¿Te apasiona la innovación y quieres ser parte de algo grande?

En COOIDi somos el aliado estratégico que ayuda a las empresas a obtener incentivos por sus proyectos de I+D+i. Nos apasiona conectar ideas brillantes con los beneficios que las hacen realidad. Somos un equipo joven y en crecimiento, con un sueño ambicioso: construir una empresa basada en la diferenciación, la excelencia y la empatía.

Sobre la posición

Buscamos un/a Call Center para unirse a COOIDi en Sant Cugat del Vallès. Tu misión será impulsar el crecimiento de la empresa a través de la identificación y captación de nuevos clientes, asegurando que cada relación comercial sea beneficiosa y satisfactoria. Aquí tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades y crecer junto a nosotros.

Responsabilidades

• Investigar y buscar clientes potenciales, evaluando sus características para asegurarnos de que encajen perfectamente con nuestros servicios.


• Realizar llamadas a posibles clientes, identificando a los interlocutores clave para ofrecerles una prospección más efectiva y personalizada.


• Proporcionar información precisa y clara sobre nuestros productos y servicios, ayudando al cliente a encontrar la mejor solución para sus necesidades.


• Atender y gestionar las llamadas entrantes y salientes de manera que siempre estemos a la altura de las expectativas del cliente, garantizando una experiencia positiva.


• Trabajar codo a codo con el equipo comercial, organizando reuniones comerciales con clientes potenciales, asegurándonos de que encuentren las mejores soluciones y que, al final, se logren acuerdos beneficiosos para ambas partes.


• Registrar y mantener actualizada la información de los clientes en el sistema para seguir ofreciendo un servicio ágil y adaptado a sus necesidades.

Experiencia

• No necesitas experiencia previa en el sector, lo que más valoramos son tus ganas de aprender y crecer.


• Si tienes experiencia en un rol similar, especialmente en Call Center, ¡genial! Pero no es imprescindible.


• Será un plus si conoces herramientas de gestión de clientes y pipeline.


• Buscamos a alguien con habilidades de comunicación excepcionales, tanto verbal como escrita.


• Es clave que tengas una fuerte orientación a resultados y que puedas trabajar de forma autónoma.


• Si tienes formación en áreas técnicas, económicas o de empresa, ¡suma puntos!


• Te sientes cómodo/a si puedes gestionar varias tareas a la vez sin perder el foco.


• Lo más importante: una actitud positiva y siempre enfocada en el cliente.

Qué ofrecemos

• Salario fijo + variable.


• Contrato indefinido.


• Horario flexible: De lunes a jueves de 8 a 17 (con 1 hora de flexibilidad en la entrada) y viernes jornada intensiva.


• Opción de teletrabajo.


• Plan de carrera: Apostamos por tu desarrollo con un plan de formación continua para que sigas creciendo profesionalmente.

¿Qué esperamos de ti?

Buscamos una persona con buenas habilidades interpersonales, que pueda establecer relaciones de confianza con los clientes, y que tenga escucha activa y empatía para entender sus necesidades. Además, queremos alguien proactivo, orientado al aprendizaje, y con la capacidad de adaptarse rápidamente a las particularidades del sector de I+D+i.

¿Te interesa?

¡Nos encantaría conocerte! Si te motiva trabajar en un entorno innovador y lleno de oportunidades para aprender y crecer, COOIDi es el lugar ideal. ¡Únete a nosotros y sé parte de algo grande!