Job Description

Técnico de Mantenimiento - Centro de Datos

Ubicación: Sant Adrià de Besòs, Barcelona

Propósito del Puesto

Garantizar la operación confiable y eficiente de la infraestructura técnica del centro de datos mediante la ejecución de actividades de mantenimiento, supervisión y resolución de incidencias. El titular será clave en el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) y en la satisfacción del cliente, participando cuando sea necesario en turnos rotativos 24x7.

Responsabilidades Principales

Operaciones y Cumplimiento

• Ejecutar procedimientos de conmutación de equipos y sistemas, minimizando el impacto en las operaciones.
• Implementar medidas para optimizar la eficiencia energética del centro de datos.
• Velar por el cumplimiento de los SLA y los estándares de calidad establecidos.
• Garantizar el mantenimiento de las condiciones de limpieza y orden en las instalaciones.
• Aplicar protocolos de seguridad y procedimientos de trabajo aprobados.
  
  

Mantenimiento y Reparaciones

• Supervisar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo.
• Coordinar y supervisar a subcontratistas y proveedores externos.
• Planificar y priorizar las actividades diarias de mantenimiento.
• Realizar diagnóstico y resolución de incidencias técnicas.
  
  

Guardias y Gestión de Incidentes

• Participar en turnos de guardia para monitorización y supervisión de infraestructuras.
• Gestionar incidencias en coordinación con el responsable designado.
• Activar y ejecutar procedimientos de emergencia cuando sea necesario.
• Reportar proactivamente riesgos de incumplimiento de SLA.
  
  

Documentación y Reportes

• Registrar el progreso y resultados de las actividades de mantenimiento.
• Elaborar y ejecutar procedimientos operativos (MOP, CR, EOP).
  
  

Gestión de Equipo

• Supervisar y guiar a técnicos junior cuando sea necesario.
• Brindar soporte formativo y mentorización a nuevos miembros del equipo.
  
  

Competencias Técnicas (Hard Skills)

• Más de 2 años de experiencia en mantenimiento de sistemas electromecánicos para entornos de misión crítica, con amplio conocimiento en sistemas UPS, onduladores, equipos de conmutación, grupos electrógenos y demás componentes de infraestructura crítica.
• Conocimientos en climatización (HVAC), sistemas eléctricos y mecánicos.
• Experiencia preferible en sistemas de detección y supresión de incendios.
• Conocimientos básicos en sistemas de seguridad (CCTV, control de accesos) y elevadores.
• Ingles
  
  

Competencias Personales (Soft Skills)

• Capacidad analítica para resolución de problemas.
• Orientación al cliente y al detalle.
• Mentalidad práctica y proactiva.
• Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
  
  

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