Job Description

DXC Technology es una compañía global de servicios profesionales cuya mision es liderar la transformacion digital de nuestros clientes asesorándoles y guiándoles en la aplicacion de la tecnología para obtener los mejores resultados que permitan incrementar la competitividad de sus empresas. Con más de 130.000 profesionales y expertos tecnologos, colaborando en más de 70 países junto a una excepcional red de partners, somos capaces de ofrecer servicios y soluciones avanzadas de IT.

En España somos uno de los principales líderes del mercado de TI. Contamos con cerca de 8.000 profesionales, distribuidos en trece localizaciones, con centros de excelencia en tecnologías de última generacion como Cloud, Inteligencia de Negocio, IA o Automatizacion entre otras, que dan servicio a más de 200 clientes de todas las industrias tanto del sector público como privado. Trabajamos con las principales empresas del país que confían en nosotros para guiar y administrar sus agendas digitales y así transformar sus negocios.

Desarrollamos políticas activas de diversidad e inclusion laboral de personas con discapacidad y estamos orgullosos de contar con una representacion del 49% aproximadamente de mujeres profesionales.

En DXC España estamos buscando un/a Cybersecurity Service Manager para unirse a nuestro equipo de Security en España.

Requisitos

• Inglés alto
• Experiencia comprobada en gestion de servicios de ciberseguridad, preferiblemente en empresas de tecnología o consultoría
• Conocimiento en marcos de trabajo como ITIL o Agile
• Habilidad para gestionar clientes internacionales y trabajar en entornos multiculturales
• Excelentes habilidades de comunicacion en inglés y español (otros idiomas son un plus)
• Capacidad para liderar equipos multidisciplinarios y manejar situaciones de alta presion
• Conocimientos en herramientas de gestion de servicios como ServiceNow, Jira, entre otras
  
  

Funciones

• Gestionar la relacion con cliente internacional, asegurando altos niveles de satisfaccion y cumplimiento de acuerdos de nivel de servicio (SLA)
• Coordinar la entrega de servicios de ciberseguridad end-to-end, asegurando la alineacion con las necesidades del negocio del cliente
• Supervisar y mejorar continuamente la calidad y eficiencia de los servicios prestados
• Actuar como punto de escalamiento para la resolucion de incidencias y problemas complejos
• Colaborar con equipos técnicos y de operaciones para garantizar una entrega fluida y eficaz
• Analizar métricas de rendimiento y generar reportes ejecutivos para la toma de decisiones
• Identificar oportunidades de mejora y optimizacion de procesos para fortalecer la relacion con el cliente
  
  

¿Qué encontrarás en DXC?

• Modalidad de trabajo híbrido
• Desarrollo profesional
• Proyectos punteros en clientes referentes de mercado
• Excelente ambiente de trabajo
• Flexibilidad y conciliacion
• Trabajar con tecnologías punteras dentro del sector IT
• Acceso a DXC Learning y certificaciones oficiales
• Compromiso social y responsable
• Empleo estable
• Beneficios sociales
  
  

At DXC Technology, we believe strong connections and community are key to our success. Our work model prioritizes in-person collaboration while offering flexibility to support wellbeing, productivity, individual work styles, and life circumstances. We’re committed to fostering an inclusive environment where everyone can thrive.

Recruitment fraud is a scheme in which fictitious job opportunities are offered to job seekers typically through online services, such as false websites, or through unsolicited emails claiming to be from the company. These emails may request recipients to provide personal information or to make payments as part of their illegitimate recruiting process. DXC does not make offers of employment via social media networks and DXC never asks for any money or payments from applicants at any point in the recruitment process, nor ask a job seeker to purchase IT or other equipment on our behalf. More information on employment scams is available here.