Axel Hotels es la primera cadena hotelera internacional que atiende a la comunidad LGBTQ+, donde todas las personas son bienvenidas. Espacios concebidos, desarrollados y diseñados para la comunidad LGBTQ+, pero abiertos a todo el mundo. Para más información, visita www.axelhotels.com

Descripción del puesto:

Axel Hotels busca Asistente de Camarero de media jornada para unirse a nuestro equipo en el Axel Hotel Barcelona. Si eres una persona tenaz, responsable, con una sana ambición y motivación, nos encantaría que crecieras con nosotros.

Misión:

Conseguir la máxima satisfacción del huésped, a través de un trato personalizado y servicio de excelencia.

Funciones:

• Organizar y mantener el local y equipamiento en perfectas condiciones para el servicio.


• Atender a los clientes durante el servicio de manera impecable.


• Crear experiencias auténticas y personalizadas a través de un alto nivel de atención y servicio.


• Planificar el servicio según previsiones de alojados.


• Crear experiencias auténticas y personalizadas a través de un alto nivel de atención y servicio.


• Identificación de necesidades de compra y gestión de compras


• Gestión de almacenamiento e inventario


• Mantenimiento del orden y limpieza de equipos y utensilios.

Habilidades y competencias:

• Trato amable y profesional.


• Capacidad para resolver quejas y solicitudes.


• Habilidades de comunicación verbal.


• Toma y gestión de pedidos.


• Coordinación con cocina y barra.


• Manejo de sistemas de facturación y cobro.


• Conocimiento de menús, platos y bebidas.


• Habilidad para servir y presentar alimentos y bebidas.


• Uso adecuado de utensilios y protocolos de servicio.


• Colaboración con compañeros y supervisores.


• Flexibilidad para adaptarse a roles dentro del equipo


• Agilidad y rapidez en el servicio.


• Puntualidad y buena presencia.


• Capacidad para trabajar bajo presión.

Requisitos:

• Experiencia mínima de 1 año trabajando en puesto similar.


• Actitud positiva y pasión por el servicio y disfrutar generando experiencias positivas.


• Orientación a la calidad, y apreciación por las técnicas de producción.

Se ofrece:

• Posibilidades reales de progresión en la empresa.


• Posibilidad futura de movilidad geográfica en hoteles de la cadena y/o nuevos proyectos.


• Oportunidad de formar parte de un equipo diverso y comprometido.


• Entorno de trabajo inclusivo y respetuoso.