Desde ManpowerGroup, estamos en búsqueda de un/a Customer Service Specialist para incorporarse a un equipo clave en la gestión de pedidos, facturación y soporte comercial, trabajando de la mano con diferentes departamentos y utilizando SAP como herramienta principal.

🎯 Tu misión:

Formarás parte del equipo de Customer Service, reportando al Finance Manager, siendo responsable de garantizar una gestión eficiente en todo el ciclo de pedido-factura-cliente. Tu rol será clave para mantener la satisfacción de clientes internos y externos, con enfoque en calidad y detalle.

📌 ¿Qué harás en tu día a día?

• Gestionar el alta, baja y modificación de clientes en SAP.
• Revisar pedidos automáticos generados en SAP (EDI o CRM).
• Introducir pedidos manuales: ventas, muestras y material promocional.
• Generar albaranes y facturas de venta.
• Resolver incidencias relacionadas con pedidos, entregas y facturas.
• Crear facturas rectificativas y abonos.
• Gestionar devoluciones y reposiciones sin cargo.
• Atender consultas de clientes y red comercial, ofreciendo soluciones claras y ágiles.

🧩 ¿Qué necesitas para encajar en esta posición?

• Experiencia previa mínima de 1 año en atención al cliente.
• Formación FPII, Grado o similar en áreas administrativas o comerciales.
• Valorable experiencia previa con SAP SD.
• Residencia en Barcelona o alrededores.

💡 Soft & Hard Skills que marcarán la diferencia:

• Gran orientación al cliente y empatía.
• Persona ordenada, metódica y con atención al detalle.
• Actitud proactiva, flexible y con buena capacidad relacional.
• Buen manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Outlook).

🎁 ¿Qué te ofrecemos?

• Contratación indefinida y jornada completa con horario flexible.
• Teletrabajo dos días a la semana.
• Rango salarial 25.000 € - 28.000 €.
• Ticket restaurante
• Plan de pensiones con aportación empresarial.
• Seguro de vida y accidentes.
• Parking gratuito en las instalaciones.

🌟 ¿Por qué esta oportunidad es para ti?

Porque aquí serás parte esencial del funcionamiento operativo de la empresa. Tu trabajo será clave para que el proceso comercial fluya sin fricciones, y tus ideas y organización serán altamente valoradas.

📩 ¿Listo/a para dar el siguiente paso en tu carrera profesional?

Postúlate ahora y súmate a un equipo donde la excelencia operativa, el buen ambiente y el desarrollo profesional van de la mano.