Assist Digital è una società di gestione dell'esperienza del cliente.

Offriamo servizi completi che combinano intelligenza umana e artificiale per migliorare le prestazioni aziendali dei nostri clienti.

Per i Nostri Uffici Di Valencia, Stiamo Cercando..

Agenti del servizio clienti - Contact Center per il mercato italiano.

Cosa farete?

Ti occuperai dei clienti che ci contattano via chat e via e-mail per chiarimenti su dubbi, gestione di incidenti...

Cosa stiamo cercando?

Esperienza pregressa nel servizio clienti

Ottime competenze nel servizio clienti

Persona empatica, capace di stabilire rapporti di fiducia con gli altri.

Ottime capacità di comunicazione e di ascolto

Adattamento alle richieste dei clienti e capacità di gestirle con agilità.

Capacità di relazionarsi e coinvolgere i clienti.

Conoscenza dei più comuni strumenti informatici, dimestichezza e conoscenza nell'utilizzo di strumenti digitali (piattaforme di e-commerce).

Orientamento al target

Sarà Considerato Un Plus

Esperienza previa in Contact Center

Esperienza previa nella gestione dei clienti mediante chat e mail.

Alto livello di inglese o spagnolo.

Cosa offriamo?

Formazione continua per migliorare le proprie competenze.

Ambiente di lavoro stimolante e internazionale con team eterogenei.

Contratto di lavoro a tempo determinato di tre mesi.

Contratto part time 20 ore o contratto full-time 39 ore.

Assist Digital in 2017 and 2021 has been certified as Great Place to Work in Italy.

#ThinkDigitalThinkAssist

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