Ofertas de empleo para Recepción telefónica

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

Inglés Aptitudes de organización Comunicación Atención telefónica Funciones de recepcionista Central telefónica Recepción Equipo de oficina Fax Archivado

Company Profile

Eric Vökel Boutique Apartments offers stylish apartments designed by Danish architect Eric Vökel, blending Nordic functionality and beauty with Mediterranean creativity. With properties in Barcelona, Madrid, Amsterdam, Hamburg, and Copenhagen, we provide a unique and upscale experience for our guests.

This is a full-time on-site role as a Receptionist at Eric Vökel Boutique Apartments in Barcelona, Spain. The Receptionist will be responsible for phone etiquette, receptionist duties, administrative tasks, and provide excellent customer service on a daily basis.

Qualifications

• Phone Etiquette, Receptionist Duties, and Administrative skills
• Strong Communication and Customer Service skills
• Experience in hospitality or customer-facing roles
• Ability to multi-task and work in a fast-paced environment
• Proficiency in multiple languages, especially English and Spanish
• Attention to detail and organizational skills
• Knowledge of reservation systems and basic computer skills
• Able to start immediately and willing to work on rotational schedule

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada31 jul.

Resolución de problemas Atención telefónica Habilidades sociales Gestión de reservas Funciones de recepcionista Recepción Competencias transversales Equipo de oficina Recepción telefónica UX/UI

¿Quieres formar parte de un centro boutique Fitness en plena expansión? ¡Únete a nuestro equipo!

OBJETIVO DEL PUESTO

En The Fithub® estamos buscando a una recepcionista para nuestra recepción de nuestro centro de Sant Gervasi en Barcelona.

Tu objetivo principal será aportar profesionalismo desde la recepción, asegurando una atención excepcional a nuestras clientas, tanto potenciales como actuales. Gestionarás todo el proceso, desde la captación de nuevas clientas hasta el seguimiento, fidelización y retención de las existentes. Serás el punto de conexión entre el manager, el equipo operativo y las clientas, convirtiéndote en una pieza clave del centro.

¿QUÉ ES THE FITHUB?

The Fithub® es un centro boutique especializado en mejorar la salud, el bienestar y la fuerza de sus clientas a través de servicios de entrenamiento y nutrición personalizados. Nuestro enfoque principal es atender a mujeres de entre 30 y 60 años.

La necesidad de crear The Fithub surgió al observar que las mujeres requerían un espacio boutique donde pudieran sentirse más apoyadas y guiadas, lejos del ambiente impersonal de los gimnasios tradicionales.

Nuestro objetivo es proporcionar un entorno exclusivo en el que nuestras clientas disfruten de grupos más reducidos que los actuales centro boutique y de una atención más personalizada, con una cartera de servicios diseñada específicamente para adaptarse a las necesidades individuales de cada una de ellas.

DESCRIPCIÓN DEL CARGO

Gestión administrativa:

• Gestión de la comunicación del centro: llamadas, correos electrónicos y WhatsApps
• Manejo avanzado del software Mindbody para la gestión completa de clientas y la optimización de su experiencia, así como el uso de Airtable para gestionar el embudo de ventas para captar nuevas clientas.
• Gestión y manejo administrativo/financiero: gestión de TPVs, gestión y contabilidad de caja / efectivo.

Gestión Operativa:

• Mantenimiento del centro: revisión de la limpieza, de sistemas eléctricos y de clima
• Velar por la seguridad, el orden y la tranquilidad en el club.
• Brindar una experiencia de usuario excelente: dar la bienvenida a todos los usuarios, enseñar las instalaciones a clientes potenciales, brindar información y resolver dudas, gestionar situaciones con clientes existentes, etc.
• Contribuir y colaborar con las actividades y eventos organizados por el manager del club.

Marketing y Ventas:

• Proactividad intensiva para la búsqueda de oportunidades de ventas y cierre de ventas: búsqueda intensiva de leads a través de las estrategias definidas por dirección y propuestas por el propio recepcionista.
• Proactividad en la definición de estrategias y acciones para conseguir oportunidades de ventas y cierres de ventas: definición y ejecución de acciones, búsqueda y manejo de herramientas para ello.
• Captación de oportunidades de venta y cierre de ventas a través de las principales redes sociales: Instagram, TikTok, LinkedIn...
• Uso intensivo del CRM para conseguir pasar a los leads a través del embudo de ventas.

¿QUÉ NECESITAMOS?

Hard Skills

General:

• Conocimiento en el sector de la actividad física y sus servicios básicos: concepto de entrenamiento personal, de entrenamiento grupal, nutrición..
• Brindar una experiencia excelente a los clientes a través de trato excelente: dar la bienvenida a los clientes con entusiasmo y amabilidad.

Gestión administrativa:

• Manejo de softwares en gestión de clientes (Se valorará conocimiento y uso previo de Mindbody/Virtuagym...).
• Conocimientos en informática/ ofimática.
• Gestión y manejo administrativo/financiero: gestión de TPVs, contabilidad de caja.

Marketing y ventas:

• Proactividad intensiva para la búsqueda de oportunidades de ventas y cierre de ventas: búsqueda intensiva de leads a través de las estrategias definidas por dirección y propuestas por el propio recepcionista.
• Proactividad en la definición y mejoras de estrategias y acciones para conseguir oportunidades de ventas y cierres de ventas: definición y ejecución de acciones, búsqueda y manejo de herramientas para ello.
• Conocimiento en el uso de redes sociales: Instagram y TikTok

Gestión operativa del club:

• Participar activamente en la limpieza, mantenimiento y cuidado del club.
• Apoyo continuado al manager del Centro
• Velar por la seguridad, el orden y la tranquilidad en el club.

Soft Skills

• Comunicación clara, concisa, amigable y profesional, con capacidad para hacerse entender.
• Escucha activa, proactiva y empática.
• Capacidad de derribar las objeciones de clientes potenciales durante negociaciones de ventas.
• Capacidad de persuasión y cierre de ventas en el momento.
• Actitud metódica y disciplinada, con capacidad de autogestión y autoorganización de su día a día.
• Capacidad resolutiva e independiente frente a todo tipo de escenarios.
• Habilidades excelentes de trabajo en equipo con todos los roles del organigrama: otras áreas, dirección, etc…
• Buena presencia.
• Practicante habitual de actividad física.
• Actitud responsable, puntual y comprometida con su rol en la compañía.
• Se valorará conocimiento en el sector fitness y en la importancia de la fuerza y de una buena nutrición para las mujeres.
• Adaptabilidad al cambio.
• Disponibilidad de coche o vivir cerca de The Fithub
• Alta capacidad para generar comunidad

¿QUÉ OFRECEMOS?

• Horario: 9:30 a 13:00 y 16:00 a 20:30

Beneficios:

• Salario competitivo acorde a la responsabilidad de la posición e incentivos por cumplimiento de objetivos.
• Posibilidad de asumir más responsabilidad dentro del equipo y seguir creciendo y desarrollándote laboralmente a medida que The Fithub crece.
• Uso de las instalaciones
• Nunca trabajar en fin de semana
• Ambiente espectacular en equipo Joven y Dinámico con ganas de crecer

• Unirte a un equipo que se identifica con los valores The Fithub:

1. HONESTIDAD: Actuamos con transparencia e integridad, construyendo relaciones de confianza con nuestros clientes.
2. CERCANÍA: Nos comprometemos a que los objetivos de nuestros clientes sean también los nuestros, acompañándolos en cada paso.
3. CONSCIENCIA: Reconocemos nuestros errores y estamos en constante búsqueda de mejora.
4. EMPATÍA: Comprendemos y compartimos las emociones de nuestros clientes y compañeros de trabajo, creando un entorno de apoyo mutuo.
5. DILIGENCIA: Actuamos con rapidez y eficacia, manteniendo una actitud proactiva ante los desafíos.

Nosotros ya estamos listos para transformar el mundo y la salud de las personas. ¿Tú también lo estás?

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada31 jul.

Aptitudes de organización Turismo Conocimientos informáticos Facturacion Atención telefónica Gestión de reservas Espíritu de equipo Funciones de recepcionista Recepción Recepción telefónica Office

En Ercilla de Bilbao Autograph Collection Hotel buscamos un profesional RECEPCIONISTA para reforzar nuestro departamento de Recepción, pensamos en una persona dinámica, extrovertida, con cultura de trabajo en equipo, con ganas de aportar y desarrollar su carrera profesional con nosotros. Que aporte un valor añadido en el departamento y que ejecute su trabajo en el Front Office con el más elevado estándar de calidad.

Si deseas formar parte de nuestro equipo deberás encargarte de la mejora continua de la experiencia de los clientes. El objetivo es adelantarte a sus necesidades y hacer de la estancia algo único. Queremos un profesional que busque a diario la excelencia en el trato con el cliente.

Si quieres unirte al mayor grupo hotelero mundial Marriott Hotels & Resorts, ésta es tú oportunidad. Comienza un desarrollo profesional de éxito. Buscamos personas que "sumen" y tengan una actitud positiva y muchas ganas de compartir y crecer con nosotros.

Ofrecemos un contrato a Jornada completa.

Disponibilidad para trabajar a tres turnos.

Retribución según convenio de Hostelería de Bizkaia.

Contratación temporal por una baja.

Idiomas; imprescindible Inglés nivel nativo

Si crees que eres el candidato y quieres más información, ponte en contacto a través del mail [email protected], indicando en el asunto la referencia; "Oferta Recepción"

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada30 jul.

Administración Aptitudes de organización Marketing entrante Comunicación Atención telefónica Experiencia laboral Central telefónica Recepción Equipo de oficina Fax

🛎️ Recepcionista – Hostels & Apartamentos Turísticos (Málaga)

📍 Ubicación: Málaga | 🕒 Jornada: Completa | 🌍 Idiomas: Español e Inglés

¿Te gustaría trabajar en un ambiente joven, dinámico y multicultural?

En Coeo, creemos que la experiencia de nuestros huéspedes comienza contigo. Buscamos un/a Recepcionista con energía positiva, don de gentes y pasión por el turismo, que quiera ser parte de un proyecto en plena expansión.

• Recibir a nuestros huéspedes con alegría, profesionalismo y buena vibra.
• Gestionar procesos de check-in y check-out de manera ágil y eficiente.
• Atender solicitudes, resolver incidencias y ofrecer información local.
• Gestionar reservas y actualizar el sistema (PMS).
• Colaborar con limpieza y mantenimiento para garantizar habitaciones listas.
• Cuidar el orden y la imagen de las zonas comunes.
• Asegurar que cada persona se sienta bienvenida y bien atendida.

• Experiencia previa en recepción, turismo o atención al cliente.
• Nivel fluido de español e inglés (otros idiomas, como francés o alemán, son muy valorados).
• Manejo básico de herramientas informáticas y PMS.
• Buena comunicación, empatía y actitud proactiva.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos.
• Ganas de formar parte de un equipo que valora el compañerismo, la hospitalidad y el crecimiento profesional.

• Contrato a jornada completa con incorporación inmediata.
• Ambiente de trabajo positivo, joven y multicultural.
• Formación interna y posibilidades reales de crecimiento dentro de la empresa.
• Descuentos y beneficios exclusivos para empleados/as.
• ¡Y lo más importante! Ser parte de una marca en crecimiento que apuesta por las personas.

Si te apasiona el trato con personas, hablas varios idiomas y quieres crecer en el mundo del turismo, ¡envíanos tu CV!

Te estamos esperando con los brazos abiertos.

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• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada30 jul.

Inglés Outlook Aptitudes de organización Satisfacción del cliente Atención telefónica Introducción de datos Gestión del tiempo Medios de comunicación social Funciones de recepcionista Recepción

¿Quieres formar parte del equipo de Front Desk del Denia Marriott La Sella Golf Resort & Spa?

¿Te mola el mundo de la hotelería?

En el Denia Marriott La Sella Golf Resort & Spa buscamos a alguien con ganas de unirse a nuestro equipo.

¿Qué pedimos?

• Buen nivel de inglés para atender a nuestros huéspedes internacionales.
• Formación en Turismo, Hostelería o similar.
• Disponibilidad para trabajar en turnos de tarde y noche.

¿Qué ofrecemos?

• Formar parte de un equipo que se lo curra pero también se lo pasa bien.
• Un entorno espectacular: golf, spa, mar…
• Aprendizaje continuo, formación y oportunidades de crecer dentro de Marriott.

Si disfrutas ofreciendo un servicio de calidad y creando experiencias únicas para nuestros clientes, envíanos tu CV y forma parte del mejor hotel de la Marina Alta 🌊

📩 Envía tu candidatura a:

[email protected]

#WonderfulHospitalityAlways

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• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada28 jul.

Alimentación y bebidas Español Hostelería Atención telefónica Habilidades sociales Gestión de reservas Funciones de recepcionista Aptitudes administrativas Recepción telefónica

HOSTESS DE F&B – HOTEL 5 ESTRELLAS | CADENA INTERNACIONAL

¿Tienes pasión por el servicio, carisma natural y una sonrisa que deja huella? Esta es tu oportunidad de formar parte de un entorno elegante, dinámico y multicultural en una de las cadenas hoteleras más prestigiosas del mundo.

• Recibir y dar la bienvenida a nuestros huéspedes con una actitud cálida, profesional y auténtica.
• Gestionar las reservaciones y asignación de mesas con eficiencia y cortesía.
• Asegurar que cada cliente tenga una experiencia inolvidable desde el primer contacto.
• Colaborar estrechamente con el equipo de servicio y cocina para garantizar fluidez en la operación.
• Representar la elegancia y estándares de lujo de nuestra marca en cada interacción.

• Experiencia en posiciones similares dentro del sector hotelero o gastronómico premium.
• Excelente presentación personal y habilidades de comunicación.
• Inglés fluido (indispensable); otros idiomas serán un plus.
• Actitud proactiva, don de gentes y pasión genuina por el servicio.

• Un entorno de trabajo internacional, elegante y profesional.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo en una cadena hotelera líder a nivel global.
• Atractivo paquete de beneficios, comedor para colaboradores, uniformes y más.
• Formación continua en estándares de hospitalidad de lujo.

¿LISTA/O PARA EL SIGUIENTE PASO EN TU CARRERA?

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada25 jul.

Aptitudes de organización Comunicación Atención telefónica Gestión del tiempo Funciones de recepcionista Central telefónica Recepción Equipo de oficina Fax Archivado

Requisitos formativos

· Conocimientos básicos de Ofimática

· Habilidades de trabajo en equipo

· Dominio de catalán y castellano (hablado y escrito)

· Se valorará inglés a nivel conversación

Misión

· Atención de llamadas entrantes.

· Información al paciente

· Realización de llamadas recordatorias de visita

· Envío de SMS

Ubicación

Recepciones y Call Center del grupo Admiravisión en Barcelona

Jornada Laboral

Jornada completa con turno partido.

Contratación

· Contrato indefinido.

· Incorporación inmediata

Retribución

Según convenio

Puestos a cubrir

Uno