañar al cliente en todo el ciclo postventa: onboarding, adopción, uso continuo y renovación.
• Comprender los objetivos del cliente y diseñar un plan de éxito personalizado (Customer Success Plan).
• Realizar formaciones, sesiones de estrategia y revisiones periódicas (QBRs/MBRs).
• Identificar oportunidades de mejora, expansión o automatización que generen valor adicional para el cliente.
• Coordinar con equipos de Producto, Operaciones, y Tecnología para resolver incidencias y proponer mejoras.
• Monitorizar indicadores clave como uso del producto, satisfacción (NPS/CSAT) y riesgo de churn.
• Promover la fidelización, retención y crecimiento mediante relaciones sólidas y orientación estratégica.
• Ser embajador del cliente dentro de la organización y canalizar su feedback al equipo de producto.

Para acceder al puesto, que vamos a valorar:

Experiencia previa previa en roles de Customer Success, Account Management o consultoría en empresas SaaS, idealmente dentro del segmento del Transporte.

Conocimiento de soluciones en la nube, modelos de suscripción y métricas SaaS (ARR, churn, LTV, etc.).

Experiencia utilizando herramientas como Salesforce, Microsoft Dynamics, Gainsight, Zendesk, Intercom, etc

Nuestro cliente es una empresa internacional, valora especialmente experiencias residiendo fuera del país de origen, el uso del inglés es diario.

Iniciativa, autonomía, dinamismo, pensamiento analítico serán valorados durante todo el proceso de selección.

¿Qué ofrecemos a cambio?

Ser parte de una compañía de referencia en el sector, en entorno de crecimiento.

Salario fijo

Jornada intensiva Julio/Agosto

Día del cumpleaños libre.

Acceso a Plan de Retribución Flexible

1 día de Teletrabajo Flex.

• Flexibilidad horariaSí
• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada4 jun.

Teletrabajo Oracle Salesforce

En esta ocasión trabajamos para multinacional sector servicios en la búsqueda de un Director/a de Tecnología

Cómo D. Tecnología, liderarás el análisis y gestión del cambio en nuestros procesos, enfocándose en la eficiencia, la digitalización y la automatización a través de la tecnología y proyectos de transformación

Formarás parte del Comité de Dirección de tu unidad de Negocio, reportarás al D. General de Tecnología y serás parte activa en la transformación tecnológica de la empresa.

Las principales responsabilidades de la posición son:

Identificación de oportunidades y lanzamiento de mejora continua de las tecnologías existentes, consensuado con las diferentes áreas de negocio:

Detectar, valorar e impulsar sistemas y modelos tecnológicos innovadores, analizando el mercado y entendiendo las necesidades tanto de negocio.

Mejora continua de las tecnologías existentes o innovadoras que generen eficiencias

Planificación, lanzamiento y gestión de proyectos transversales (reporting, roles, riesgos...) de optimización y transformación.

Control presupuestario: opex y capex de las inversiones / proyectos que se llevan a cabo.

Búsqueda y negociación de proveedores de tecnología

Gestión de un equipo de 5 Personas.

¿En qué perfil pensamos?

1. Grado en Telecomunicaciones, Industrial, Informática y valorable Master en Gestión de Proyectos
2. Experiencia de al menos 15 años en liderando y dirigiendo proyectos con equipos tanto internos cómo externos.
3. Experiencia en entornos SOX, por entendimiento del entorno normativo.
4. Experiencia con Oracle y Salesforce.
5. Inglés, muy alto.

Sobre nuestro cliente

Empresa multinacional, líder sector. Posición de nueva creación

Salario fijo + variable.

Política de Teletrabajo y Flexibilidad horaria.

Acceso a Plan retribución flexible.

27 días de vacaciones anuales.