Ofertas de empleo para Agentes de atención al cliente

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

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DESCRIPCIÓN

¿Te apasiona el trato con el cliente y tienes experiencia? ¡Únete a nuestro equipo! Somos una empresa de telecomunicaciones con más de 40 años en el sector, comprometido con ofrecer un gran servicio y atención a nuestros clientes. Buscamos un Agente de Atención al Cliente, que le entusiasme ayudar a los demás, resolver desafíos y ser la voz de una compañía líder en el sector.

¿Qué harás en PTV Telecom?

Serás el pilar fundamental en la experiencia de nuestros clientes, gestionando consultas, resolviendo incidencias y ofreciendo soluciones eficaces sobre nuestros productos y servicios. Tu objetivo será garantizar la satisfacción del cliente en cada interacción.

¿Qué buscamos en ti?

• Experiencia previa en servicio de atención al cliente y excelentes habilidades comunicativas.
• Capacidad para escuchar, empatizar y resolver problemas de forma ágil y efectiva.
• Proactividad y ganas de aprender en un entorno dinámico.
• Manejo fluido de herramientas informáticas.
• Valoramos conocimientos técnicos.
  
  

• Contrato por sustitución interinidad.
• Jornada completa en turno de tarde de lunes a viernes de 14:00h a 21:30h, con sábados rotativos de 8:00h a 13:00h.
• Desarrollo Profesional: Oportunidades de crecimiento y formación continua dentro de una empresa consolidada.
• Ambiente de Trabajo: Un equipo colaborativo, cercano y un entorno que valora el buen hacer.
  
  

• Estudios mínimos
  
  

• Experiencia
  
  

• Imprescindible residente en
  
  

• Perfil
  
  

• Requisitos Mínimos
  
  

• Requisitos Deseados
  
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

. Excel Office Word

Descripción

Mundo Job forma parte de un grupo de empresas fundado hace 9 años, dedicado al sector educativo. Nos encargamos de ofrecer servicios personalizados; tales como asesorías académicas, redacción y realización de proyectos académicos. Adaptándonos a las necesidades específicas de cada cliente.

Condiciones laborales

• Jornada: lunes a jueves de 09:30 a 14:00 y de 15:30 a 19:00hrs.
  
  

• Lugar de trabajo: Elche (Altabix).
• Modalidad: presencial.
• Contrato indefinido
  
  

• Brindar asistencia y soporte diario a los clientes.
• Coordinar entregas y verificar cumplimiento de plazos.
• Supervisar pagos y gestionar ventas adicionales.
• Transmitir requerimientos y feedback a los profesionales involucrados.
• Analizar proyectos detenidos y colaborar en su reactivación o cierre formal.
  
  

• Experiencia como teleoperador de postventa, incidencias o cobranzas.
• Formación en el ámbito de la educación (Licenciatura/grado o Máster de Profesorado).
• Capacidad analítica para determinar las necesidades de los clientes.
• Manejo de herramientas Office (Word y Excel).
  
  

• Posibilidades de crecimiento en la empresa.
• Capacitación y posibilidad de crecimiento profesional.
• Contrato estable.
  
  

• Flexibilidad horariaSí
• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada11 nov.

Resolución de problemas Capacidad de análisis Servicio de atención al cliente Comunicación Atención telefónica Habilidades sociales Experiencia laboral Introducción de datos Etiqueta Agentes de atención al cliente

¡Estamos buscando un/a Customer Service Representative!

¿Te apasiona ayudar a los demás y tienes un nivel avanzado de inglés? ¡Únete a nuestro equipo y marca la diferencia!

¿Qué harás?

Serás responsable de brindar soporte a los clientes de nuestras marcas de e-commerce, resolviendo sus consultas a través de chat, correo electrónico o teléfono. Te asegurarás de ofrecer soluciones adecuadas, con la máxima calidad y de una manera amable y eficiente, tanto en castellano como en inglés.

¿Qué buscamos?

• Nivel de inglés avanzado (imprescindible).
• Flexibilidad horaria.
• Ganas de aprender y crecer en un ambiente dinámico.
• Experiencia previa en atención al cliente (valorada, pero no obligatoria).

¿Por qué unirte a nosotros?

• Ofrecemos un entorno de trabajo amigable y orientado al desarrollo profesional, donde cada interacción cuenta. Si eres proactivo, te gustan los retos y quieres formar parte de una empresa en crecimiento, ¡queremos conocerte!

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada10 nov.

Ventas Turismo Empresas CRM Venta cruzada Gestión de reservas Campañas Medios de comunicación social Sistemas de gestión de bienes Chat

Acerca del empleo

Buscamos incorporar un nuevo talento para nuestro departamento de reservas. Si eres una persona organizada, con habilidades comunicativas y acostumbrada a trabajar en equipo, queremos conocerte. Únete a nuestro equipo y participa en la gestión eficaz y personalizada de las reservas, contribuyendo al éxito y satisfacción de nuestros clientes. ¡Esta es tu oportunidad para crecer con nosotros!

📝 Tus tareas:

• Gestionar nuevos leads y oportunidades comerciales orientadas al segmento B2C.
• Elaborar y enviar propuestas personalizadas adaptadas a las necesidades de cada prospecto.
• Realizar visitas comerciales a los distintos inmuebles, ofreciendo una atención profesional y personalizada.
• Hacer seguimiento activo de las propuestas enviadas, garantizando la conversión y satisfacción del cliente.
• Brindar atención personalizada en oficina y a través de los diferentes canales de comunicación activos (chat web, teléfono, WhatsApp, entre otros), así como en los nuevos canales que se incorporen para respaldar la operación internacional.
• Administrar y mantener actualizado el CRM, incluyendo comunicaciones y bases de datos de clientes.
• Apoyar la gestión y mantenimiento de marketplaces y otras plataformas de captación.
• Colaborar de forma transversal con otros departamentos para garantizar respuestas ágiles y eficientes a las solicitudes de clientes y socios.
• Ofrecer y promover servicios adicionales durante el proceso de reserva,
• Detectar oportunidades de upselling y cross-selling durante el proceso de venta.
• Gestionar y resolver incidencias o consultas relacionadas con las reservas o estancias.
• Participar en la definición de la estrategia comercial aportando ideas basadas en la interacción con los clientes.

✅ Requisitos:

• Español avanzado e inglés alto
• Experiencia mínima de 1 año en puestos similares, preferentemente en sector hotelero, turístico o de alquileres de media estancia.
• Conocimiento y manejo de sistemas de gestión de reservas (PMS) y herramientas informáticas básicas.
• Organización, atención al detalle, capacidad de análisis y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar en equipo y también de forma autónoma
• Habilidades comunicativas, atención al cliente y capacidad para gestionar reservas por diversos canales (teléfono, email, plataformas digitales).
• Orientación comercial para maximizar ventas y capacidad para gestionar de manera óptima las peticiones de reserva.
• Conocimiento en uso de CRMs (especial énfasis en Active Campaign) y de plataformas como agentes, bots y whatsapp business.

💥 Qué ofrecemos:

• Buen ambiente, eventos y un equipo con mucho rollo
• Jornada completa
• Fruta y café gratis
• Remuneración: 22K € Brutos.

Cotown Group ofrece alojamiento temporal para estudiantes y jóvenes profesionales. Gestionamos pisos compartidos, apartamentos privados y residencias de estudiantes en Barcelona, Valencia, Madrid y Bilbao. Ofrecemos una gestión integral para que nuestros clientes se sientan como en casa, con atención 24/7, todos los servicios incluidos y eventos para disfrutar al máximo de la experiencia.

¿Te unes al equipo? 👀

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada9 nov.

Teletrabajo windows Administración logística Marketing Gestión de transportes Indicadores clave de desempeño Resolución de problemas CRM Comercio minorista Medios de comunicación social Transporte

En Santiago Ways, nuestra misión es transformar la manera en que las personas viven el turismo activo y el Camino de Santiago. Cada vez más viajeros eligen experiencias autoguiadas e independientes para explorar el mundo, y nosotros hacemos que su viaje sea inolvidable.

Nuestro equipo de Operaciones está creciendo y buscamos un Agente de Operaciones con un nivel alto de inglés para ayudarnos a seguir expandiendo nuestro negocio.

Si te apasiona el turismo, el trato con clientes y quieres formar parte de un equipo dinámico en un entorno internacional, ¡te estamos esperando!

Santiago Ways:

Somos el touroperador número 1 del mundo especializado en viajes al Camino de Santiago. Cada año miles de clientes confian en nosotros para organizar sus viajes al Camino de Santiago. Somos una empresa joven, amante de los viajes de aventura y orientados a nuestros clientes.

Nuestra Cultura:

Somos una empresa aventurera con una visión ambiciosa.

Nuestra cultura refleja estas ambiciones. Somos una organización dinámica y nos gusta divertirnos en el camino. Buscamos personas que puedan crecer con Santiago Ways y unirse a nosotros en nuestro viaje. No es un camino fácil, buscamos personas que disfruten de los desafíos, amen aprender y quieran hacer un impacto y relacionarse con nuestros valores fundamentales.

Amamos los viajes al Camino de Santiago: Nuestros viajes al Camino son únicos y es por ello que nuestros clientes repiten y se evangelizan. Nuestro negocio crecerá y cambiará y damos la bienvenida a personas ambiciosas y flexibles que quieran aprovechar las oportunidades que puedan surgir,

Pensamos diferente: No somos diferentes por el simple hecho de ser diferentes; pero no tendremos éxito si somos iguales que todos los demás. Ideamos soluciones creativas a los problemas, encontramos nuevas formas de hacer las cosas y confiamos en los colegas que también lo están haciendo. Somos valientes y nos sentimos capacitados para tomar la iniciativa. Nos preguntamos: ¿Lo que estoy haciendo es auténticamente Santiago Ways?

Somos una familia: Somos considerados, empáticos e intentamos ponernos en los zapatos de nuestros clientes, proveedores y compañeros. Apoyamos el turismo local. Encontramos formas de tener un impacto positivo en las personas y las comunidades. Somos justos y hacemos lo correcto.

Funciones:

• Gestión y organización de los servicios contratados por parte de los clientes.
• Comunicación fluida con los clientes, asistencia y atención personalizada en todo momento.
• Envío de la documentación de viaje al cliente y aclaración de cualquier duda que pueda tener.
• Cumplimiento de los estándares de calidad con los clientes.
• Atención de solicitudes de clientes con respecto a sus reservas, consultas o incidencias.
• Atención de solicitudes de proveedores con respecto a sus reservas, consultas o incidencias.
• Análisis de rentabilidad y propuestas de mejora continua.
• Apoyo al departamento de proveedores y de administración.
• Guardias telefónicas rotativas. (3-4 días al mes)
• Elaboración de propuestas de mejoras y optimizaciones.
• Colaboración con equipos internos y externos para mejorar la experiencia del cliente.
• Informar periódicamente sobre los resultados clave y otros KPI predeterminados.
• Proporcionar liderazgo intelectual y perspectiva para su adopción cuando corresponda.
• Proyectos: iniciativas interdepartamentales.

Requisitos:

• Graduado/a preferiblemente en Turismo, Administración y Dirección de Empresas o relacionado.
• Se valorará experiencia en ámbitos relacionados con Touroperadores o Agencias de Viajes.
• Proactividad, con alta capacidad de compromiso y trabajo en equipo, espíritu de cooperación y superación personal.
• Resolución, con alto nivel de autonomía y orientación a objetivos.
• Buena capacidad analítica, de comunicación y habilidades interpersonales.
• Interés por trabajar en una Agencia de Viajes Online líder en su nicho.
• Pasión por los viajes de aventura, especialmente por los viajes de senderismo autoguiado y "vivir" el producto de Santiago Ways es imprescindible.
• Habilidades de comunicación: persona altamente segura, competente y articulada que pueda comunicarse en todos los niveles.
• Habilidades de planificación y organización: capacidad para gestionar eficazmente múltiples tareas a la vez. Capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar y cumplir con los plazos para garantizar que se cumplan objetivos competitivos.
• Habilidades tecnológicas: conocimientos y experiencia probados con sistemas CRM. Informado y capaz de trabajar con la última tecnología y aprender rápidamente.
• Habilidades interpersonales y de equipo: un jugador de equipo natural, enérgico y amigable.
• Pensador analítico con la capacidad de interpretar datos y resultados.
• El rol se adapta a personas orientadas al detalle que prosperan en negocios ágiles de alto crecimiento, prefiriendo la acción y la entrega sobre la perfección.
• Por encima de todo, que te guste aprender y que compartas tus conocimientos con los demás.
• Nivel muy alto de español e inglés.
• Muy valorable alemán.

Beneficios:

Ofrecemos un paquete retributivo muy competitivo compuesto de salario fijo y bonus anual ligado a la consecución de objetivos.

• Trabaja en una de las agencias de viaje más importantes del mundo en la tipología de turismo activo, con altas posibilidades de crecimiento profesional.
• Plan de carrera definido con un modelo de evaluación periódica
• Formación continua en distintos ámbitos adaptada a tus necesidades.
• Salario competitivo y plan de remuneración flexible además de otros beneficios sociales
• Un ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar formado por un equipo joven.
• 24 días laborables de vacaciones.
• Se trabaja un fin de semana cada 5-6 semanas apróxidamente. En dicha semana se descansa jueves y viernes.
• Trabajo en modalidad presencial de lunes a miércoles. Resto de la semana teletrabajo voluntario.
• 20% de descuento para ti y tu familia en todos nuestros viajes.
• Clases de alemán subvencionadas al 80%.
• Agua, Café, Té, infusiones, etc.
• Oficina moderna y luminosa, ambiente joven.

Excelente oferta salarial:

Salario fijo: Entre 21.000€ y 24.000€ brutos anuales

Incentivos mensuales de equipo por consecución de KPIs: Hasta 500€ brutos adicionales

Bonus anual de desempeñeo: Hasta 2.000€ brutos adicionales

Guardias telefónicas rotativas: Hasta 225€ brutos mensuales adicionales

Contrato indefinido desde el primer día.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada9 nov.

Teletrabajo . R

Overview

Customer Support Specialist Español | Trabajo remoto desde Atenas, Grecia

¿Te gustaría trabajar desde casa en la soleada Atenas mientras creces profesionalmente en una empresa internacional?

Esta es tu oportunidad para convertir tu talento en atención al cliente en una carrera internacional llena de ventajas y estabilidad.

Ubicación e idiomas

Ubicación

Remoto desde Atenas, Grecia (opción presencial disponible)

Idiomas

Español fluido + Inglés (nivel B2 o superior)

Detalles

Inicio

Este mes

Contrato

Tiempo completo y permanente

Lo que ofrecemos

Salario base competitivo: ***********/mes (x14 pagas, según proyecto)

Bono de rendimiento mensual: +10-15%

Suplementos Legales

Horas nocturnas (22:*****:00): +25%

Domingos y festivos: +75%

Compensación total estimada: *************/mes

Horarios rotativos flexibles (lunes viernes o lunes domingo, 2 días libres por semana)

Paquete de reubicación (dentro de la UE)

Vuelo cubierto

2 semanas de hotel pagadas

Traslado desde el aeropuerto

Honorarios de agencia inmobiliaria cubiertos

Apoyo total para encontrar vivienda asequible

Apoyo completo al expatriado

Ayuda con documentación, apertura de cuenta bancaria y seguro médico

Formación y crecimiento

Formación pagada: Entrenamiento completo con formadores certificados

Crecimiento profesional: Oportunidades reales de ascenso a Team Leader o Supervisor

Extras

Clases gratuitas de griego

Seguro médico privado adicional

Requisitos

Español fluido (oral y escrito)

Inglés B2 mínimo

Buen manejo informático básico

Orientación al cliente y excelente comunicación

Residir o estar dispuesto a trasladarse a Atenas

¿Listo para empezar una nueva aventura?

Envía tu CV a: ******

Conecta en LinkedIn: Vishaya R. Doerga

#J-*****-Ljbffr

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada9 nov.

Teletrabajo .

¡Contratación Urgente!

Agentes de Atención al Cliente en Español Trasládate a Atenas

¿Vives en Madrid u otra ciudad de España?

¡Comienza una nueva aventura en Grecia!

¿Hablas español con fluidez y te apasiona ayudar a los demás?

Esta es tu oportunidad para trabajar en una empresa internacional líder en experiencia del cliente, mientras disfrutas del estilo de vida mediterráneo en la hermosa Atenas.

Estamos contratando

Agentes de Atención al Cliente en Español

para comenzar a finales de julio.

Es un puesto

presencial en Atenas

, ideal para ciudadanos de la UE listos para mudarse.

¿Qué ofrecemos?

• Paquete completo de reubicación:
  
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada4 nov.

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¿Te apasiona ayudar a las personas y ofrecer soluciones que marcan la diferencia?

En emovili, estamos buscando un Agente de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo.

Tu misión será ofrecer un servicio de atención telefónica de calidad, garantizando una experiencia positiva en cada contacto. Serás una pieza clave en la construcción y el mantenimiento de relaciones sólidas con nuestros clientes, brindando asistencia, asesoramiento personalizado y gestionando con eficacia reclamaciones o incidencias.

Responsabilidades

• Atender llamadas y consultas de clientes, ofreciendo un servicio amable, empático y resolutivo.
• Gestionar reclamaciones y quejas, asegurando una respuesta rápida y eficaz.
• Asesorar al cliente de manera personalizada, aportando soluciones adecuadas a cada situación.
• Colaborar con otros departamentos para mejorar los procesos y la satisfacción del cliente.
• Contribuir activamente a la mejora continua de la experiencia del cliente.

Requisitos

• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
• Orientación al cliente y actitud positiva ante la resolución de problemas.
• Experiencia en atención telefónica o gestión de incidencias (valorable).
• Conocimientos básicos de ofimática y manejo de herramientas de atención al cliente (CRM).
• Capacidad para trabajar en equipo, con empatía, organización y proactividad.

Qué ofrecemos

• Formar parte de una empresa líder en su sector, en pleno crecimiento.
• Formación inicial y continua para impulsar tu desarrollo profesional.

📩 ¿Te gustaría formar parte de nuestro equipo?

Envíanos tu candidatura y descubre la oportunidad de crecer junto a una empresa que apuesta por las personas y la excelencia en el servicio.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoPor días
• Publicada3 nov.

Formación Empresas Finanzas CRM Servicios financieros Planificación financiera Inversiones Compraventa Objetivos financieros Renta variable

Agente Financiero e Hipotecario - ¡Únete a nosotros y haz crecer tu carrera!

¿Quiénes somos?

Nationale Nederlanden España es una compañía líder en el sector de seguros y servicios financieros. Nos dedicamos a ofrecer soluciones de ahorro, inversión, vida, salud, hogar, accidentes, pensiones, hipotecas y productos para autónomos y empresas. Nuestro objetivo es proporcionar a nuestros clientes la tranquilidad y seguridad que necesitan para proteger su futuro y el de sus seres queridos.

Descripción del Trabajo:

En Nationale Nederlanden España, trabajamos para ofrecer a nuestros clientes productos y servicios de alta calidad que se adapten a sus necesidades y expectativas. Nuestros agentes juegan un papel crucial en este proceso, ya que son los encargados de informar y guiar a los clientes en la elección de las mejores opciones para ellos.

Estamos formando un nuevo equipo de trabajo en la Delegación de Marbella.

Te encargarás de la captación y consolidación de nuevos clientes, brindando soluciones financieras personalizadas.

Responsabilidades Principales:

• Identificar oportunidades de negocio y captar nuevos clientes.
• Informar a los clientes sobre los diferentes productos y servicios que ofrecemos.
• Realizar el proceso de venta de pólizas y contratos de seguros.
• Gestionar las solicitudes y necesidades de los clientes de manera eficiente y profesional.
• Mantener relaciones sólidas con los clientes existentes, buscando oportunidades de consolidación.
• Mantenerse actualizado sobre las novedades y cambios en los productos y servicios de la compañía.
• Cumplir con los objetivos de ventas y calidad establecidos por la compañía. 

Requisitos del Candidato:

• Experiencia previa en ventas, preferiblemente en el sector financiero.
• Fuerte vocación comercial y habilidades de negociación.
• Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
• Orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo.
• Conocimiento de las normativas y prácticas del sector.
• Capacidad para trabajar de manera autónoma y cumplir metas establecidas.
• Compromiso con la ética y las buenas prácticas profesionales.

Beneficios y Ventajas:

• Atractivo paquete salarial con comisiones competitivas.
• Contrato mercantil con parte fija y variable.
• Oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo de carrera.
• Entorno de trabajo dinámico y colaborativo.
• Formación continua y desarrollo profesional. 

Cómo Aplicar:

Envía tu currículum a [email protected] con el asunto "Agente Financiero".

Información sobre Nationale-Nederlanden:

Nationale-Nederlanden es una compañía líder en servicios financieros y seguros, comprometida con la excelencia y la satisfacción del cliente. Nuestra misión es ofrecer soluciones financieras innovadoras y personalizadas que ayuden a nuestros clientes a alcanzar sus metas financieras.